Ketentuan Layanan

Bahasa Indonesia

1. Tujuan

Ketentuan ini mengatur hak dan kewajiban, syarat penggunaan, serta pedoman penyelesaian sengketa antara 히읗히읗 (selanjutnya disebut “Operator”) dengan pengguna, anggota, pengiklan, pembeli, dan pendukung, sehubungan dengan penggunaan Dokal Game (selanjutnya disebut “Layanan”): permainan, akun keanggotaan, dompet biji ek dan hadiah, papan peringkat, Dokal Hunch, Dokal Shop, iklan dan kerja sama, dukungan, verifikasi pesanan di toko, serta Dokal Chatbot.

2. Definisi

1. “Pengguna” adalah pihak yang menggunakan Layanan sebagai anggota atau bukan anggota.
2. “Anggota” adalah pihak yang telah membuat akun melalui email atau metode masuk yang didukung.
3. “Bukan anggota” atau “tamu” adalah pihak yang menggunakan sebagian fungsi tanpa akun, melalui pengenal tamu yang diterbitkan server atau penyimpanan peramban.
4. “Biji ek” adalah poin digital yang diberikan Layanan dalam permainan, prediksi, acara, dan verifikasi di toko. Biji ek bukan uang tunai, uang elektronik, atau simpanan, serta tidak dapat ditukar, ditarik, maupun dialihkan.
5. “Pengiklan” adalah pihak yang mengajukan dan membayar kampanye iklan.
6. “Dukungan” adalah produk tersendiri yang dibayar pengguna secara sukarela untuk mendukung pengoperasian Layanan dan produksi konten baru. Dukungan tidak memberikan keunggulan dalam permainan berupa atribut, peluang, atau peringkat; tampilan pada Balai Kehormatan pendukung dapat disediakan.
7. “Dokal Shop” adalah fungsi pencarian produk, pemesanan, pembayaran, pengiriman, pembatalan, dan pengembalian dana di dalam Layanan.
8. “Dokal Chatbot” adalah fungsi jawaban dengan AI generatif otomatis.
9. “Konten” adalah seluruh materi yang disediakan Layanan atau diunggah pengguna: permainan, gambar, video, teks, komentar, materi iklan, dan keluaran AI.

3. Keberlakuan dan perubahan Ketentuan

1. Operator memuat Ketentuan ini pada Layanan atau pada halaman kebijakan yang tertaut.
2. Operator dapat mengubah Ketentuan dalam batas yang tidak melanggar peraturan perundang-undangan.
3. Perubahan penting diumumkan beserta tanggal berlaku dan alasannya dalam jangka waktu yang wajar sebelumnya. Perubahan penting yang merugikan pengguna mengikuti jangka waktu dan cara yang disyaratkan hukum yang berlaku.
4. Pengguna yang tidak menyetujui Ketentuan yang diubah dapat menghentikan penggunaan dan menghapus akun. Untuk hal yang menurut hukum memerlukan persetujuan terpisah, Operator memperoleh persetujuan tegas.

4. Cakupan Layanan

Operator menyediakan seluruh atau sebagian fungsi berikut.

• Permainan berbasis peramban, penyimpanan dan lanjutkan, skor, capaian, dan hadiah
• Pendaftaran, masuk, keluar, pemulihan dan penghapusan akun
• Dompet biji ek, pengumpulan dan penggunaan, ID pemain publik, dan papan peringkat
• Dokal Hunch, pemungutan suara, komentar, penetapan jawaban, dan hadiah
• Poin gratis, stempel verifikasi pesanan di toko, dan hadiah tonggak capaian
• Produk Dokal Shop, keranjang, pesanan, pembayaran, pengiriman, pembatalan, dan pengembalian dana
• Pendaftaran iklan, peninjauan, pembayaran, penayangan, penghitungan klik dan tayangan
• Pembayaran dukungan dan Balai Kehormatan pendukung
• Dokal Chatbot serta fungsi pengoperasian dan audit untuk administrator
• Layanan pelanggan, pengumuman, acara, dan fungsi tambahan lainnya

Operator dapat mengubah atau menghentikan sebagian Layanan karena alasan stabilitas, hukum, kebijakan penyedia eksternal, atau alasan teknis. Bila memungkinkan hal itu diberitahukan lebih dahulu; penanganan keamanan dan gangguan yang mendesak dapat diberitahukan kemudian.

