Política Publicitaria
Este documento es una traducción del original en coreano. Si la traducción y el original en coreano difieren en su significado, prevalecerá el original en coreano. Ver el original en coreano
Español
Esta Política Publicitaria se aplica a las campañas publicitarias, los anuncios de la pantalla de inicio, los anuncios de visionado y recompensados, los anuncios de redes publicitarias externas y todos los materiales que den de alta los anunciantes en Dokal Game. Al solicitar, pagar y dar de alta un anuncio, el anunciante acepta esta Política junto con los Términos del Servicio, la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos.
1. Tipos de anuncios
1-1. Campañas publicitarias que el Operador vende y gestiona
- Ventanas emergentes y carruseles de la pantalla de inicio, anuncios de imagen y vídeo, o espacios publicitarios designados por el Operador
- Modalidad en la que el anunciante da de alta el material, el texto, la URL de destino y la fecha y el periodo de publicación, y realiza el pago
- Publicación tras la revisión y aprobación del administrador
- La ubicación, el tamaño, el formato y la frecuencia de aparición pueden variar según la descripción del producto y la situación operativa
1-2. Anuncios de visionado y recompensados
- Anuncios a los que el usuario accede voluntariamente mediante una acción explícita, como pulsar el botón de ver anuncio
- Puede mostrarse una red publicitaria externa o material aprobado por el Operador
- Cuando se ofrece recompensa, deben cumplirse condiciones como el nonce emitido por el servidor, el tiempo mínimo de permanencia, el límite diario, el control antiduplicado y el procesamiento atómico
- La simple recarga, la reproducción automática, las peticiones manipuladas o el visionado repetido con varias cuentas o dispositivos pueden no dar derecho a recompensa
1-3. Avisos del propio Servicio y Salón de la fama de donantes
Los contenidos propios del Servicio —avisos operativos, presentación del local Dotori Kalguksu, mejores jugadores del mes, Salón de la fama de donantes— pueden mostrarse diferenciados de la publicidad comercial. El Salón de la fama de donantes es un servicio de visualización asociado a la donación, no un producto que garantice resultados publicitarios.
2. Alta y publicación de anuncios
- Registro e inicio de sesión del anunciante
- Introducción del material, el texto, la URL de destino y la fecha o el periodo de publicación
- Pago del importe publicitario
- Espera de revisión
- Revisión del administrador y aprobación, rechazo o solicitud de modificación
- Publicación del anuncio en el calendario aprobado
- Provisión, en su caso, de estadísticas de impresiones y clics
Aunque el pago se haya completado, la publicación no queda confirmada hasta que finalice la aprobación del administrador. El Operador puede solicitar acreditación de derechos, información de la empresa, licencias, fundamento de las afirmaciones publicitarias y documentación de verificación de la página de destino.
3. Responsabilidades básicas del anunciante
El anunciante garantiza los siguientes extremos y responde de ellos.
- Que el material publicitario y la página de destino se ajustan a la realidad y cumplen la ley aplicable
- Que posee los derechos de autor, marcas, derechos de imagen y derechos de uso necesarios sobre imágenes, vídeos, música, tipografías, marcas, personas y fotografías de producto
- Que los precios, descuentos, efectos, ganancias, reseñas y comparaciones cuentan con fundamento objetivo
- Que la URL de destino funciona correctamente y coincide con el contenido del anuncio
- Que las páginas que recogen datos personales disponen de información y consentimiento conformes a la ley
- Que, tras la aprobación, no modificará el material, la URL, la página de destino ni las condiciones esenciales sin el consentimiento del Operador
La aprobación del Operador no sustituye la responsabilidad legal del anunciante ni garantiza la licitud del contenido publicitario.
4. Anuncios prohibidos o restringidos
Los siguientes anuncios no pueden darse de alta ni publicarse, o requieren acreditación y licencias adicionales.
