شروط الخدمة

الإصدار: 2026-08-06 · تاريخ السريان: 6 أغسطس 2026

هذا المستند ترجمة للنص الكوري الأصلي. وإذا اختلف معنى الترجمة عن النص الكوري الأصلي، فإن النص الكوري الأصلي هو المُعتمَد. عرض النص الكوري الأصلي

العربية

1. الغرض

تحدد هذه الشروط الحقوق والالتزامات وشروط الاستخدام ومعايير تسوية المنازعات بين 히읗히읗 (ويُشار إليه فيما بعد بـ«المشغّل») والمستخدمين والأعضاء والمعلنين والمشترين والداعمين، فيما يتعلق باستخدام Dokal Game (ويُشار إليه فيما بعد بـ«الخدمة»): الألعاب، وحسابات العضوية، ومحفظة البلوط والمكافآت، ولوحات المتصدرين، وDokal Hunch، وDokal Shop، والإعلانات والتعاون، والدعم، وتأكيد الطلبات في المتجر، وDokal Chatbot.

2. التعريفات

  1. «المستخدم» هو من يستخدم الخدمة بصفته عضوًا أو من دون عضوية.
  2. «العضو» هو من أنشأ حسابًا عبر البريد الإلكتروني أو عبر طريقة تسجيل دخول مدعومة.
  3. «غير العضو» أو «الضيف» هو من يستخدم جزءًا من الوظائف من دون حساب، عبر معرّف ضيف يصدره الخادم أو عبر تخزين المتصفح.
  4. «البلوط» هي نقاط رقمية تمنحها الخدمة في الألعاب والتوقعات والفعاليات وتأكيد الطلبات في المتجر. وهي ليست نقودًا ولا نقودًا إلكترونية ولا ودائع، ولا يمكن استبدالها أو سحبها أو التنازل عنها.
  5. «المعلن» هو من يطلب حملة إعلانية ويدفع مقابلها.
  6. «الدعم» منتج مستقل يدفع المستخدم مقابله طواعية لدعم تشغيل الخدمة وإنتاج محتوى جديد. ولا يمنح الدعم أي ميزة داخل اللعبة في الخصائص أو الاحتمالات أو الترتيب، وقد يُتاح إدراج الاسم في قاعة مشاهير الداعمين.
  7. «Dokal Shop» يعني وظائف البحث عن المنتجات والطلب والدفع والتوصيل والإلغاء والاسترداد داخل الخدمة.
  8. «Dokal Chatbot» يعني وظيفة الإجابة عبر الذكاء الاصطناعي التوليدي الآلي.
  9. «المحتوى» يعني كل المواد التي تقدمها الخدمة أو ينشرها المستخدمون: الألعاب والصور ومقاطع الفيديو والنصوص والتعليقات والمواد الإعلانية ومخرجات الذكاء الاصطناعي.

3. سريان الشروط وتعديلها

  1. ينشر المشغّل الشروط في الخدمة أو في صفحة السياسات المرتبطة بها.
  2. يجوز للمشغّل تعديل الشروط في الحدود التي لا تخالف القانون.
  3. يُعلن عن التعديلات الجوهرية مع تاريخ السريان وسببه قبل مدة معقولة. وتخضع التعديلات الجوهرية غير المواتية للمستخدم للمدد والأساليب التي يقتضيها القانون الواجب التطبيق.
  4. إذا لم يوافق المستخدم على الشروط المعدّلة، جاز له إنهاء الاستخدام وحذف حسابه. وفيما يتطلبه القانون من موافقة مستقلة، يحصل المشغّل على موافقة صريحة.

4. نطاق الخدمة

يقدّم المشغّل الوظائف الآتية كلها أو بعضها.

يجوز للمشغّل تعديل جزء من الخدمة أو إيقافه لأسباب تتعلق بالاستقرار أو القانون أو سياسات جهات خارجية أو لأسباب فنية. ويُعلن عن ذلك مسبقًا متى أمكن، أما إجراءات الأمن والأعطال العاجلة فقد يُعلن عنها لاحقًا.

