سروس کی شرائط

اردو

1. مقصد

یہ شرائط 히읗히읗 (آگے “منتظم”) کی فراہم کردہ Dokal Game (آگے “سروس”) کے کھیل، رکنیت، بلوط والٹ اور انعامات، لیڈر بورڈ، Dokal Hunch، Dokal Shop، اشتہار و تعاون، معاونت، دکان کے آرڈر کی تصدیق اور Dokal Chatbot جیسی سروسز کے استعمال کے بارے میں منتظم اور صارفین، اراکین، مشتہرین، خریداروں اور معاونت کرنے والوں کے حقوق و فرائض، استعمال کی شرائط اور تنازعات کے تصفیے کے معیار طے کرتی ہیں۔

2. تعریفات

1. “صارف” سے مراد وہ شخص ہے جو رکن یا غیر رکن کی حیثیت سے سروس استعمال کرتا ہے۔
2. “رکن” سے مراد وہ شخص ہے جس نے ای میل یا کسی معاون لاگ اِن طریقے سے اکاؤنٹ بنایا ہو۔
3. “غیر رکن” یا “مہمان” سے مراد وہ شخص ہے جو اکاؤنٹ کے بغیر سرور کے جاری کردہ مہمان شناخت کنندہ یا براؤزر اسٹوریج کے ذریعے کچھ سہولتیں استعمال کرتا ہے۔
4. “بلوط” سے مراد کھیل، پیش گوئی، تقریبات اور دکان کی تصدیق وغیرہ میں سروس کی دی جانے والی ڈیجیٹل پوائنٹس ہیں۔ یہ نقد رقم، برقی کرنسی یا جمع شدہ رقم نہیں؛ انہیں کیش کرانا، نکالنا یا کسی اور کو منتقل کرنا ممکن نہیں۔
5. “مشتہر” سے مراد وہ شخص ہے جو اشتہاری مہم کے لیے درخواست دے کر ادائیگی کرتا ہے۔
6. “معاونت” سے مراد وہ الگ ادائیگی ہے جو صارف سروس چلانے اور نیا مواد بنانے میں مدد کے لیے اپنی مرضی سے کرتا ہے۔ معاونت سے کھیل کی صلاحیت، امکان یا درجہ بندی جیسا کوئی فائدہ نہیں دیا جاتا؛ معاونت کرنے والوں کے ایوانِ اعزاز میں نام دکھایا جا سکتا ہے۔
7. “Dokal Shop” سے مراد سروس کے اندر سامان تلاش کرنے، آرڈر، ادائیگی، ترسیل، منسوخی اور رقم واپسی کی سہولتیں ہیں۔
8. “Dokal Chatbot” سے مراد خودکار طور پر جواب بنانے والی AI سہولت ہے۔
9. “مواد” سے مراد کھیل، تصاویر، ویڈیو، عبارت، تبصرے، اشتہارات اور AI کے جواب سمیت وہ سب کچھ ہے جو سروس میں دیا جاتا ہے یا صارف درج کرتا ہے۔

3. شرائط کا نفاذ اور تبدیلی

1. منتظم شرائط کو سروس میں یا منسلک پالیسی صفحے پر شائع کرتا ہے۔
2. قانون کی خلاف ورزی کیے بغیر منتظم شرائط تبدیل کر سکتا ہے۔
3. اہم تبدیلیوں کی اطلاع نفاذ کی تاریخ اور وجہ کے ساتھ مناسب مدت پہلے دی جاتی ہے۔ صارف کے لیے ناموافق اہم تبدیلیوں پر متعلقہ قوانین کی مقرر کردہ مدت اور طریقہ اپنایا جاتا ہے۔
4. اگر صارف تبدیل شدہ شرائط سے متفق نہ ہو تو استعمال بند کر کے اکاؤنٹ ختم کر سکتا ہے۔ جن امور پر قانوناً الگ رضامندی ضروری ہو، ان کے لیے واضح رضامندی لی جاتی ہے۔