5. Pendaftaran dan akun

1. Pengguna wajib memberikan informasi yang benar serta menjaga keamanan akun dan kata sandinya.
2. Dilarang menyalahgunakan informasi pihak lain serta mengalihkan, menjual, atau membagikan akun.
3. Bila ada dugaan pengambilalihan akun, masuk yang tidak wajar, serangan otomatis, pembayaran curang, atau penyalahgunaan Layanan, Operator dapat meminta autentikasi tambahan, mengakhiri sesi, membatasi fungsi, atau menangguhkan akun.
4. Penghapusan akun mengakhiri penggunaannya. Namun catatan yang menyangkut transaksi, sengketa, atau yang wajib disimpan menurut hukum dapat disimpan terpisah sesuai Kebijakan Privasi.
5. Data tamu dapat tidak dapat dipulihkan akibat penghapusan cookie dan localStorage peramban, penggantian perangkat, atau berakhirnya masa berlaku pengenal. Operator tidak menjamin pemulihan kemajuan tamu yang belum dipindahkan ke akun yang telah masuk.

6. Kewajiban pengguna dan perbuatan yang dilarang

Pengguna dilarang melakukan perbuatan berikut.

• Menyalahgunakan data pribadi, akun, alat pembayaran, atau kredensial pihak lain
• Peretasan, eksploitasi kerentanan, permintaan otomatis, DDoS, akses memutar, penyebaran kode berbahaya
• Memperoleh atau memanipulasi biji ek, hadiah, stempel, dukungan, iklan, atau pesanan secara ganda maupun curang
• Menggunakan klien tidak wajar, permintaan yang diubah, atau beberapa akun dan perangkat untuk menghindari batasan
• Mengunggah konten berbahaya — melanggar hukum, menipu, kebencian, kekerasan, eksploitasi seksual, judi, narkoba, senjata, atau melanggar data pribadi — atau memintanya kepada AI
• Melanggar hak pihak ketiga: hak cipta, merek, hak atas potret, dan data pribadi
• Mengganggu pengoperasian normal Layanan atau menyamar sebagai Operator maupun administrator
• Mengunggah ulasan palsu, iklan menyesatkan, tautan menipu, atau halaman phishing

Untuk mendeteksi pelanggaran, Operator dapat menggunakan pembatasan jumlah permintaan, nonce, pemrosesan atomik, identifikasi sesi dan perangkat, serta log keamanan.

7. Permainan, penyimpanan, dan biji ek

1. Sebagian permainan disimpan di server; sebagian permainan mandiri hanya disimpan di localStorage peramban.
2. Penghapusan data peramban, penggantian perangkat, gangguan jaringan, atau perubahan format penyimpanan dapat menyebabkan hilangnya kemajuan lokal.
3. Biji ek adalah poin digital gratis di dalam Layanan dan nilai uangnya tidak dijamin.
4. Hadiah dihitung berdasarkan waktu bermain, capaian, batas harian, dan syarat antiduplikasi yang diverifikasi server. Skor di layar pengguna atau nilai pada sisi klien saja tidak menetapkan pemberian hadiah.
5. Bila ditemukan kesalahan, penerimaan tidak sah, pemberian ganda, atau kesalahan perhitungan sistem yang nyata, Operator dapat meninjau catatan terkait dan memperbaiki biji ek, item, serta peringkat.
6. Papan peringkat menggunakan ID pemain publik, nama tersamarkan, atau nama tampilan; metode penghitungan peringkat dapat berubah.

