นโยบายโฆษณา
เอกสารนี้เป็นคำแปลจากต้นฉบับภาษาเกาหลี หากคำแปลกับต้นฉบับภาษาเกาหลีมีความหมายต่างกัน ให้ยึดต้นฉบับภาษาเกาหลีเป็นหลัก ดูต้นฉบับภาษาเกาหลี
ไทย
นโยบายโฆษณานี้ใช้กับแคมเปญโฆษณา โฆษณาบนหน้าจอหลัก โฆษณาแบบดูและโฆษณาแบบมีรางวัล โฆษณาจากเครือข่ายโฆษณาภายนอก และสื่อโฆษณาทั้งหมดที่ผู้ลงโฆษณาลงทะเบียนไว้ใน Dokal Game ผู้ลงโฆษณาตกลงยอมรับนโยบายนี้พร้อมทั้งข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการคืนเงิน เมื่อยื่นขอ ชำระเงิน และลงทะเบียนโฆษณา
1. ประเภทของโฆษณา
1-1. แคมเปญโฆษณาที่ผู้ให้บริการจำหน่ายและบริหารเอง
- ป๊อปอัปและแถบเลื่อนบนหน้าจอหลัก โฆษณาภาพและวิดีโอ หรือพื้นที่โฆษณาที่ผู้ให้บริการกำหนด
- รูปแบบที่ผู้ลงโฆษณาลงทะเบียนสื่อ ข้อความ URL ปลายทาง วันและช่วงเวลาเผยแพร่ แล้วชำระเงิน
- แสดงผลหลังผ่านการตรวจสอบและอนุมัติจากผู้ดูแลระบบ
- ตำแหน่ง ขนาด รูปแบบ และความถี่ในการแสดงผล อาจแตกต่างกันตามคำอธิบายสินค้าและสถานการณ์การดำเนินงาน
1-2. โฆษณาแบบดูและโฆษณาแบบมีรางวัล
- โฆษณาที่ผู้ใช้เข้าชมโดยสมัครใจผ่านการกระทำที่ชัดเจน เช่น การกดปุ่มดูโฆษณา
- อาจแสดงเครือข่ายโฆษณาภายนอกหรือสื่อที่ผู้ให้บริการอนุมัติ
- เมื่อมีการมอบรางวัล ต้องเป็นไปตามเงื่อนไข ได้แก่ nonce ที่เซิร์ฟเวอร์ออกให้ เวลาอยู่ในหน้าขั้นต่ำ เพดานรายวัน การป้องกันการซ้ำซ้อน และการประมวลผลแบบอะตอมมิก
- การเพียงรีเฟรช การเล่นอัตโนมัติ คำขอที่ถูกบิดเบือน หรือการดูซ้ำด้วยหลายบัญชีและหลายอุปกรณ์ อาจไม่อยู่ในข่ายได้รับรางวัล
1-3. ประกาศของตัวบริการเองและหอเกียรติยศผู้สนับสนุน
เนื้อหาของตัวบริการเอง เช่น ประกาศการดำเนินงาน การแนะนำร้าน Dotori Kalguksu ผู้เล่นอันดับต้นประจำเดือน และหอเกียรติยศผู้สนับสนุน อาจแสดงแยกจากโฆษณาเชิงพาณิชย์ หอเกียรติยศผู้สนับสนุนเป็นบริการแสดงผลที่มาพร้อมการสนับสนุน มิใช่สินค้าที่รับประกันผลของโฆษณา
2. การยื่นขอและขั้นตอนการเผยแพร่โฆษณา
- การสมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบของผู้ลงโฆษณา
- การกรอกสื่อโฆษณา ข้อความ URL ปลายทาง และวันหรือช่วงเวลาเผยแพร่
- การชำระค่าโฆษณา
- การรอพิจารณา
- การตรวจสอบของผู้ดูแลระบบและการอนุมัติ ปฏิเสธ หรือขอให้แก้ไข
- การเผยแพร่โฆษณาตามกำหนดการที่ได้รับอนุมัติ
- การจัดให้มีสถิติการแสดงผลและการคลิกเมื่อจำเป็น
แม้ชำระเงินเสร็จสิ้นแล้ว การเผยแพร่โฆษณายังไม่เป็นที่ยุติจนกว่าการอนุมัติของผู้ดูแลระบบจะเสร็จสิ้น ผู้ให้บริการอาจขอหลักฐานสิทธิ ข้อมูลผู้ประกอบการ ใบอนุญาต หลักฐานสนับสนุนข้อความโฆษณา และเอกสารตรวจสอบหน้าปลายทาง
3. ความรับผิดชอบพื้นฐานของผู้ลงโฆษณา
