سياسة الإعلانات
هذا المستند ترجمة للنص الكوري الأصلي. وإذا اختلف معنى الترجمة عن النص الكوري الأصلي، فإن النص الكوري الأصلي هو المُعتمَد. عرض النص الكوري الأصلي
العربية
تسري سياسة الإعلانات هذه على الحملات الإعلانية وإعلانات الشاشة الرئيسية وإعلانات المشاهدة والإعلانات ذات المكافأة وإعلانات شبكات الإعلانات الخارجية وجميع المواد الإعلانية التي يسجلها المعلنون في Dokal Game. ويوافق المعلن، عند طلب الإعلان ودفع مقابله وتسجيله، على هذه السياسة وعلى شروط الخدمة وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد.
1. أنواع الإعلانات
1-1. الحملات الإعلانية التي يبيعها المشغّل ويديرها
- النوافذ المنبثقة والشرائح الدوّارة في الشاشة الرئيسية، وإعلانات الصور والفيديو، أو المساحات الإعلانية التي يحددها المشغّل
- صيغة يسجّل فيها المعلن الوسيط والنص وعنوان الوجهة وتاريخ العرض ومدته ثم يدفع
- العرض بعد مراجعة المشرف وموافقته
- قد يختلف موضع العرض وحجمه وصيغته وتواتره تبعًا لوصف المنتج ولظروف التشغيل
1-2. إعلانات المشاهدة والإعلانات ذات المكافأة
- إعلانات يدخل إليها المستخدم طواعية عبر فعل صريح، كالضغط على زر المشاهدة
- قد تُعرض شبكات إعلانات خارجية أو وسائط وافق عليها المشغّل
- وعند تقديم مكافأة، يجب استيفاء شروط مثل nonce الصادر عن الخادم والحد الأدنى لمدة البقاء والحد اليومي ومنع التكرار والمعالجة الذرّية
- أما مجرد إعادة التحميل أو التشغيل التلقائي أو الطلبات المتلاعب بها أو المشاهدة المتكررة عبر حسابات وأجهزة متعددة فقد لا تستحق المكافأة
1-3. إشعارات الخدمة نفسها وقاعة مشاهير الداعمين
قد يُعرض محتوى الخدمة نفسها — إشعارات التشغيل والتعريف بمطعم دوتوري كالجوكسو وأفضل اللاعبين في الشهر وقاعة مشاهير الداعمين — بصورة متمايزة عن الإعلانات التجارية. وقاعة مشاهير الداعمين خدمة عرض مرتبطة بالدعم، وليست منتجًا يضمن نتائج إعلانية.
2. طلب الإعلان وإجراءات عرضه
- تسجيل المعلن ودخوله
- إدخال الوسيط الإعلاني والنص وعنوان الوجهة وتاريخ العرض أو مدته
- دفع تكلفة الإعلان
- انتظار الدراسة
- مراجعة المشرف والموافقة أو الرفض أو طلب التعديل
- عرض الإعلان في الموعد المعتمد
- تقديم إحصاءات الظهور والنقرات عند الاقتضاء
حتى بعد اكتمال الدفع، لا يتأكد عرض الإعلان قبل انتهاء موافقة المشرف. ويجوز للمشغّل طلب إثبات الحقوق ومعلومات المنشأة والتراخيص وسند العبارات الإعلانية ومستندات التحقق من صفحة الوجهة.
3. المسؤوليات الأساسية للمعلن
يضمن المعلن ما يأتي ويتحمل مسؤوليته.
- مطابقة المادة الإعلانية وصفحة الوجهة للحقيقة والتزامهما بالقانون الواجب التطبيق
- امتلاكه ما يلزم من حقوق المؤلف والعلامات التجارية وحق الصورة وحقوق الاستخدام في الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى والخطوط والعلامات والأشخاص وصور المنتجات
- استناد الأسعار والخصومات والآثار والعوائد والمراجعات وعبارات المقارنة إلى أسس موضوعية
- عمل عنوان الوجهة على نحو سليم ومطابقته لمضمون الإعلان
- احتواء الصفحات التي تجمع بيانات شخصية على إشعار وإجراء موافقة مشروعين
- عدم تغيير المادة أو العنوان أو صفحة الهبوط أو الشروط الجوهرية بعد الموافقة من دون موافقة المشغّل
لا تحل موافقة المشغّل محل المسؤولية القانونية للمعلن، ولا تضمن مشروعية مضمون الإعلان.