8. Dokal Hunch dan fungsi partisipasi

1. Dokal Hunch adalah fungsi hiburan dan partisipasi; bukan layanan investasi, perjudian, atau pembagian uang tunai.
2. Biji ek yang diikutsertakan dan hadiah jawaban benar tidak dapat ditukar dengan uang tunai.
3. Bila suatu pasar dinyatakan batal, biji ek yang diikutsertakan dapat dikembalikan sesuai kebijakan yang berlaku.
4. Penetapan jawaban, besaran hadiah, batas partisipasi, dan waktu penutupan mengikuti layar masing-masing pasar dan kebijakan pengoperasian.
5. Dilarang memuat data pribadi pihak lain, informasi melanggar hukum, atau konten yang melanggar hak pada komentar, pemungutan suara, dan papan permintaan biji ek.

9. Dokal Shop

1. Nama produk, harga, stok, ongkos kirim, pilihan, dan perkiraan tanggal pengiriman berpedoman pada yang ditampilkan saat pemesanan.
2. Bila stok, harga, atau informasi produk dari pemasok berubah, atau terdapat kesalahan tampilan yang nyata, Operator dapat membatalkan pesanan dan mengembalikan jumlah yang dibayarkan.
3. Untuk pelaksanaan pesanan, data penerima dapat diteruskan kepada pemasok dan perusahaan pengiriman.
4. Pembeli wajib mengisi penerima, kontak, dan alamat dengan benar; biaya pengiriman ulang akibat data yang keliru dapat dibebankan kepadanya.
5. Pembatalan perjanjian, pengembalian barang, penukaran, dan pengembalian dana mengikuti hukum yang berlaku, pemberitahuan tiap produk, dan Kebijakan Pengembalian Dana.
6. Bila hukum membatasi hak pembatalan — pembuatan sesuai pesanan, penggunaan atau kerusakan, penurunan nilai, konten digital yang dapat disalin —, Operator memberitahukannya sebelum pembayaran.

10. Pembayaran

1. Pembayaran dapat diproses melalui perantara eksternal seperti Toss Payments, dan ketentuan penyedia tersebut turut berlaku.
2. Pengguna hanya boleh menggunakan alat pembayaran yang secara sah menjadi haknya.
3. Operator tidak menyimpan nomor kartu dan CVC secara langsung.
4. Pembayaran baru selesai apabila verifikasi di sisi server sesuai: jumlah pembayaran, ID pesanan, dan payment key.
5. Bila ditemukan otorisasi ganda, ketidaksesuaian jumlah, permintaan palsu, atau pembayaran tidak wajar, pemrosesan pesanan, iklan, atau dukungan dapat ditangguhkan atau dibatalkan.

11. Iklan dan kerja sama

1. Pengiklan wajib memiliki hak cipta, merek, hak atas potret, dan hak pakai yang diperlukan untuk materi iklan serta halaman tujuan.
2. Iklan dapat ditayangkan setelah melalui peninjauan dan persetujuan Operator terlebih dahulu.
3. Iklan yang melanggar hukum, berbahaya, menyesatkan, phishing, melanggar hak, mengandung kode berbahaya, serta iklan keuangan, medis, dan investasi tanpa izin akan ditolak atau dihentikan.
4. Operator tidak menjamin jumlah klik, pengunjung, penjualan, atau tingkat konversi tertentu.
5. Penayangan iklan dapat dipengaruhi perangkat, jaringan, program pemblokir iklan, pengaturan pengguna, dan kebijakan platform eksternal.
6. Rinciannya mengikuti Kebijakan Iklan dan Kebijakan Pengembalian Dana.

12. Dukungan

1. Dukungan bersifat sukarela; tanpa memberi dukungan pun, pengguna tetap dapat memakai fungsi yang tersedia baginya sesaat sebelumnya.
2. Dana dukungan dapat digunakan untuk pengoperasian server, keamanan, pemeliharaan, serta produksi permainan dan konten baru.
3. Dukungan tidak memberikan keunggulan kompetitif dalam permainan berupa item, peluang, atribut, atau peringkat.
4. Balai Kehormatan pendukung adalah layanan tampilan yang menyertai dukungan; pengguna dapat memilih anonimitas dan nama tampilan.
5. Dukungan bukan sumbangan menurut hukum perpajakan dan tidak menerbitkan bukti sumbangan.
6. Anak di bawah umur yang memerlukan persetujuan wali sah wajib memperolehnya sebelum melakukan pembayaran.
7. Pembatalan dan pengembalian dana dukungan mengikuti Kebijakan Pengembalian Dana dan hukum yang berlaku.