4. سروس کا دائرہ

منتظم درج ذیل سہولتوں میں سے سب یا کچھ فراہم کرتا ہے۔

• براؤزر پر مبنی کھیل، محفوظ کرنا اور آگے جاری رکھنا، اسکور، کارکردگی اور انعامات
• رکنیت کا اندراج، لاگ اِن، لاگ آؤٹ، اکاؤنٹ کی بحالی اور اکاؤنٹ کی بندش
• بلوط والٹ، جمع کرنا اور خرچ کرنا، عوامی کھلاڑی شناخت کنندہ اور لیڈر بورڈ
• Dokal Hunch، ووٹنگ، تبصرے، درست جواب کی تصدیق اور انعامات
• مفت پوائنٹس، دکان کے آرڈر کی تصدیق کی مہریں اور سنگِ میل انعامات
• Dokal Shop کا سامان، ٹوکری، آرڈر، ادائیگی، ترسیل، منسوخی اور رقم واپسی
• اشتہار کا اندراج، جانچ، ادائیگی، نمائش، کلک اور نمائش کا شمار
• معاونت کی ادائیگی اور معاونت کرنے والوں کا ایوانِ اعزاز
• Dokal Chatbot اور منتظمین کے لیے انتظامی و آڈٹ سہولتیں
• صارفین کے رابطے، اعلانات، تقریبات اور دیگر ضمنی سہولتیں

استحکام، قانون، بیرونی اداروں کی پالیسی یا تکنیکی وجوہات کی بنا پر منتظم سروس کا کوئی حصہ تبدیل یا بند کر سکتا ہے۔ ممکن ہو تو پہلے اطلاع دی جاتی ہے؛ ہنگامی سلامتی یا خرابی کے ازالے میں بعد میں اطلاع دی جا سکتی ہے۔

5. رکنیت کا اندراج اور اکاؤنٹ

1. صارف کو درست معلومات دینی ہوں گی اور اکاؤنٹ و پاس ورڈ محفوظ رکھنا ہو گا۔
2. دوسروں کی معلومات کا ناجائز استعمال نہ کیا جائے؛ اکاؤنٹ منتقل، فروخت یا شریک نہ کیا جائے۔
3. اکاؤنٹ کی چوری، غیر معمولی لاگ اِن، خودکار حملے، دھوکہ دہی پر مبنی ادائیگی یا سروس کے ناجائز استعمال کا شبہ ہو تو منتظم مزید تصدیق مانگ سکتا ہے، سیشن ختم کر سکتا ہے، سہولتیں محدود کر سکتا ہے یا اکاؤنٹ معطل کر سکتا ہے۔
4. رکنیت ختم کرنے پر اکاؤنٹ کا استعمال ختم ہو جاتا ہے۔ تاہم لین دین، تنازع یا قانوناً محفوظ رکھنے کے قابل ریکارڈ رازداری پالیسی کے مطابق الگ رکھے جا سکتے ہیں۔
5. براؤزر کی کوکیز اور localStorage مٹانے، آلہ بدلنے یا شناخت کنندہ کی مدت ختم ہونے سے مہمان کا ڈیٹا بحال نہ ہو سکے گا۔ جو مہمان پیش رفت لاگ اِن اکاؤنٹ میں منتقل نہ ہوئی ہو، اس کی بحالی کی ضمانت منتظم نہیں دیتا۔

6. صارف کے فرائض اور ممنوع کام

صارف درج ذیل کام نہیں کر سکتا۔

• دوسروں کی ذاتی معلومات، اکاؤنٹ، ادائیگی کے ذریعے یا تصدیقی معلومات کا ناجائز استعمال
• ہیکنگ، کمزوریوں کا ناجائز استعمال، خودکار درخواستیں، DDoS، گھما پھرا کر رسائی، نقصان دہ کوڈ پھیلانا
• بلوط، انعامات، مہریں، معاونت، اشتہار یا آرڈر بار بار یا ناجائز طور پر حاصل کرنا یا ان میں ہیرا پھیری کرنا
• غیر معمولی کلائنٹ، بدلی ہوئی درخواستیں، متعدد اکاؤنٹ یا آلات استعمال کر کے حدود سے بچنا
• غیر قانونی، دھوکہ دہی، نفرت انگیز، پُرتشدد، جنسی استحصال، جوا، منشیات، اسلحہ اور ذاتی معلومات کی خلاف ورزی جیسے نقصان دہ مواد کا اندراج یا AI سے اس کا مطالبہ
• کاپی رائٹ، ٹریڈ مارک، تصویری حق اور ذاتی معلومات سمیت تیسرے فریق کے حقوق کی خلاف ورزی
• سروس کے معمول کے کام میں رکاوٹ ڈالنا یا منتظم و ایڈمن ہونے کا ڈھونگ کرنا
• جھوٹے تبصرے، جھوٹے اشتہارات، دھوکہ دینے والے روابط یا فشنگ صفحات کا اندراج