5. التسجيل والحساب

  1. على المستخدم تقديم معلومات صحيحة وحفظ حسابه وكلمة مروره بأمان.
  2. يُحظر انتحال معلومات الغير، كما يُحظر التنازل عن الحساب أو بيعه أو مشاركته.
  3. عند الاشتباه في الاستيلاء على حساب أو تسجيل دخول غير اعتيادي أو هجوم آلي أو دفع احتيالي أو إساءة استخدام الخدمة، يجوز للمشغّل طلب مصادقة إضافية أو إنهاء الجلسة أو تقييد الوظائف أو تعليق الحساب.
  4. ينتهي استخدام الحساب بحذفه. غير أن السجلات المتعلقة بالمعاملات أو المنازعات أو الخاضعة للحفظ القانوني قد تُحفظ بصورة منفصلة وفقًا لسياسة الخصوصية.
  5. قد يتعذر استرجاع بيانات الضيف نتيجة حذف ملفات تعريف الارتباط وlocalStorage من المتصفح أو تغيير الجهاز أو انتهاء صلاحية المعرّف. ولا يضمن المشغّل استرجاع تقدّم الضيف الذي لم يُنقل إلى حساب مسجَّل الدخول.

6. التزامات المستخدم والأفعال المحظورة

يُحظر على المستخدم الأفعال الآتية.

يجوز للمشغّل، لاكتشاف المخالفات، استخدام تحديد عدد الطلبات وnonce والمعالجة الذرّية وتعريف الجلسة والجهاز وسجلات الأمن.

7. الألعاب والحفظ والبلوط

  1. تُحفظ بعض الألعاب على الخادم، وتُحفظ بعض الألعاب المستقلة في localStorage الخاص بالمتصفح فقط.
  2. قد يؤدي حذف بيانات المتصفح أو تغيير الجهاز أو أعطال الشبكة أو تغيير صيغة الحفظ إلى فقدان التقدّم المحفوظ محليًا.
  3. البلوط نقاط رقمية مجانية داخل الخدمة، ولا تُضمن لها قيمة نقدية.
  4. تُحتسب المكافآت وفقًا لوقت اللعب والإنجازات والحدود اليومية وشروط منع التكرار التي يتحقق منها الخادم. ولا تكفي النقاط الظاهرة على شاشة المستخدم أو قيمة من جهة العميل وحدها لتأكيد المنح.
  5. عند التحقق من وجود خطأ أو تحصيل غير مشروع أو منح مكرر أو خطأ حسابي واضح في النظام، يجوز للمشغّل مراجعة السجلات ذات الصلة وتصحيح البلوط والعناصر والترتيب.
  6. تستخدم لوحة المتصدرين معرّف اللاعب العلني أو اسمًا مموّهًا أو اسم العرض، وقد تتغير طريقة احتساب الترتيب.

8. Dokal Hunch ووظائف المشاركة

  1. Dokal Hunch وظيفة ترفيهية تشاركية، وليست خدمة استثمار ولا قمار ولا توزيع أرباح نقدية.
  2. لا يمكن استبدال البلوط المشارَك به ومكافآت الإجابات الصحيحة بالنقود.
  3. إذا أُلغي سوق ما، جاز إعادة البلوط المشارَك به وفقًا للسياسة المعمول بها.
  4. يخضع تحديد الإجابات ومقدار المكافآت وحدود المشاركة وموعد الإغلاق لشاشة كل سوق ولسياسة التشغيل.
  5. يُحظر نشر بيانات شخصية للغير أو معلومات غير قانونية أو محتوى ينتهك الحقوق في التعليقات أو التصويتات أو لوحة طلبات البلوط.