4. الإعلانات المحظورة أو المقيَّدة
لا يجوز تسجيل الإعلانات الآتية ولا عرضها، أو يلزم لها إثبات وتراخيص إضافية.
4-1. المحتوى غير القانوني والخطر
- الاحتيال والتصيّد والبرمجيات الخبيثة والاستيلاء على الحسابات والاختراق غير المشروع والاتجار بالبيانات الشخصية
- المخدرات والمواد المحظورة والأدوية غير المرخصة والمواد الخطرة والمتفجرات والأسلحة غير المشروعة
- الاتجار بالبشر والاتجار بالأعضاء والتهريب والمقلَّدات والمسروقات
- القمار غير المشروع والخدمات القائمة على الحظ والتلاعب بالنتائج
- المحتوى الذي يحرّض على الجريمة أو يعين على تنفيذها تنفيذًا محددًا
4-2. المحتوى الجنسي والعنيف والتمييزي
- المواد الإباحية ومواد الاستغلال الجنسي والمحتوى الضار الموجه إلى الأطفال والمراهقين
- العنف أو القسوة المفرطان والتحريض على إيذاء النفس أو الغير
- الكراهية أو التمييز أو التحرش القائم على خصائص محمية: العرق والجنسية والجنس والإعاقة والدين
- انتهاكات الخصوصية: الملاحقة والتصوير الخفي وتتبّع الموقع
4-3. الإعلانات الكاذبة والمضللة
- الأسعار والمخزون والآثار والعوائد والشهادات والمراجعات المخالفة للحقيقة
- العبارات التي تضمن النتائج في الاستثمار أو الإقراض أو العمل الإضافي أو إنقاص الوزن أو الطب
- العبارات التي توهم بتزكية من جهة رسمية أو خبير أو شخصية معروفة أو من Dokal Game
- التصاميم الخادعة التي تحاكي أزرار الإغلاق أو تحذيرات النظام أو نوافذ المحادثة أو المقالات الإخبارية
- الأساليب التي تدفع المستخدم رغمًا عنه إلى تثبيت التطبيقات أو الدفع أو الاشتراك أو إدخال بيانات شخصية
4-4. المحتوى المنتهك للحقوق
- الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى والعلامات والشخصيات وصور الأشخاص المستخدمة من دون إذن
- الإعلانات التي تكشف من دون موافقة بيانات شخصية أو أرقام هواتف أو عناوين أو معلومات مالية للغير
- المراجعات المزوّرة وانتحال صفة المنافسين وإساءة استخدام الكلمات المفتاحية للعلامات التجارية
4-5. المجالات الخاضعة للترخيص أو لقيود السن
تتطلب مجالات المال والاستثمار والإقراض والتأمين والطب والأدوية والمكملات الصحية والقانون والتوظيف والمشروبات الكحولية والتبغ والنيكوتين وخدمات البالغين التحقق من المؤهلات والتراخيص وقيود السن والإفصاحات الإلزامية وفقًا للقانون الواجب التطبيق ولسياسات المنصات. ويجوز للمشغّل، بحكم طبيعة الخدمة وحماية المستخدمين، رفض عرض إعلان حتى لو كان مشروعًا.
4-6. الإعلانات السياسية والدينية والحساسة اجتماعيًا
يجوز، بحسب سياسة التشغيل، تقييد الدعاية السياسية والحملات الانتخابية والدعوة الدينية والإعلانات التي قد تثير خلافًا مجتمعيًا أو رفضها، بصرف النظر عن مدى موافقتها للقانون.
5. المعايير الفنية للمواد الإعلانية
- تتبع صيغ الملفات المدعومة وحجمها ودقتها ومدة تشغيلها المعايير المبينة في شاشة تسجيل الإعلان.