ผู้ลงโฆษณารับประกันและรับผิดชอบในเรื่องต่อไปนี้
- สื่อโฆษณาและหน้าปลายทางตรงกับความจริงและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- มีลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิในภาพลักษณ์ และสิทธิการใช้งานที่จำเป็นในภาพ วิดีโอ ดนตรี ฟอนต์ เครื่องหมาย บุคคล และภาพถ่ายสินค้า
- ราคา ส่วนลด สรรพคุณ ผลตอบแทน รีวิว และข้อความเปรียบเทียบ มีหลักฐานอ้างอิงเชิงภววิสัย
- URL ปลายทางทำงานตามปกติและตรงกับเนื้อหาโฆษณา
- หน้าที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลมีคำชี้แจงและขั้นตอนขอความยินยอมที่ชอบด้วยกฎหมาย
- หลังโฆษณาได้รับอนุมัติแล้ว จะไม่เปลี่ยนสื่อ URL หน้าแลนดิง หรือเงื่อนไขหลัก โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ให้บริการ
การอนุมัติของผู้ให้บริการมิได้แทนที่ความรับผิดทางกฎหมายของผู้ลงโฆษณา และมิได้รับประกันความชอบด้วยกฎหมายของเนื้อหาโฆษณา
4. โฆษณาที่ห้ามหรือถูกจำกัด
โฆษณาต่อไปนี้ไม่อาจลงทะเบียนหรือเผยแพร่ได้ หรือต้องมีหลักฐานและใบอนุญาตเพิ่มเติม
4-1. เนื้อหาที่ผิดกฎหมายและเป็นอันตราย
- การฉ้อโกง ฟิชชิง โปรแกรมประสงค์ร้าย การยึดบัญชี การเจาะระบบโดยผิดกฎหมาย และการซื้อขายข้อมูลส่วนบุคคล
- ยาเสพติด สารต้องห้าม ยาที่ไม่ได้รับอนุญาต วัตถุอันตราย วัตถุระเบิด และอาวุธที่ผิดกฎหมาย
- การค้ามนุษย์ การค้าอวัยวะ การลักลอบนำเข้า สินค้าปลอม และของโจร
- การพนันที่ผิดกฎหมาย บริการที่มีลักษณะเสี่ยงโชค และการล้มผลการแข่งขัน
- เนื้อหาที่ส่งเสริมอาชญากรรมหรือช่วยให้ลงมือกระทำได้อย่างเป็นรูปธรรม
4-2. เนื้อหาทางเพศ ความรุนแรง และการเลือกปฏิบัติ
- สื่อลามก สื่อแสวงหาประโยชน์ทางเพศ และเนื้อหาที่เป็นอันตรายซึ่งมุ่งเป้าไปที่เด็กและเยาวชน
- ความรุนแรงหรือการพรรณนาที่โหดร้ายเกินควร การส่งเสริมการทำร้ายตนเองหรือผู้อื่น
- ความเกลียดชัง การเลือกปฏิบัติ หรือการคุกคามที่มุ่งไปยังลักษณะที่ได้รับความคุ้มครอง ได้แก่ เชื้อชาติ สัญชาติ เพศ ความพิการ และศาสนา
- การล่วงละเมิดความเป็นส่วนตัว ได้แก่ การสะกดรอย การแอบถ่าย และการติดตามตำแหน่ง
4-3. โฆษณาอันเป็นเท็จและหลอกลวง
- ราคา จำนวนคงเหลือ สรรพคุณ ผลตอบแทน การรับรอง หรือรีวิวที่ไม่ตรงกับความจริง
- ข้อความที่รับประกันผลลัพธ์ด้านการลงทุน สินเชื่อ งานเสริม การลดน้ำหนัก หรือการแพทย์
- ข้อความที่ทำให้เข้าใจผิดว่าได้รับการรับรองจากหน่วยงานทางการ ผู้เชี่ยวชาญ บุคคลมีชื่อเสียง หรือ Dokal Game
- การออกแบบหลอกลวงที่เลียนแบบปุ่มปิด คำเตือนของระบบ หน้าต่างแชต หรือข่าว
- วิธีการที่ชักจูงให้ผู้ใช้ติดตั้งแอป ชำระเงิน สมัครสมาชิก หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ประสงค์
