Kebijakan Privasi

Tanggal berlaku: 6 Agustus 2026 · Terakhir direvisi: 6 Agustus 2026

Dokumen ini merupakan terjemahan dari naskah asli bahasa Korea. Apabila terdapat perbedaan makna antara terjemahan dan naskah asli bahasa Korea, naskah asli bahasa Korea yang berlaku. Lihat naskah asli bahasa Korea

Bahasa Indonesia

히읗히읗, operator Dokal Game (selanjutnya disebut “Operator”), mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, antara lain Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik. Kebijakan ini berlaku bagi layanan yang disediakan Operator: situs dan aplikasi web Dokal Game, permainan, Dokal Shop, iklan dan kerja sama, dukungan, dompet biji ek dan hadiah, Dokal Hunch, verifikasi pesanan di toko, serta Dokal Chatbot.

1. Jenis data pribadi yang diproses

Operator dapat memproses data berikut sejauh diperlukan untuk fungsi yang benar-benar digunakan.

Kategori Data yang diproses
Keanggotaan dan autentikasi Email, hash kata sandi terenkripsi, nama dan nomor telepon (bila diisi), peran anggota, tanggal pendaftaran dan penghapusan, penyedia masuk, pengenal masuk media sosial dan token autentikasi (bila fungsi itu digunakan), ID sesi dan waktu kedaluwarsa
Bukan anggota dan identifikasi perangkat Pengenal tamu yang ditandatangani server, pengenal klien, nilai cookie dan sesi, nilai pengenal layanan pada penyimpanan peramban
Akses dan keamanan Alamat IP, waktu akses, jalur permintaan, informasi peramban, sistem operasi dan perangkat, User-Agent, peristiwa kesalahan dan keamanan, informasi pembatasan jumlah permintaan, catatan akses administrator
Permainan, biji ek, dan papan peringkat ID permainan, waktu mulai dan selesai, durasi bermain, nilai capaian, sesi hadiah, buku besar saldo, perolehan, dan penggunaan biji ek, ID pemain publik, peringkat, informasi batas hadiah dan antiduplikasi, catatan pemindahan saldo lokal
Fungsi partisipasi Partisipasi, suara, komentar, dan hasil penyelesaian Dokal Hunch, catatan penerimaan poin gratis, partisipasi pada papan permintaan biji ek, stempel verifikasi pesanan di toko, dan catatan hadiah
Dokal Shop Keranjang, nomor pesanan, produk, pilihan, jumlah, dan nilai, status pesanan, pembayaran, pembatalan, pengembalian dana, dan pengiriman, nama, telepon, kode pos, alamat, dan alamat rinci penerima, informasi minimum yang diperlukan untuk pemesanan kepada pemasok dan pengiriman
Pembayaran Jenis alat pembayaran, status otorisasi dan pembatalan, jumlah dan waktu pembayaran, ID pesanan, pengenal integrasi pembayaran seperti payment key, bank, nomor rekening virtual, batas waktu setoran, dan statusnya (bila berlaku). Operator tidak menyimpan nomor kartu dan CVC secara langsung.
Iklan dan kerja sama Akun pengiklan, gambar, video, teks, dan URL tujuan iklan, tanggal dan periode penayangan yang diinginkan, status peninjauan, persetujuan, penolakan, dan penghentian, informasi pembayaran, catatan tayangan dan klik, nonce iklan berhadiah, dan informasi batas harian
Dukungan Jumlah dukungan, pengenal dan status pesanan serta pembayaran, nama tampilan pendukung, pesan dukungan, pilihan anonimitas, publikasi di Balai Kehormatan, catatan pembatalan dan pengembalian dana
Dokal Chatbot Isi percakapan yang dimasukkan pengguna, riwayat minimum yang diperlukan untuk menghasilkan jawaban, kode klasifikasi dan pemblokiran permintaan berisiko, metadata audit bukan teks asli seperti keterlambatan pemrosesan dan tahap kesalahan. Email, nomor telepon, nomor identitas, nomor kartu dan rekening, IP, serta token disamarkan sejauh mungkin sebelum dikirim ke model.
Pertanyaan dan sengketa Isi pertanyaan, jawaban, lampiran, dan catatan yang diperlukan untuk memverifikasi transaksi dan gangguan

Sebagian permainan mandiri yang disediakan Operator dapat menyimpan kemajuan dan pengaturan hanya di localStorage peramban pengguna. Informasi itu tetap ada di perangkat sampai pengguna menghapusnya, dan hanya sebagian informasi yang diperlukan dikirim ke server saat menggunakan hadiah server, sinkronisasi masuk, atau pemindahan dompet.

2. Cara pengumpulan

3. Tujuan penggunaan

  1. Identifikasi anggota, masuk, pemeliharaan sesi, pemulihan akun, dan keamanan
  2. Jalannya permainan, penyimpanan dan lanjutkan, penyediaan hadiah biji ek, dompet, dan papan peringkat
  3. Penyediaan fungsi partisipasi: prediksi, komentar, pemungutan suara, poin gratis, verifikasi pesanan di toko
  4. Pemrosesan pesanan, pembayaran, pengiriman, pembatalan, pengembalian dana, dan dukungan pelanggan Dokal Shop
  5. Pendaftaran, pembayaran, peninjauan, penayangan, dan penghitungan hasil kampanye iklan
  6. Pembayaran dukungan, tampilan pada Balai Kehormatan pendukung, serta pemrosesan pembatalan dan pengembalian dana
  7. Pembuatan jawaban Dokal Chatbot, pemblokiran permintaan berbahaya dan berniat jahat, pencegahan kebocoran data pribadi dan rahasia
  8. Pencegahan penerimaan ganda, pembayaran curang, pengambilalihan akun, serangan otomatis, dan penyalahgunaan layanan
  9. Analisis gangguan, peningkatan mutu, pemenuhan kewajiban hukum, dan penanganan sengketa

Operator tidak menggunakan data pribadi di luar tujuan tersebut; bila tujuannya berubah, Operator mengambil langkah sesuai hukum yang berlaku.