9. Dokal Shop

  1. يُعتمد اسم المنتج وسعره ومخزونه ورسوم شحنه وخياراته وتاريخ التسليم المتوقع كما تظهر عند تقديم الطلب.
  2. إذا تغيّر مخزون المورّد أو سعره أو معلومات المنتج، أو وُجد خطأ واضح في العرض، جاز للمشغّل إلغاء الطلب ورد المبلغ المدفوع.
  3. لتنفيذ الطلب، قد تُنقل بيانات المستلم إلى المورّد وشركة الشحن.
  4. على المشتري إدخال بيانات المستلم ووسيلة الاتصال والعنوان بدقة، وقد تُحمَّل عليه تكاليف إعادة الشحن الناشئة عن بيانات خاطئة.
  5. يخضع العدول عن التعاقد والإرجاع والاستبدال والاسترداد للقانون الواجب التطبيق وللإشعارات الخاصة بكل منتج ولسياسة الاسترداد.
  6. وإذا كان القانون يقيّد حق العدول — كالتصنيع حسب الطلب أو الاستخدام أو التلف أو انخفاض القيمة أو المحتوى الرقمي القابل للنسخ — فإن المشغّل ينبّه إلى ذلك قبل الدفع.

10. الدفع

  1. قد تُعالَج المدفوعات عبر وسطاء خارجيين مثل Toss Payments، وتُطبَّق شروط تلك الجهات كذلك.
  2. على المستخدم ألا يستخدم إلا وسائل الدفع التي يملك حق استخدامها قانونًا.
  3. لا يخزّن المشغّل أرقام البطاقات ورمز CVC بنفسه.
  4. لا تكتمل عملية الدفع إلا عند تطابق عمليات التحقق على الخادم: مبلغ الدفع ومعرّف الطلب وpayment key.
  5. عند التحقق من وجود موافقات مكررة أو اختلاف في المبلغ أو طلبات مزوّرة أو مدفوعات غير اعتيادية، قد تُعلَّق معالجة الطلب أو الإعلان أو الدعم أو تُلغى.

11. الإعلانات والتعاون

  1. على المعلن أن يملك ما يلزم من حقوق المؤلف والعلامات التجارية وحق الصورة وحقوق الاستخدام بشأن المادة الإعلانية وصفحة الوجهة.
  2. قد تُعرض الإعلانات بعد المراجعة والموافقة المسبقة من المشغّل.
  3. تُرفض أو تُوقف الإعلانات غير القانونية أو الضارة أو المضللة أو التصيدية أو المنتهكة للحقوق أو المحتوية على برمجيات خبيثة، وكذلك إعلانات الخدمات المالية والطبية والاستثمارية غير المرخصة.
  4. لا يضمن المشغّل عددًا معينًا من النقرات أو الزوار أو حجم المبيعات أو معدل التحويل.
  5. قد يتأثر عرض الإعلانات بالجهاز والشبكة وبرامج حجب الإعلانات وإعدادات المستخدم وسياسات المنصات الخارجية.
  6. تُتبَع التفاصيل الواردة في سياسة الإعلانات وسياسة الاسترداد.

12. الدعم

  1. الدعم طوعي، وحتى من دون تقديمه يظل بإمكان المستخدم استخدام الوظائف التي كانت متاحة له قبل ذلك مباشرة.
  2. قد تُستخدم مبالغ الدعم في تشغيل الخوادم والأمن والصيانة وإنتاج ألعاب ومحتوى جديد.
  3. لا يمنح الدعم أي ميزة تنافسية داخل اللعبة كالعناصر أو الاحتمالات أو الخصائص أو الترتيب.
  4. قاعة مشاهير الداعمين خدمة عرض مرتبطة بالدعم، وللمستخدم أن يختار إخفاء هويته واسم العرض.
  5. الدعم ليس تبرعًا بالمعنى الضريبي ولا يصدر عنه إيصال تبرع.
  6. على القاصر الذي يحتاج إلى موافقة وليّه الشرعي أن يحصل عليها قبل الدفع.
  7. يخضع إلغاء الدعم واسترداده لـسياسة الاسترداد وللقانون الواجب التطبيق.

13. Dokal Chatbot

  1. تُولَّد إجابات Dokal Chatbot آليًا، ولا تُضمن دقتها ولا اكتمالها ولا حداثتها.
  2. أما الأحكام المتخصصة في القانون والطب والمال والضرائب والسلامة فيجب التحقق منها لدى مختصين مؤهلين.
  3. يُحظر على المستخدم إدخال كلمات المرور أو مفاتيح واجهات البرمجة أو بيانات البطاقات أو أرقام الهوية أو أرقام الحسابات أو البيانات الشخصية للغير.
  4. يجوز للمشغّل حجب الإدخال أو استبعاد الإجابة بأكملها حفاظًا على الأمن وحماية البيانات الشخصية ومنع المحتوى الضار.
  5. تتحدد الصلاحيات بجلسة تسجيل الدخول والتحقق على الخادم، ولا تُمنح صلاحية لمجرد ادعاء المستخدم كتابةً أنه مشرف.
  6. لا ينفّذ Dokal Chatbot مباشرة العمليات عالية المخاطر: الدفع أو الاسترداد أو الطلب أو تعديل المحفظة أو الكتابة في GitHub أو تشغيل صدفة الخادم.
  7. يخضع مقدّم الخدمة وطريقة معالجة البيانات الشخصية لإرشادات شاشة الذكاء الاصطناعي ولـسياسة الخصوصية.

14. محتوى المستخدم والحقوق

  1. على المستخدم أن يملك الحقوق اللازمة في ما ينشره من مواد إعلانية وتعليقات وأسماء عرض ورسائل تشجيع.
  2. يأذن المستخدم للمشغّل باستخدام ذلك المحتوى في الحدود اللازمة لتقديم الخدمة والمراجعة والعرض والتخزين والنسخ الاحتياطي وتسوية المنازعات.
  3. يجوز للمشغّل إخفاء المحتوى المخالف للقانون أو للسياسات أو حذفه أو رفضه أو إيقافه.
  4. تعود الحقوق في ألعاب الخدمة نفسها وشفرتها وتصميمها وعلاماتها التجارية ونصوصها إلى المشغّل أو إلى أصحاب الحقوق الشرعيين. ويُحظر النسخ أو التوزيع أو الهندسة العكسية من دون إذن.

15. توقف الخدمة وحدود المسؤولية

  1. قد تتوقف الخدمة لأسباب يصعب التحكم فيها بصورة معقولة: الكوارث الطبيعية وأعطال الاتصالات والحوسبة السحابية والمدفوعات والمورّدين وحوادث الأمن والصيانة العاجلة.
  2. وفي حدود ما يسمح به القانون، لا يضمن المشغّل الاستمرارية ولا الخلو من الأخطاء بالنسبة إلى الخدمات المجانية والبلوط المجاني والبيانات المحفوظة محليًا ووظائف النسخ التجريبية والمعاينة.
  3. ما لم يقع من المشغّل عمد أو خطأ جسيم، فإنه لا يسأل عن الأضرار الناشئة عن جهاز المستخدم أو شبكته أو إعدادات متصفحه، أو عن المواقع الخارجية، أو عن المورّدين وشركات الشحن، أو عن المنازعات بين المستخدمين.
  4. لا يقيّد هذا البند الحقوق المقررة بموجب القواعد الآمرة، ولا سيما حماية المستهلك.

16. تقييد الاستخدام وإنهاؤه

عند التحقق من مخالفة الشروط أو الاستخدام غير المشروع أو تهديد الأمن أو الاحتيال في الدفع أو انتهاك الحقوق أو مخالفة القانون، يجوز للمشغّل حذف المحتوى واسترداد المكافآت وتقييد الوظائف وتعليق الحساب أو إنهاء العقد. وفي الحالات العاجلة يجوز له التصرف من دون إخطار مسبق ثم الإبلاغ لاحقًا بطريقة معقولة.

17. تسوية المنازعات والقانون الواجب التطبيق

  1. يتشاور المشغّل والمستخدم بحسن نية لتسوية المنازعات وديًا.
  2. للتواصل: yunkisan94@naver.com، 0507-1371-7445
  3. تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية كوريا.
  4. ويكون الاختصاص للمحكمة التي يحددها القانون الواجب التطبيق.
  5. وإذا تعارض النص الكوري مع الترجمة، رجح النص الكوري في حدود ما يسمح به القانون الواجب التطبيق.