خلاف ورزیوں کا پتا لگانے کے لیے منتظم درخواستوں کی تعداد کی حد، nonce، ناقابلِ تقسیم عملدرآمد، سیشن و آلہ شناخت اور سلامتی کے لاگ استعمال کر سکتا ہے۔

7. کھیل، محفوظ کرنا اور بلوط

1. کچھ کھیل سرور پر محفوظ ہوتے ہیں؛ کچھ خودمختار کھیل صرف براؤزر کے localStorage میں محفوظ ہوتے ہیں۔
2. براؤزر کا ڈیٹا مٹانے، آلہ بدلنے، نیٹ ورک کی خرابی یا ذخیرے کی ساخت بدلنے سے مقامی پیش رفت ضائع ہو سکتی ہے۔
3. بلوط سروس کے اندر مفت ڈیجیٹل پوائنٹ ہیں اور ان کی مالی قدر کی ضمانت نہیں۔
4. انعامات کا حساب سرور کے تصدیق کردہ کھیل کے وقت، کارکردگی، روزانہ حد اور دہرائے جانے کی روک تھام کی شرائط پر ہوتا ہے۔ صرف صارف کی اسکرین پر نظر آنے والے اسکور یا کلائنٹ کی قدر سے ادائیگی طے نہیں ہوتی۔
5. غلطی، ناجائز وصولی، دوہری ادائیگی یا نظام کے حساب کی واضح خامی ثابت ہو تو منتظم متعلقہ ریکارڈ دیکھ کر بلوط، اشیاء اور درجہ بندی درست کر سکتا ہے۔
6. لیڈر بورڈ پر عوامی کھلاڑی شناخت کنندہ، چھپایا ہوا نام یا نمائشی نام استعمال ہوتا ہے اور درجہ بندی کا طریقہ بدل سکتا ہے۔

8. Dokal Hunch اور شرکت کی سہولتیں

1. Dokal Hunch تفریح اور شرکت کی سہولت ہے؛ یہ سرمایہ کاری، جوا یا نقد منافع دینے والی سروس نہیں۔
2. شرکت میں لگائے گئے بلوط اور درست جواب کا انعام نقد میں نہیں بدلا جا سکتا۔
3. اگر مارکیٹ کالعدم قرار دی جائے تو پالیسی کے مطابق شرکت کے بلوط واپس کیے جا سکتے ہیں۔
4. درست جواب کی تصدیق، انعام کی مقدار، شرکت کی حد اور آخری وقت متعلقہ مارکیٹ کی اسکرین اور انتظامی پالیسی کے مطابق ہوں گے۔
5. تبصروں، ووٹنگ اور بلوط کی درخواست کے بورڈ پر دوسروں کی ذاتی معلومات، غیر قانونی معلومات یا حقوق کی خلاف ورزی کرنے والی باتیں شائع نہ کی جائیں۔

9. Dokal Shop

1. سامان کا نام، قیمت، اسٹاک، ترسیل کی فیس، اختیارات اور ترسیل کی متوقع تاریخ آرڈر کے وقت دکھائی گئی معلومات پر مبنی ہوں گے۔
2. سپلائر کا اسٹاک، قیمت یا سامان کی معلومات بدل جائیں یا نمائش میں واضح غلطی ہو تو منتظم آرڈر منسوخ کر کے ادا شدہ رقم واپس کر سکتا ہے۔
3. آرڈر پورا کرنے کے لیے وصول کنندہ کی معلومات سپلائر اور ترسیلی کمپنی کو دی جا سکتی ہیں۔
4. خریدار کو درست وصول کنندہ، رابطہ اور پتہ درج کرنا ہو گا؛ غلط معلومات سے ہونے والے دوبارہ ترسیل کے اخراجات وصول کیے جا سکتے ہیں۔
5. خریداری واپس لینا، سامان لوٹانا، تبادلہ اور رقم واپسی متعلقہ قوانین، ہر سامان کے لیے دی گئی اطلاع اور رقم واپسی کی پالیسی کے مطابق ہوں گے۔
6. خاص طور پر بنایا گیا سامان، استعمال یا نقصان، قدر میں کمی اور نقل ہونے والا ڈیجیٹل مواد جیسے وہ معاملات جن میں قانوناً خریداری واپس لینا محدود ہے، ادائیگی سے پہلے ہی بتا دیے جاتے ہیں۔