4. Jangka waktu penyimpanan dan penggunaan

Informasi yang telah habis jangka waktu penyimpanannya dimusnahkan dengan cara yang menyulitkan pemulihan, atau disimpan terpisah sesuai hukum.

5. Pemberian kepada pihak ketiga dan pengalihdayaan pemrosesan

Pada prinsipnya Operator tidak menjual data pribadi kepada pihak ketiga. Untuk menyediakan layanan, Operator dapat mengalihdayakan pemrosesan atau memberikan informasi kepada pihak berikut sejauh diperlukan.

Penerima alih daya atau penerima data Pekerjaan Data yang diproses
Toss Payments Otorisasi, pembatalan, dan pengembalian dana pembayaran serta pemrosesan pembayaran seperti rekening virtual ID pesanan, jumlah, alat dan status pembayaran, serta informasi pengenal yang diperlukan untuk pembayaran
Replit, Inc. Hosting aplikasi web, menjalankan server, penyimpanan basis data dan berkas, pengoperasian jaringan dan keamanan Data pribadi dan catatan penggunaan yang diproses dalam pengoperasian layanan
OpenAI, L.L.C. Pembuatan jawaban dan klasifikasi konten berbahaya bila penyedia Dokal Chatbot eksternal diaktifkan Isi percakapan yang telah disamarkan dan informasi teknis permintaan
Pemasok dan perusahaan pengiriman yang terhubung dengan Dokal Shop Pemesanan kepada pemasok, pengemasan, pengiriman, pemrosesan retur dan penukaran Produk yang dipesan, nama, telepon, dan alamat pengiriman penerima serta informasi minimum yang diperlukan untuk pelaksanaan

Bila terdapat permintaan sah dari aparat penyidik atau pengadilan sesuai hukum, atau bila pengguna memberikan persetujuan terpisah, informasi dapat diberikan secara pengecualian.

6. Pemindahan data pribadi ke luar negeri

6-1. Infrastruktur awan Replit

6-2. Dokal Chatbot berbasis OpenAI

Hanya berlaku bila penyedia OpenAI eksternal diaktifkan dan pengguna mengirim pesan ke Dokal Chatbot.

Pengguna dapat menolak pemindahan ke OpenAI dengan tidak menggunakan Dokal Chatbot, dan pada prinsipnya hal itu tidak membatasi penggunaan fungsi Dokal Game lainnya. Bila penyedia model pribadi atau internal telah disetel, data mungkin tidak dikirim ke OpenAI; panduan mengenai penyedia dan data pribadi pada layar AI menunjukkan cara pemrosesan yang berlaku saat ini.

7. Informasi yang dipublikasikan

8. Cookie, sesi, dan penyimpanan peramban

Operator menggunakan cookie, sesi, dan localStorage yang esensial untuk mempertahankan status masuk, mengenali tamu, menjaga keamanan, serta menyimpan pengaturan dan kemajuan permainan. Bila diblokir atau dihapus di peramban, sebagian fungsi — masuk, dompet, penyimpanan dan lanjutkan, kembali setelah pembayaran — dapat tidak berjalan normal.

9. Hak pengguna

Dalam batas yang ditetapkan hukum yang berlaku, pengguna dapat meminta akses terhadap data pribadinya, perbaikan, penghapusan, penghentian pemrosesan, penarikan persetujuan, dan penghapusan akun. Informasi yang wajib disimpan menurut hukum, seperti catatan transaksi, dapat tetap disimpan terpisah selama jangka waktu tersebut meski telah diminta dihapus. Operator dapat meminta autentikasi yang wajar untuk memastikan identitas pemohon.

10. Anak dan remaja

Transaksi yang memerlukan persetujuan wali sah — pesanan berbayar, pendaftaran iklan, atau dukungan — wajib memperoleh persetujuan itu sesuai hukum yang berlaku. Bila Operator mendapati data pribadi anak yang dikumpulkan tanpa persetujuan, Operator dapat mengambil langkah verifikasi dan penghapusan yang diperlukan.

11. Langkah pengamanan

Tidak ada langkah perlindungan elektronik yang dapat menghilangkan seluruh risiko sepenuhnya. Bila insiden terkonfirmasi, Operator melakukan pemberitahuan, pelaporan, dan pemulihan sesuai hukum yang berlaku.

12. Penjelasan tentang AI

Dokal Chatbot memberikan jawaban yang dihasilkan otomatis dan dapat memuat kesalahan, kekurangan, atau ketidaktepatan. Bila diperlukan penilaian profesional — hukum, medis, keuangan — harus diperoleh konfirmasi dari ahli yang berkualifikasi. Pengguna dilarang memasukkan kata sandi, kunci API, data kartu, nomor identitas, atau data pribadi pihak lain ke kolom masukan AI.

13. Penanggung jawab perlindungan data pribadi dan kontak

14. Perubahan Kebijakan

Operator dapat merevisi Kebijakan ini sesuai perubahan layanan atau hukum. Perubahan penting diberitahukan sebelum diterapkan dengan cara yang wajar: pengumuman di layanan, halaman kebijakan, atau email. Apabila teks bahasa Korea dan terjemahannya bertentangan, teks bahasa Korea yang berlaku sepanjang diizinkan hukum yang berlaku.