服務條款
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1. 目的
本條款規定 히읗히읗(以下稱“營運者”)提供的 Dokal Game(以下稱“本服務”)的遊戲、會員、橡果錢包與獎勵、排行榜、Dokal Hunch、Dokal Shop、廣告與合作、贊助、門市訂單驗證、Dokal Chatbot 等服務使用相關事項,明確營運者與使用者、會員、廣告主、購買者、贊助者的權利與義務、使用條件及爭議處理標準。
2. 定義
- “使用者”是指以會員或非會員身份使用本服務的人。
- “會員”是指透過電子郵件或所支援的登入方式建立帳號的人。
- “非會員”或“訪客”是指未建立帳號,透過伺服器簽發的訪客識別碼或瀏覽器儲存使用部分功能的人。
- “橡果”是指本服務在遊戲、預測、活動、門市驗證等場景中提供的數字積分。它不是現金、電子貨幣或存款,不可兌換、提現或轉讓。
- “廣告主”是指申請並支付廣告投放費用的人。
- “贊助”是指使用者為支援本服務運營與新內容製作而自願支付的單獨商品。贊助不提供遊戲屬性、機率、名次等有利效果,但可提供贊助者名人堂展示。
- “Dokal Shop”是指本服務內的商品瀏覽、下單、支付、配送、取消與退款功能。
- “Dokal Chatbot”是指自動生成式 AI 回答功能。
- “內容”是指遊戲、圖片、影片、文字、評論、廣告物料、AI 輸出等本服務提供或使用者上傳的一切資料。
3. 條款的效力與變更
- 營運者在本服務或所連結的政策頁面公示本條款。
- 營運者可在不違反法令的範圍內變更本條款。
- 重大變更將在合理期限之前公告適用日期與理由。對使用者不利的重大變更,按相關法令要求的期限與方式辦理。
- 使用者如不同意變更後的條款,可停止使用並登出帳號。法令要求另行同意的事項,將取得明示同意。
4. 服務範圍
營運者提供下列功能的全部或部分。
- 基於瀏覽器的遊戲、儲存與繼續、分數、成績與獎勵
- 註冊、登入、登出、帳號恢復與登出
- 橡果錢包、積累與使用、公開用玩家 ID 與排行榜
- Dokal Hunch、投票、評論、答案確定與獎勵
- 免費積分、門市訂單驗證印章與里程碑獎勵
- Dokal Shop 商品、購物車、訂單、支付、配送、取消與退款
- 廣告登記、稽核、支付、展示、點選與展示統計
- 贊助支付與贊助者名人堂
- Dokal Chatbot 與管理員運營、審計功能
- 客戶諮詢、公告、活動及其他附加功能
營運者可基於穩定性、法令、外部經營者政策或技術原因變更或中止本服務的一部分。如有可能將事先告知,但緊急安全與故障處置可事後告知。
5. 註冊與帳號
- 使用者應提供準確資訊,並安全管理帳號與密碼。
- 不得冒用他人資訊,也不得轉讓、出售或共享帳號。
- 營運者在懷疑帳號被盜、異常登入、自動化攻擊、違規支付或濫用本服務時,可要求追加驗證、終止會話、限制功能或停用帳號。
- 會員登出後帳號使用即告終止。但交易、爭議及法定儲存物件的記錄,可依據隱私政策另行保管。
- 訪客資料可能因刪除瀏覽器 Cookie 與 localStorage、更換裝置、識別碼過期等原因無法恢復。未遷移至登入帳號的訪客進度資訊,營運者不保證恢復。
6. 使用者義務與禁止行為
使用者不得實施下列行為。
- 冒用他人個人資訊、帳號、支付方式或認證資訊
- 駭客攻擊、利用漏洞、自動化請求、DDoS、繞過訪問、散佈惡意程式碼
- 重複或以不正當方式獲取、操縱橡果、獎勵、印章、贊助、廣告或訂單
- 使用異常用戶端、篡改請求、利用多個帳號或裝置規避限制
- 上傳違法、詐騙、仇恨、暴力、性剝削、賭博、毒品、武器、侵害個人資訊等有害內容,或向 AI 提出此類請求
- 侵害著作權、商標權、肖像權、個人資訊等第三方權利
- 妨礙本服務正常運營,或冒充營運者、管理員
- 釋出虛假評價、虛假廣告、欺騙性連結或釣魚頁面
為偵測違規行為,營運者可使用請求次數限制、nonce、原子化處理、會話與裝置識別、安全日誌等手段。
7. 遊戲、儲存與橡果
- 部分遊戲儲存於伺服器,部分獨立遊戲僅儲存於瀏覽器 localStorage。
- 刪除瀏覽器資料、更換裝置、網路故障、儲存格式變更均可能導致本地進度資訊丟失。
- 橡果是本服務內部的無償數字積分,不保證具有金錢價值。
- 獎勵依據伺服器確認的遊玩時長、成績、每日上限與防重複條件計算。僅憑使用者介面上的分數或用戶端數值,不構成發放的確定依據。
- 如確認存在錯誤、不正當領取、重複發放或明顯的系統計算錯誤,營運者可審閱相關記錄,對橡果、道具與名次予以更正。
- 排行榜使用公開用玩家 ID、脫敏後的姓名或顯示名,名次計算方式可能變更。
8. Dokal Hunch 與參與型功能