4-1. Contenidos ilegales y peligrosos
- Estafa, phishing, código malicioso, apropiación de cuentas, piratería ilegal, compraventa de datos personales
- Drogas, sustancias ilegales, medicamentos no autorizados, materias peligrosas, explosivos, armas ilegales
- Trata de personas, tráfico de órganos, contrabando, falsificaciones, bienes robados
- Juego ilegal, servicios de azar, amaño de resultados
- Contenidos que fomenten la delincuencia o faciliten su comisión concreta
4-2. Contenidos sexuales, violentos o discriminatorios
- Material pornográfico, material de explotación sexual, contenidos dañinos dirigidos a menores y adolescentes
- Violencia o crueldad excesivas, incitación a la autolesión o a dañar a otros
- Odio, discriminación u hostigamiento por características protegidas: raza, nacionalidad, sexo, discapacidad, religión
- Intromisiones en la vida privada: acoso, grabaciones ocultas, rastreo de ubicación
4-3. Publicidad falsa o engañosa
- Precios, existencias, efectos, ganancias, certificaciones o reseñas que no se ajusten a la realidad
- Expresiones que garanticen resultados en inversión, préstamos, ingresos extra, adelgazamiento o salud
- Expresiones que induzcan a creer que existe respaldo de un organismo oficial, un experto, una persona conocida o Dokal Game
- Diseños engañosos que imiten botones de cierre, avisos del sistema, ventanas de chat o noticias
- Métodos que induzcan al usuario a instalar aplicaciones, pagar, suscribirse o introducir datos personales sin desearlo
4-4. Contenidos lesivos de derechos
- Imágenes, vídeos, música, marcas, personajes o fotografías de personas usados sin autorización
- Anuncios que difundan sin consentimiento datos personales, teléfonos, direcciones o información financiera de terceros
- Reseñas falsificadas, suplantación de competidores, uso abusivo de palabras clave de marca
4-5. Ámbitos sujetos a licencia o límite de edad
Finanzas, inversión, préstamos, seguros, sanidad, medicamentos, complementos alimenticios, servicios jurídicos, ofertas de empleo, bebidas alcohólicas, tabaco y nicotina y servicios para adultos requieren la verificación de titulaciones, licencias, límites de edad e información obligatoria conforme a la ley aplicable y a las políticas de la plataforma. Por la naturaleza del Servicio y la protección de los usuarios, el Operador puede rechazar la publicación incluso de un anuncio lícito.
4-6. Anuncios políticos, religiosos y socialmente sensibles
La propaganda política, las campañas electorales, el proselitismo religioso y los anuncios que puedan generar conflicto social pueden limitarse o rechazarse por política operativa, con independencia de su conformidad con la ley.
5. Requisitos técnicos del material publicitario
- Los formatos de archivo admitidos, el peso, la resolución y la duración se rigen por los criterios de la pantalla de alta de anuncios.
- No deben incluirse en los archivos publicitarios secuencias de comandos maliciosas, archivos ejecutables ni código de seguimiento.
- La URL de destino debe tener un formato seguro autorizado por el Operador, como
httpohttps; no se admiten URL ejecutables comojavascript:. - Los materiales que perjudiquen la seguridad y la accesibilidad —parpadeo excesivo, audio automático, pantalla completa forzada, obstrucción del cierre— pueden requerir modificación o ser rechazados.
- La reproducción automática y el silenciado de los vídeos se rigen por las políticas del navegador y la configuración del Servicio.
- Los materiales y las URL pueden servirse tras pasar por comprobaciones de seguridad, saneamiento, proxy o un almacenamiento independiente.
6. Revisión, aprobación, rechazo y suspensión
- El Operador revisa de forma integral el contenido publicitario, la página de destino, los derechos, los requisitos técnicos, la protección de los usuarios y la imagen del Servicio.
- El Operador puede aprobar, solicitar modificaciones, suspender o rechazar.
- Incluso tras la aprobación, si se constatan infracciones legales, denuncias por vulneración de derechos, redirecciones maliciosas, cambios de contenido, reclamaciones o riesgos de seguridad, la publicación puede detenerse de inmediato.
- Cuando sea necesaria una protección urgente de los usuarios, el Operador podrá suspenderla sin aviso previo e indicar después el motivo.
- El anunciante debe atender las solicitudes de modificación dentro del plazo; de no hacerlo, el calendario puede cancelarse o el anuncio ser rechazado.
7. Publicación y resultados
- El anuncio es un producto que ofrece oportunidades de aparición según la ubicación, el periodo y el formato acordados.
- Salvo garantía escrita independiente, no se garantizan impresiones, clics, visitantes, consultas, facturación, tasa de conversión, posición en las búsquedas ni alcance de usuarios concretos.
- La aparición real puede variar según el número de usuarios, el dispositivo y el navegador, la red, las herramientas de bloqueo, el tamaño de pantalla, las incidencias del servicio y las políticas de redes publicitarias externas.
- Las estadísticas de impresiones y clics se basan en los registros del sistema; pueden excluirse bots, duplicados y tráfico anómalo o corregirse a posteriori.