13. Dokal Chatbot

1. Jawaban Dokal Chatbot dihasilkan secara otomatis dan ketepatan, kelengkapan, serta kemutakhirannya tidak dijamin.
2. Penilaian profesional di bidang hukum, medis, keuangan, perpajakan, dan keselamatan harus dikonfirmasi kepada ahli yang berkualifikasi.
3. Pengguna dilarang memasukkan kata sandi, kunci API, data kartu, nomor identitas, nomor rekening, atau data pribadi pihak lain.
4. Operator dapat memblokir masukan atau membuang seluruh jawaban demi keamanan, perlindungan data pribadi, dan pencegahan konten berbahaya.
5. Kewenangan ditentukan oleh sesi masuk dan verifikasi server; menyatakan diri sebagai administrator melalui teks tidak memberikan kewenangan apa pun.
6. Dokal Chatbot tidak menjalankan langsung operasi berisiko tinggi: pembayaran, pengembalian dana, pemesanan, perubahan dompet, penulisan ke GitHub, atau eksekusi shell server.
7. Penyedia dan cara pemrosesan data pribadi mengikuti panduan pada layar AI dan Kebijakan Privasi.

14. Konten pengguna dan hak

1. Pengguna wajib memiliki hak yang diperlukan atas materi iklan, komentar, nama tampilan, dan pesan dukungan yang diunggahnya.
2. Pengguna mengizinkan Operator menggunakan konten tersebut sejauh diperlukan untuk penyediaan Layanan, peninjauan, penayangan, penyimpanan, pencadangan, dan penyelesaian sengketa.
3. Operator dapat menyembunyikan, menghapus, menolak, atau menghentikan konten yang melanggar hukum atau kebijakan.
4. Hak atas permainan, kode, desain, merek, dan teks Layanan itu sendiri berada pada Operator atau pemegang hak yang sah. Penggandaan, pendistribusian, dan rekayasa balik tanpa izin dilarang.

15. Penghentian Layanan dan pembatasan tanggung jawab

1. Layanan dapat terhenti karena sebab yang secara wajar sulit dikendalikan: bencana alam, gangguan telekomunikasi, komputasi awan, pembayaran atau pemasok, insiden keamanan, dan pemeliharaan mendesak.
2. Untuk layanan gratis, biji ek gratis, data yang tersimpan lokal, serta fungsi beta dan pratinjau, dalam batas yang diizinkan hukum, kesinambungan maupun bebas kesalahan tidak dijamin.
3. Kecuali terdapat kesengajaan atau kelalaian berat Operator, Operator tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari perangkat, jaringan, atau pengaturan peramban pengguna, situs eksternal, pemasok dan perusahaan pengiriman, maupun sengketa antarpengguna.
4. Pasal ini tidak membatasi hak yang diakui oleh ketentuan yang bersifat memaksa, termasuk perlindungan konsumen.

16. Pembatasan dan pengakhiran penggunaan

Bila ditemukan pelanggaran Ketentuan, penggunaan curang, ancaman keamanan, penipuan pembayaran, pelanggaran hak, atau pelanggaran hukum, Operator dapat menghapus konten, menarik kembali hadiah, membatasi fungsi, menangguhkan akun, atau mengakhiri perjanjian. Dalam keadaan mendesak, Operator dapat bertindak tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan menyampaikannya kemudian dengan cara yang wajar.

17. Penyelesaian sengketa dan hukum yang berlaku

1. Operator dan pengguna bermusyawarah dengan itikad baik untuk menyelesaikan sengketa secara damai.
2. Kontak: yunkisan94@naver.com, 0507-1371-7445
3. Ketentuan ini tunduk pada peraturan perundang-undangan Republik Korea.
4. Kewenangan mengadili berada pada pengadilan yang ditentukan hukum yang berlaku.
5. Apabila teks bahasa Korea dan terjemahannya bertentangan, teks bahasa Korea yang berlaku sepanjang diizinkan hukum yang berlaku.