- Dokal Hunch 是娛樂參與型功能,並非投資、賭博或現金分紅服務。
- 參與所用橡果與答對獎勵不可兌換為現金。
- 市場被判定無效時,可依政策返還參與所用橡果。
- 答案確定、獎勵金額、參與上限與截止時間依各市場頁面與運營政策而定。
- 不得在評論、投票、橡果申請版塊釋出他人個人資訊、違法資訊或侵權內容。
9. Dokal Shop
- 商品名稱、價格、庫存、運費、選項、預計送達日以下單時顯示的內容為準。
- 供應商庫存、價格或商品資訊發生變更,或存在明顯標示錯誤時,營運者可取消訂單並退還支付款項。
- 為履行訂單,收件人資訊可能提供給供應商與配送公司。
- 購買者應填寫準確的收件人、聯絡方式與地址,因資訊錯誤產生的重新配送費用等可能由其承擔。
- 要約撤回、退貨、換貨與退款依相關法令、各商品告知事項及退款政策辦理。
- 對於定製製作、已使用或損壞、價值下降、可複製的數字內容等法令上限制要約撤回的情形,將在支付前予以告知。
10. 支付
- 支付可透過 Toss Payments 等外部支付代理公司處理,並同時適用該經營者的條款。
- 使用者只能使用自己依法有權使用的支付方式。
- 營運者不直接儲存卡號與 CVC。
- 只有支付金額、訂單 ID、payment key 等伺服器校驗一致時,支付方告完成。
- 如確認存在重複授權、金額不符、偽造請求或異常支付,訂單、廣告、贊助的處理可被暫緩或取消。
11. 廣告與合作
- 廣告主應就廣告物料與落地頁持有必要的著作權、商標權、肖像權與使用權。
- 廣告須經營運者事先稽核與批准後方可展示。
- 違法、有害、欺騙、釣魚、侵權、惡意程式碼、無許可的金融、醫療、投資類廣告等,將被駁回或中止。
- 營運者不保證特定的點選量、訪客數、銷售額或轉化率。
- 廣告展示可能受裝置、網路、廣告攔截程式、使用者設定及外部平臺政策的影響。
- 細則依廣告政策與退款政策辦理。
12. 贊助
- 贊助為自願行為,即使不讚助,贊助前所使用的功能仍可繼續使用。
- 贊助款可用於伺服器運營、安全、維護、新遊戲與內容製作等。
- 贊助不提供遊戲內道具、機率、屬性、名次等競爭性利益。
- 贊助者名人堂是伴隨贊助提供的展示服務,使用者可選擇是否匿名及顯示名。
- 贊助在稅法上不屬於捐贈款,不開具捐贈收據。
- 未成年人如需法定代理人同意,應在取得同意後進行支付。
- 贊助的取消與退款依退款政策及相關法令辦理。
13. Dokal Chatbot
- Dokal Chatbot 的回答為自動生成,不保證準確性、完整性與時效性。
- 法律、醫療、金融、稅務、安全等專業判斷,應向具備資格的專業人士確認。
- 使用者不得輸入密碼、API 金鑰、銀行卡資訊、身份證號、帳號號碼或他人的個人資訊。
- 為保障安全、保護個人資訊、防止有害內容,營運者可攔截輸入或廢棄整段回答。
- 許可權由登入會話與伺服器校驗決定,使用者以文字聲稱自己是管理員並不會因此獲得許可權。
- Dokal Chatbot 不直接執行支付、退款、下單、修改錢包、寫入 GitHub、執行伺服器 shell 等高風險操作。
- 提供方與個人資訊處理方式依 AI 介面的說明及隱私政策辦理。
14. 使用者內容與權利
- 使用者應就其上傳的廣告物料、評論、顯示名、應援留言等持有必要的權利。
- 使用者在為提供服務、稽核、展示、儲存、備份、處理爭議所必需的範圍內,許可營運者使用該等內容。
- 營運者可對違反法令或政策的內容作不公開、刪除、駁回或中止處理。
- 本服務自身的遊戲、程式碼、設計、商標、文案等權利歸營運者或合法權利人所有。未經許可不得複製、傳播或逆向工程。
15. 服務中斷與責任限制
- 因自然災害,通訊、雲服務、支付、供應商故障,安全事故,緊急維護等難以合理控制的事由,本服務可能中斷。
- 對於免費服務、免費橡果、本地儲存的資料、Beta 與預覽功能,在法令允許的範圍內不保證其持續性或無差錯。
- 除營運者存在故意或重大過失外,對因使用者的裝置、網路、瀏覽器設定,外部網站,供應商與配送公司,以及使用者之間的爭議所造成的損害,不承擔責任。
- 本條不限制消費者保護等強制性法規所認可的權利。
16. 使用限制與終止
如確認存在違反條款、不正當使用、安全威脅、支付欺詐、侵權或違法行為,營運者可刪除內容、收回獎勵、限制功能、停用帳號或解除合同。情況緊急時,可不經事先通知即採取措施,並在事後以合理方式告知。
17. 爭議解決與準據法
- 營運者與使用者應本著誠信協商,妥善解決爭議。
- 諮詢:yunkisan94@naver.com、0507-1371-7445
- 本條款適用大韓民國法令。
- 管轄依相關法令確定的法院。
- 韓文與譯文表述衝突時,在相關法令允許的範圍內以韓文表述為準。