10. ادائیگی

1. ادائیگی Toss Payments جیسے بیرونی ادائیگی ادارے کے ذریعے ہو سکتی ہے اور اس ادارے کی شرائط بھی لاگو ہوں گی۔
2. صارف صرف وہی ادائیگی کا ذریعہ استعمال کرے جس کے استعمال کا اسے قانونی حق حاصل ہو۔
3. منتظم کارڈ نمبر اور CVC براہِ راست محفوظ نہیں کرتا۔
4. ادائیگی کی رقم، آرڈر شناخت کنندہ اور payment key پر سرور کی تصدیق مطابقت رکھے تو ہی ادائیگی مکمل ہوتی ہے۔
5. دوہری منظوری، رقم میں فرق، جعلی درخواست یا غیر معمولی ادائیگی ثابت ہو تو آرڈر، اشتہار یا معاونت کا عمل روکا یا منسوخ کیا جا سکتا ہے۔

11. اشتہار اور تعاون

1. مشتہر کے پاس اپنے اشتہار اور منسلک صفحے کے لیے ضروری کاپی رائٹ، ٹریڈ مارک، تصویری حق اور استعمال کی اجازت ہونی چاہیے۔
2. اشتہار منتظم کی پیشگی جانچ اور منظوری کے بعد دکھایا جاتا ہے۔
3. غیر قانونی، نقصان دہ، دھوکہ دہی، فشنگ، حقوق کی خلاف ورزی کرنے والے، نقصان دہ کوڈ والے اور بغیر اجازت مالی، طبی یا سرمایہ کاری کے اشتہارات مسترد یا بند کر دیے جاتے ہیں۔
4. منتظم کسی خاص تعداد میں کلک، ناظرین، فروخت یا تبدیلی کی شرح کی ضمانت نہیں دیتا۔
5. اشتہار کی نمائش پر آلہ، نیٹ ورک، اشتہار روکنے والے پروگرام، صارف کی ترتیبات اور بیرونی پلیٹ فارم کی پالیسیوں کا اثر پڑ سکتا ہے۔
6. تفصیل کے لیے اشتہاری پالیسی اور رقم کی واپسی کی پالیسی لاگو ہوں گی۔

12. معاونت

1. معاونت رضاکارانہ ہے؛ معاونت نہ کرنے پر بھی اس سے پہلے استعمال ہونے والی سہولتیں جاری رکھی جا سکتی ہیں۔
2. معاونت کی رقم سرور چلانے، سلامتی، دیکھ بھال اور نئے کھیل و مواد بنانے پر خرچ کی جا سکتی ہے۔
3. معاونت سے کھیل کے اندر اشیاء، امکان، صلاحیت یا درجہ بندی جیسا مسابقتی فائدہ نہیں دیا جاتا۔
4. معاونت کرنے والوں کا ایوانِ اعزاز معاونت کے بدلے دی جانے والی نمائشی سروس ہے؛ صارف گمنام رہنا چاہتا ہے یا نہیں اور نمائشی نام خود منتخب کر سکتا ہے۔
5. معاونت ٹیکس قانون کے تحت عطیہ نہیں اور اس کی رسید جاری نہیں ہوتی۔
6. جہاں قانونی سرپرست کی رضامندی ضروری ہو، نابالغ وہ رضامندی لینے کے بعد ہی ادائیگی کرے۔
7. معاونت کی منسوخی اور رقم واپسی رقم کی واپسی کی پالیسی اور متعلقہ قوانین کے مطابق ہوں گی۔