4-4. เนื้อหาที่ละเมิดสิทธิ
- ภาพ วิดีโอ ดนตรี เครื่องหมาย ตัวละคร หรือภาพถ่ายบุคคลที่ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
- โฆษณาที่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ หรือข้อมูลทางการเงินของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
- รีวิวปลอม การแอบอ้างเป็นคู่แข่ง และการใช้คำค้นเครื่องหมายการค้าในทางมิชอบ
4-5. สาขาที่ต้องมีใบอนุญาตหรือมีข้อจำกัดด้านอายุ
การเงิน การลงทุน สินเชื่อ ประกันภัย การแพทย์ ยา ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร กฎหมาย การรับสมัครงาน เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ยาสูบและนิโคติน และบริการสำหรับผู้ใหญ่ ต้องมีการยืนยันคุณสมบัติ ใบอนุญาต ข้อจำกัดด้านอายุ และการแจ้งข้อความที่บังคับตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและนโยบายของแพลตฟอร์ม ด้วยลักษณะของบริการและการคุ้มครองผู้ใช้ ผู้ให้บริการอาจปฏิเสธการเผยแพร่แม้เป็นโฆษณาที่ชอบด้วยกฎหมาย
4-6. โฆษณาการเมือง ศาสนา และเรื่องอ่อนไหวทางสังคม
การโฆษณาชวนเชื่อทางการเมือง การหาเสียงเลือกตั้ง การชักชวนทางศาสนา และโฆษณาที่อาจก่อความขัดแย้งในสังคม อาจถูกจำกัดหรือปฏิเสธตามนโยบายการดำเนินงาน ไม่ว่าจะปฏิบัติตามกฎหมายหรือไม่ก็ตาม
5. มาตรฐานทางเทคนิคของสื่อโฆษณา
- รูปแบบไฟล์ที่รองรับ ขนาด ความละเอียด และความยาวในการเล่น ให้เป็นไปตามเกณฑ์บนหน้าจอลงทะเบียนโฆษณา
- ห้ามใส่สคริปต์ประสงค์ร้าย ไฟล์ที่รันได้ หรือโค้ดติดตาม ลงในไฟล์โฆษณา
- URL ปลายทางต้องอยู่ในรูปแบบที่ปลอดภัยซึ่งผู้ให้บริการอนุญาต เช่น
httpหรือhttpsและไม่อนุญาต URL ที่รันได้ เช่นjavascript: - สื่อที่บั่นทอนความปลอดภัยและการเข้าถึงของผู้ใช้ เช่น การกะพริบมากเกินไป เสียงอัตโนมัติ การบังคับเต็มจอ และการขัดขวางการปิด อาจถูกขอให้แก้ไขหรือถูกปฏิเสธ
- การเล่นวิดีโออัตโนมัติและการปิดเสียงให้เป็นไปตามนโยบายของเบราว์เซอร์และการตั้งค่าของบริการ
- สื่อและ URL อาจถูกจัดให้หลังผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย การชำระล้าง พร็อกซี หรือที่จัดเก็บแยกต่างหาก
6. การตรวจสอบ อนุมัติ ปฏิเสธ และระงับ
- ผู้ให้บริการจะตรวจสอบเนื้อหาโฆษณา หน้าปลายทาง สิทธิ ข้อกำหนดทางเทคนิค การคุ้มครองผู้ใช้ และภาพลักษณ์ของบริการ โดยพิจารณาประกอบกัน
- ผู้ให้บริการอาจอนุมัติ ขอให้แก้ไข พักไว้ หรือปฏิเสธ
- แม้ได้รับอนุมัติแล้ว หากพบการฝ่าฝืนกฎหมาย การแจ้งการละเมิดสิทธิ การเปลี่ยนเส้นทางที่เป็นอันตราย การเปลี่ยนแปลงเนื้อหา ข้อร้องเรียน หรือความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ผู้ให้บริการอาจระงับการแสดงผลได้ทันที