- El anunciante no debe manipular las métricas mediante recargas propias, automatización o clics repetidos de empleados o conocidos.
8. Redes publicitarias externas y anuncios recompensados
- Cuando se utilicen redes publicitarias externas como Google AdSense, se aplicará también la política de dicha red.
- No se obliga a los usuarios a hacer clic en anuncios, comprar o facilitar datos personales, ni se prometen recompensas de un modo prohibido por la política de la red externa.
- Cuando se ofrezcan anuncios recompensados, las condiciones de la recompensa se indicarán claramente en la pantalla del Servicio; si la red publicitaria aporta una prueba efectiva de finalización, dicha prueba podrá prevalecer.
- La recompensa puede limitarse según el límite diario, la identidad de la cuenta o del invitado, la IP, el nonce y el tiempo mínimo de visionado.
- Si no puede confirmarse la finalización por bloqueo de anuncios, fallo de red, cierre anticipado de la ventana o falta de prueba, la recompensa puede no concederse.
9. Datos personales y seguimiento
- Para la entrega de anuncios y la prevención de usos fraudulentos, el Operador puede tratar el ID de campaña, la hora de las impresiones y los clics, el identificador del usuario o del invitado y parte o el hash de la IP y del User-Agent.
- Las estadísticas que se facilitan al anunciante son, por regla general, agregadas y no incluyen datos directamente identificativos de usuarios concretos, como correo, teléfono o dirección.
- La recogida de datos personales en la página de destino corresponde y compete al anunciante, que debe ofrecer una política de privacidad y un procedimiento de consentimiento conformes a la ley.
- El tratamiento de cookies e identificadores publicitarios por redes externas puede regirse por la política de dichos operadores.
- El detalle se rige por la Política de Privacidad.
10. Importe publicitario, cancelación y reembolso
- La tarifa, el periodo y el importe abonado se rigen por lo mostrado en la pantalla de alta de anuncios.
- Las solicitudes de cancelación presentadas con al menos 3 días hábiles de antelación a la publicación se examinan conforme a la Política de Reembolsos.
- Si el anunciante cancela por simple cambio de opinión una vez iniciada la revisión, la reserva del espacio, la preparación técnica o la publicación, el reembolso puede quedar limitado.
- Si el anuncio se rechaza o suspende por contenidos ilegales, lesivos de derechos o engañosos presentados por el anunciante, o por problemas en la página de destino, el reembolso íntegro puede quedar limitado.
- Si, por causa imputable al Operador, el anuncio no se prestó en ningún momento del periodo previsto, se ofrecerá una nueva publicación, una prórroga, un reembolso parcial o un reembolso íntegro.
- No se reembolsa por el solo motivo de que los resultados publicitarios hayan sido inferiores a lo esperado.
- El detalle se rige por la Política de Reembolsos, sin que se restrinjan los derechos de los usuarios reconocidos por normas imperativas.
11. Indemnidad y responsabilidad del anunciante
Si el material publicitario, la página de destino, los productos y servicios, la recogida de datos personales o una vulneración de derechos imputables al anunciante dan lugar a reclamaciones, quejas o sanciones de terceros, el anunciante deberá resolverlas bajo su responsabilidad y a su costa. Si el Operador sufre un daño, el anunciante responderá de su indemnización en una medida razonable, conforme a la ley aplicable y al grado de responsabilidad. No obstante, la responsabilidad derivada del dolo o la culpa del Operador no se traslada al anunciante.
12. Protección de los usuarios y denuncias
El usuario puede emplear los medios de control ofrecidos, como cerrar el anuncio o volver atrás. Si detecta publicidad ilegal, fraudulenta, lesiva de derechos o maliciosa, puede denunciarla indicando la pantalla del anuncio, la URL y la hora en que se produjo.
- Correo electrónico: yunkisan94@naver.com
- Teléfono: 0507-1371-7445
El Operador examinará la denuncia y podrá adoptar las medidas necesarias: suspender el anuncio, requerir acreditaciones, limitar la cuenta, cancelar el pago o cooperar con las autoridades competentes.
13. Modificación de la Política
El Operador puede revisar esta Política conforme a cambios legales, de las políticas de las redes publicitarias externas o de la operación del Servicio. Las modificaciones relevantes se comunicarán antes de su aplicación. En caso de discrepancia entre el texto coreano y una traducción, prevalecerá el texto coreano dentro de los límites permitidos por la ley aplicable.