13. Dokal Chatbot

1. Dokal Chatbot کے جواب خودکار طور پر بنتے ہیں اور ان کی درستی، مکمل ہونے یا تازہ ترین ہونے کی ضمانت نہیں۔
2. قانون، طب، مالیات، ٹیکس اور سلامتی جیسے شعبوں میں ماہرانہ فیصلہ درکار ہو تو اہل ماہر سے تصدیق کرائی جائے۔
3. صارف پاس ورڈ، API کلید، کارڈ کی معلومات، شہری اندراج نمبر، اکاؤنٹ نمبر یا دوسروں کی ذاتی معلومات درج نہ کرے۔
4. سلامتی، ذاتی معلومات کے تحفظ اور نقصان دہ مواد کی روک تھام کے لیے منتظم اِن پُٹ روک سکتا ہے یا جواب مکمل طور پر ضائع کر سکتا ہے۔
5. اختیارات لاگ اِن سیشن اور سرور کی تصدیق سے طے ہوتے ہیں؛ صارف جملوں میں خود کو ایڈمن کہے تب بھی اختیار نہیں ملتا۔
6. Dokal Chatbot ادائیگی، رقم واپسی، آرڈر، والٹ میں تبدیلی، GitHub پر لکھنا اور سرور شیل چلانا جیسے زیادہ خطرے والے کام براہِ راست نہیں کرتا۔
7. سروس فراہم کرنے والا اور ذاتی معلومات کے عملدرآمد کا طریقہ AI اسکرین کی ہدایت اور رازداری کی پالیسی کے مطابق ہوں گے۔

14. صارف کا مواد اور حقوق

1. صارف کے پاس اپنے درج کردہ اشتہارات، تبصروں، نمائشی نام اور حوصلہ افزائی کے پیغامات کے لیے ضروری حقوق ہونے چاہئیں۔
2. سروس کی فراہمی، جانچ، نمائش، ذخیرہ، بیک اپ اور تنازعات کے تصفیے کے لیے ضروری حد تک وہ مواد استعمال کرنے کی اجازت صارف منتظم کو دیتا ہے۔
3. قانون یا پالیسی کی خلاف ورزی کرنے والا مواد منتظم چھپا سکتا، مٹا سکتا، مسترد کر سکتا یا بند کر سکتا ہے۔
4. سروس کے اپنے کھیل، کوڈ، ڈیزائن، ٹریڈ مارک اور عبارت کے حقوق منتظم یا جائز حق دار کے ہیں۔ اجازت کے بغیر ان کی نقل، تقسیم یا ریورس انجینئرنگ نہ کی جائے۔

15. سروس کی بندش اور ذمہ داری کی حد

1. قدرتی آفات، مواصلات، کلاؤڈ، ادائیگی یا سپلائر کی خرابی، سلامتی کے واقعات اور ہنگامی جانچ جیسے معقول طور پر قابو سے باہر اسباب کی وجہ سے سروس بند ہو سکتی ہے۔
2. مفت سروسز، مفت بلوط، مقامی طور پر محفوظ ڈیٹا اور بیٹا و پیش نظارہ سہولتوں کے لیے قانون کی اجازت کی حد تک تسلسل یا بے خطا ہونے کی ضمانت نہیں دی جاتی۔
3. جب تک منتظم کی جان بوجھ کر کی گئی غلطی یا سنگین غفلت نہ ہو، صارف کے آلے، نیٹ ورک، براؤزر کی ترتیبات، بیرونی سائٹس، سپلائر، ترسیلی کمپنی یا صارفین کے باہمی تنازعات سے ہونے والے نقصان کا وہ ذمہ دار نہیں۔
4. یہ شق صارفین کے تحفظ جیسے لازمی قوانین سے ملنے والے حقوق کو محدود نہیں کرتی۔

16. استعمال کی حد اور اختتام

شرائط کی خلاف ورزی، ناجائز استعمال، سلامتی کا خطرہ، ادائیگی کی دھوکہ دہی، حقوق کی خلاف ورزی یا قانون شکنی ثابت ہو تو منتظم مواد مٹا سکتا، انعامات واپس لے سکتا، سہولتیں محدود کر سکتا، اکاؤنٹ معطل کر سکتا یا معاہدہ ختم کر سکتا ہے۔ ہنگامی صورت میں پیشگی اطلاع کے بغیر کارروائی کر کے بعد میں مناسب طریقے سے اطلاع دی جا سکتی ہے۔

17. تنازعات کا تصفیہ اور نافذ العمل قانون

1. تنازعات خوش اسلوبی سے حل کرنے کے لیے منتظم اور صارف دیانت داری سے مشورہ کریں گے۔
2. رابطہ: yunkisan94@naver.com, 0507-1371-7445
3. ان شرائط پر جنوبی کوریا کا قانون لاگو ہو گا۔
4. عدالتی دائرہ اختیار متعلقہ قوانین کی مقرر کردہ عدالت کے مطابق ہو گا۔
5. کوریائی متن اور ترجمے میں تضاد ہو تو متعلقہ قوانین کی اجازت کی حد تک کوریائی متن کو ترجیح دی جائے گی۔