- หากจำเป็นต้องคุ้มครองผู้ใช้อย่างเร่งด่วน ผู้ให้บริการอาจระงับโดยไม่แจ้งล่วงหน้าและแจ้งเหตุผลภายหลังได้
- ผู้ลงโฆษณาต้องตอบกลับคำขอให้แก้ไขภายในกำหนด หากไม่ตอบกลับ กำหนดการอาจถูกยกเลิกหรือโฆษณาอาจถูกปฏิเสธ
7. การแสดงผลและผลลัพธ์
- โฆษณาเป็นสินค้าที่ให้โอกาสในการแสดงผลตามตำแหน่ง ระยะเวลา และรูปแบบที่ตกลงกัน
- เว้นแต่มีการรับประกันเป็นลายลักษณ์อักษรต่างหาก ไม่มีการรับประกันจำนวนการแสดงผล จำนวนคลิก ผู้เข้าชม การสอบถาม ยอดขาย อัตราการแปลง อันดับการค้นหา หรือการเข้าถึงผู้ใช้กลุ่มใดโดยเฉพาะ
- การแสดงผลจริงอาจแตกต่างกันตามจำนวนผู้ใช้ อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ เครือข่าย เครื่องมือบล็อกโฆษณา ขนาดหน้าจอ เหตุขัดข้องของบริการ และนโยบายของเครือข่ายโฆษณาภายนอก
- สถิติการแสดงผลและการคลิกยึดตามบันทึกของระบบ และอาจตัดบอต รายการซ้ำ และทราฟฟิกผิดปกติออก หรือแก้ไขภายหลังได้
- ผู้ลงโฆษณาต้องไม่บิดเบือนตัวชี้วัดด้วยการรีเฟรชเอง การใช้ระบบอัตโนมัติ หรือการคลิกซ้ำโดยพนักงานหรือคนรู้จัก
8. เครือข่ายโฆษณาภายนอกและโฆษณาแบบมีรางวัล
- หากใช้เครือข่ายโฆษณาภายนอก เช่น Google AdSense ให้ใช้นโยบายของเครือข่ายนั้นประกอบด้วย
- จะไม่บังคับให้ผู้ใช้คลิกโฆษณา ซื้อสินค้า หรือส่งข้อมูลส่วนบุคคล และจะไม่สัญญาว่าจะให้รางวัลด้วยวิธีที่นโยบายของเครือข่ายภายนอกห้ามไว้
- เมื่อมีโฆษณาแบบมีรางวัล เงื่อนไขการรับรางวัลจะแสดงอย่างชัดเจนบนหน้าจอของบริการ และหากเครือข่ายโฆษณาให้หลักฐานการทำสำเร็จจริง อาจยึดหลักฐานนั้นเป็นหลัก
- รางวัลอาจถูกจำกัดตามเพดานรายวัน ตัวตนของบัญชีหรือผู้เยี่ยมชม ที่อยู่ IP nonce และเวลารับชมขั้นต่ำ
- หากไม่อาจยืนยันการทำสำเร็จได้เพราะการบล็อกโฆษณา ความล้มเหลวของเครือข่าย การปิดหน้าต่างก่อนกำหนด หรือไม่ได้หลักฐาน อาจไม่มีการมอบรางวัล
9. ข้อมูลส่วนบุคคลและการติดตาม
- เพื่อการให้บริการโฆษณาและการป้องกันการใช้โดยมิชอบ ผู้ให้บริการอาจประมวลผลรหัสแคมเปญ เวลาที่แสดงผลและคลิก ตัวระบุผู้ใช้หรือผู้เยี่ยมชม และบางส่วนหรือค่าแฮชของที่อยู่ IP กับ User-Agent
- สถิติที่มอบให้ผู้ลงโฆษณาโดยหลักเป็นข้อมูลรวม และจะไม่ให้ข้อมูลที่ระบุตัวผู้ใช้ได้โดยตรง เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่
- ผู้ที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลบนหน้าแลนดิงและผู้รับผิดชอบคือผู้ลงโฆษณา ซึ่งต้องจัดให้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและขั้นตอนขอความยินยอมที่ชอบด้วยกฎหมาย
- การประมวลผลคุกกี้และตัวระบุโฆษณาของเครือข่ายโฆษณาภายนอกอาจเป็นไปตามนโยบายของผู้ประกอบการรายนั้น