- يُحظر تضمين نصوص برمجية خبيثة أو ملفات تنفيذية أو شفرات تتبّع في ملفات الإعلان.
- يجب أن يكون عنوان الوجهة بصيغة آمنة يسمح بها المشغّل، مثل
httpأوhttps، ولا يُسمح بالعناوين التنفيذية مثلjavascript:. - أما المواد التي تضر بسلامة المستخدمين وسهولة الوصول — كالوميض المفرط والصوت التلقائي وفرض ملء الشاشة وإعاقة الإغلاق — فقد يُطلب تعديلها أو تُرفض.
- يخضع تشغيل الفيديو تلقائيًا وكتم صوته لسياسات المتصفح ولإعدادات الخدمة.
- قد تُقدَّم الوسائط والعناوين بعد الفحص الأمني والتنقية أو عبر وسيط أو من تخزين منفصل.
6. المراجعة والموافقة والرفض والإيقاف
- يراجع المشغّل مضمون الإعلان وصفحة الوجهة والحقوق والمتطلبات الفنية وحماية المستخدمين وصورة الخدمة مراجعة شاملة.
- ويجوز للمشغّل الموافقة أو طلب التعديل أو التأجيل أو الرفض.
- وحتى بعد الموافقة، عند التحقق من مخالفة القانون أو بلاغات انتهاك الحقوق أو إعادة التوجيه الخبيثة أو تغيير المضمون أو الشكاوى أو المخاطر الأمنية، يجوز إيقاف العرض فورًا.
- وإذا لزمت حماية عاجلة للمستخدمين، جاز للمشغّل الإيقاف من دون إخطار مسبق ثم بيان السبب لاحقًا.
- وعلى المعلن الرد على طلبات التعديل في المدة المحددة، وإلا جاز إلغاء الموعد أو رفض الإعلان.
7. الظهور والنتائج
- الإعلان منتج يتيح فرص الظهور وفق الموضع والمدة والصيغة المتفق عليها.
- وما لم يوجد ضمان كتابي مستقل، لا يُضمن عدد مرات الظهور ولا النقرات ولا الزوار ولا الاستفسارات ولا المبيعات ولا معدل التحويل ولا ترتيب البحث ولا الوصول إلى مستخدمين بعينهم.
- وقد يختلف الظهور الفعلي بحسب عدد المستخدمين والجهاز والمتصفح والشبكة وأدوات الحجب وحجم الشاشة وأعطال الخدمة وسياسات شبكات الإعلانات الخارجية.
- وتستند إحصاءات الظهور والنقرات إلى سجلات النظام، وقد تُستبعد الروبوتات والتكرارات وحركة المرور غير الاعتيادية أو تُصحَّح لاحقًا.
- ويُحظر على المعلن التلاعب بالمؤشرات عبر إعادة التحميل بنفسه أو الأتمتة أو النقر المتكرر من الموظفين أو المعارف.
8. شبكات الإعلانات الخارجية والإعلانات ذات المكافأة
- عند استخدام شبكات إعلانات خارجية مثل Google AdSense، تُطبَّق سياسة تلك الشبكة كذلك.
- لا يُجبَر المستخدمون على النقر على الإعلانات أو الشراء أو تقديم بيانات شخصية، ولا تُوعد المكافآت بأساليب تحظرها سياسة الشبكة الخارجية.
- وعند تقديم إعلانات ذات مكافأة، تُبيَّن شروط المكافأة بوضوح في شاشة الخدمة، وإذا قدّمت شبكة الإعلانات إثباتًا فعليًا للإكمال جاز ترجيح ذلك الإثبات.
- وقد تُقيَّد المكافأة بالحد اليومي وهوية الحساب أو الضيف وعنوان IP وnonce والحد الأدنى لمدة المشاهدة.
- وإذا تعذّر التحقق من الإكمال بسبب حجب الإعلانات أو فشل الشبكة أو إغلاق النافذة مبكرًا أو انعدام الإثبات، فقد لا تُمنح المكافأة.
9. البيانات الشخصية والتتبّع
- لعرض الإعلانات ومنع الاستخدام غير المشروع، يجوز للمشغّل معالجة معرّف الحملة ووقت الظهور والنقر ومعرّف المستخدم أو الضيف وجزء من عنوان IP وUser-Agent أو قيمتهما المجزّأة.
- والإحصاءات المقدَّمة إلى المعلن مجمّعة من حيث المبدأ، ولا تتضمن بيانات تعرّف مباشرة بفرادى المستخدمين كالبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان.
- أما جمع البيانات الشخصية في صفحة الهبوط فيقع على عاتق المعلن ومسؤوليته، وعليه توفير سياسة خصوصية وإجراء موافقة مشروعين.
- وقد تخضع معالجة شبكات الإعلانات الخارجية لملفات تعريف الارتباط ومعرّفات الإعلانات لسياسات تلك الجهات.
- وتُتبع التفاصيل الواردة في سياسة الخصوصية.
10. تكلفة الإعلان والإلغاء والاسترداد
- يخضع سعر الإعلان ومدته والمبلغ المدفوع لما هو مبيّن في شاشة تسجيل الإعلان.
- وتُدرَس طلبات الإلغاء المقدَّمة قبل ثلاثة أيام عمل على الأقل من العرض وفقًا لـسياسة الاسترداد.
- وإذا ألغى المعلن لمجرد العدول بعد بدء المراجعة أو حجز الموعد أو التحضير الفني أو العرض، جاز تقييد الاسترداد.
- وإذا رُفض الإعلان أو أُوقف بسبب محتوى غير قانوني أو منتهك للحقوق أو مضلل قدّمه المعلن، أو بسبب مشكلة في صفحة الوجهة، جاز تقييد الاسترداد الكامل.
- وإذا لم يُقدَّم الإعلان البتة طوال المدة المقررة بسبب خطأ المشغّل، قُدّم إعادة العرض أو تمديد المدة أو الاسترداد الجزئي أو الاسترداد الكامل.
- ولا يُردّ المقابل لمجرد أن نتائج الإعلان جاءت دون المتوقع.
- وتُتبع التفاصيل الواردة في سياسة الاسترداد، ولا تُقيَّد حقوق المستخدمين المقررة بالقواعد الآمرة.
11. إبراء ذمة المعلن ومسؤوليته عن التعويض
إذا نشأت عن المادة الإعلانية أو صفحة الوجهة أو المنتجات والخدمات أو جمع البيانات الشخصية أو انتهاك الحقوق من جانب المعلن مطالبات أو شكاوى أو جزاءات من الغير، وجب على المعلن تسويتها على مسؤوليته ونفقته. وإذا لحق المشغّل ضرر، التزم المعلن بالتعويض في حدود معقولة وفقًا للقانون الواجب التطبيق ودرجة الخطأ. غير أن المسؤولية الناشئة عن عمد المشغّل أو خطئه لا تُحمَّل للمعلن.
12. حماية المستخدمين والإبلاغ
يجوز للمستخدم استخدام وسائل التحكم المتاحة كإغلاق الإعلان أو الرجوع. وإذا اكتشف إعلانًا غير قانوني أو احتياليًا أو منتهكًا للحقوق أو خبيثًا، جاز له الإبلاغ عنه مع بيان شاشة الإعلان وعنوانه ووقت وقوعه.
- البريد الإلكتروني: yunkisan94@naver.com
- رقم الهاتف: 0507-1371-7445
يدرس المشغّل مضمون البلاغ ويجوز له اتخاذ ما يلزم من إجراءات: إيقاف الإعلان وطلب الإثباتات وتقييد الحساب وإلغاء الدفع أو التعاون مع الجهات المختصة.
13. تعديل السياسة
يجوز للمشغّل تنقيح هذه السياسة تبعًا لتغيّر القانون أو سياسات شبكات الإعلانات الخارجية أو تشغيل الخدمة. ويُعلن عن التعديلات الجوهرية قبل سريانها. وإذا تعارض النص الكوري مع الترجمة، رجح النص الكوري في حدود ما يسمح به القانون الواجب التطبيق.