- รายละเอียดให้เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
10. ค่าโฆษณา การยกเลิก และการคืนเงิน
- ราคาต่อหน่วย ระยะเวลา และจำนวนเงินที่ชำระ ให้เป็นไปตามที่แสดงบนหน้าจอลงทะเบียนโฆษณา
- คำขอยกเลิกที่ยื่นก่อนวันเผยแพร่อย่างน้อย 3 วันทำการ จะพิจารณาตามนโยบายการคืนเงิน
- หากผู้ลงโฆษณายกเลิกเพราะเปลี่ยนใจ หลังจากเริ่มการตรวจสอบ การจองช่วงเวลา การเตรียมการทางเทคนิค หรือการเผยแพร่แล้ว การคืนเงินอาจถูกจำกัด
- หากโฆษณาถูกปฏิเสธหรือระงับเพราะเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ หรือหลอกลวงที่ผู้ลงโฆษณาส่งมา หรือเพราะปัญหาของหน้าปลายทาง การคืนเงินเต็มจำนวนอาจถูกจำกัด
- หากด้วยความผิดของผู้ให้บริการ โฆษณาไม่ได้ถูกให้บริการเลยตลอดช่วงเวลาที่กำหนดไว้ จะจัดให้มีการเผยแพร่ใหม่ ขยายระยะเวลา คืนเงินบางส่วน หรือคืนเงินเต็มจำนวน
- จะไม่มีการคืนเงินเพียงเพราะผลของโฆษณาต่ำกว่าที่คาดหวัง
- รายละเอียดให้เป็นไปตามนโยบายการคืนเงิน และสิทธิของผู้ใช้ตามบทบัญญัติที่เป็นการบังคับจะไม่ถูกจำกัด
11. ความรับผิดในการชดใช้และการปลดเปลื้องความรับผิดของผู้ลงโฆษณา
หากสื่อโฆษณา หน้าปลายทาง สินค้าและบริการ การเก็บข้อมูลส่วนบุคคล หรือการละเมิดสิทธิของผู้ลงโฆษณา ก่อให้เกิดข้อเรียกร้อง ข้อร้องเรียน หรือมาตรการลงโทษจากบุคคลภายนอก ผู้ลงโฆษณาต้องแก้ไขด้วยความรับผิดชอบและค่าใช้จ่ายของตนเอง หากผู้ให้บริการได้รับความเสียหาย ผู้ลงโฆษณามีหน้าที่ชดใช้ในขอบเขตอันสมควรตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและระดับความผิด อย่างไรก็ดี ความรับผิดที่เกิดจากการจงใจหรือประมาทเลินเล่อของผู้ให้บริการจะไม่ถูกผลักไปยังผู้ลงโฆษณา
12. การคุ้มครองผู้ใช้และการแจ้งเบาะแส
ผู้ใช้อาจใช้เครื่องมือควบคุมที่จัดให้ เช่น การปิดโฆษณาและการย้อนกลับ หากพบโฆษณาที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง ละเมิดสิทธิ หรือเป็นอันตราย ผู้ใช้อาจแจ้งพร้อมระบุหน้าจอโฆษณา URL และเวลาที่เกิดเหตุ
- อีเมล: yunkisan94@naver.com
- หมายเลขโทรศัพท์: 0507-1371-7445
ผู้ให้บริการจะพิจารณาเนื้อหาที่แจ้งและอาจดำเนินมาตรการที่จำเป็น ได้แก่ ระงับโฆษณา ขอหลักฐาน จำกัดบัญชี ยกเลิกการชำระเงิน หรือให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
13. การแก้ไขนโยบาย
ผู้ให้บริการอาจแก้ไขนโยบายนี้ตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย นโยบายของเครือข่ายโฆษณาภายนอก หรือการดำเนินงานของบริการ การแก้ไขที่สำคัญจะแจ้งก่อนมีผลบังคับ หากข้อความภาษาเกาหลีกับคำแปลขัดแย้งกัน ให้ยึดข้อความภาษาเกาหลีเป็นหลักเท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต