Kebijakan Iklan

Bahasa Indonesia

Kebijakan Iklan ini berlaku bagi kampanye iklan, iklan layar beranda, iklan tonton dan iklan berhadiah, iklan jaringan iklan eksternal, serta seluruh materi iklan yang didaftarkan pengiklan di Dokal Game. Dengan mengajukan, membayar, dan mendaftarkan iklan, pengiklan menyetujui Kebijakan ini beserta Ketentuan Layanan, Kebijakan Privasi, dan Kebijakan Pengembalian Dana.

1. Jenis iklan

1-1. Kampanye iklan yang dijual dan dikelola Operator

• Sembulan dan karusel di layar beranda, iklan gambar dan video, atau ruang iklan yang ditetapkan Operator
• Skema saat pengiklan mendaftarkan media, teks, URL tujuan, tanggal dan periode penayangan, lalu membayar
• Ditayangkan setelah peninjauan dan persetujuan administrator
• Posisi, ukuran, format, dan frekuensi tayang dapat berbeda menurut deskripsi produk dan kondisi pengoperasian

1-2. Iklan tonton dan iklan berhadiah

• Iklan yang dimasuki pengguna secara sukarela melalui tindakan tegas, seperti menekan tombol tonton
• Jaringan iklan eksternal atau media yang disetujui Operator dapat ditampilkan
• Bila hadiah diberikan, syarat berikut harus terpenuhi: nonce yang diterbitkan server, durasi minimum, batas harian, antiduplikasi, dan pemrosesan atomik
• Sekadar memuat ulang, pemutaran otomatis, permintaan yang dimanipulasi, atau menonton berulang dengan beberapa akun dan perangkat dapat tidak berhak atas hadiah

1-3. Pengumuman Layanan sendiri dan Balai Kehormatan pendukung

Konten milik Layanan sendiri — pengumuman pengoperasian, perkenalan gerai Dotori Kalguksu, pemain terbaik bulan ini, Balai Kehormatan pendukung — dapat ditampilkan terpisah dari iklan komersial. Balai Kehormatan pendukung adalah layanan tampilan yang menyertai dukungan, bukan produk yang menjamin hasil iklan.

2. Pengajuan dan penayangan iklan

1. Pendaftaran dan masuknya pengiklan
2. Pengisian media iklan, teks, URL tujuan, serta tanggal atau periode penayangan
3. Pembayaran biaya iklan
4. Menunggu peninjauan
5. Peninjauan administrator serta persetujuan, penolakan, atau permintaan perbaikan
6. Penayangan iklan pada jadwal yang disetujui
7. Penyediaan statistik tayangan dan klik bila diperlukan

Meskipun pembayaran telah selesai, penayangan belum dipastikan sebelum persetujuan administrator rampung. Operator dapat meminta bukti hak, informasi badan usaha, izin, dasar klaim iklan, dan dokumen verifikasi halaman tujuan.

3. Tanggung jawab dasar pengiklan

Pengiklan menjamin dan bertanggung jawab atas hal berikut.

• Materi iklan dan halaman tujuan sesuai fakta dan mematuhi hukum yang berlaku
• Memiliki hak cipta, merek, hak atas potret, dan hak pakai yang diperlukan atas gambar, video, musik, fon, merek, orang, dan foto produk
• Harga, diskon, khasiat, penghasilan, ulasan, dan pernyataan perbandingan memiliki dasar objektif
• URL tujuan berfungsi normal dan sesuai dengan isi iklan
• Halaman yang mengumpulkan data pribadi memiliki pemberitahuan dan prosedur persetujuan yang sah
• Setelah iklan disetujui, tidak mengubah materi, URL, halaman pendaratan, atau syarat inti tanpa persetujuan Operator

Persetujuan Operator tidak menggantikan tanggung jawab hukum pengiklan dan tidak menjamin keabsahan isi iklan.

4. Iklan yang dilarang atau dibatasi

Iklan berikut tidak dapat didaftarkan maupun ditayangkan, atau memerlukan bukti dan izin tambahan.

4-1. Konten melanggar hukum dan berbahaya

• Penipuan, phishing, kode berbahaya, pengambilalihan akun, peretasan ilegal, jual beli data pribadi
• Narkoba, zat terlarang, obat tanpa izin, bahan berbahaya, bahan peledak, senjata ilegal
• Perdagangan orang, perdagangan organ, penyelundupan, barang palsu, barang curian
• Perjudian ilegal, layanan bersifat untung-untungan, pengaturan skor
• Konten yang mendorong kejahatan atau membantu pelaksanaannya secara konkret

4-2. Konten seksual, kekerasan, dan diskriminatif

• Materi pornografi, materi eksploitasi seksual, konten berbahaya yang menyasar anak dan remaja
• Kekerasan atau kekejaman berlebihan, dorongan menyakiti diri atau orang lain
• Kebencian, diskriminasi, atau pelecehan terhadap karakteristik yang dilindungi: ras, kebangsaan, jenis kelamin, disabilitas, agama
• Pelanggaran privasi: penguntitan, pengambilan gambar diam-diam, pelacakan lokasi

4-3. Iklan palsu dan menyesatkan

• Harga, stok, khasiat, penghasilan, sertifikasi, atau ulasan yang tidak sesuai fakta
• Ungkapan yang menjamin hasil dalam investasi, pinjaman, kerja sampingan, penurunan berat badan, atau medis
• Ungkapan yang menyesatkan seolah ada dukungan lembaga resmi, pakar, tokoh terkenal, atau Dokal Game
• Desain menipu yang menyerupai tombol tutup, peringatan sistem, jendela obrolan, atau artikel berita
• Cara yang mendorong pengguna memasang aplikasi, membayar, berlangganan, atau memasukkan data pribadi di luar kehendaknya

4-4. Konten yang melanggar hak

• Gambar, video, musik, merek, karakter, atau foto orang yang digunakan tanpa izin
• Iklan yang mengungkap data pribadi, nomor telepon, alamat, atau informasi keuangan pihak lain tanpa persetujuan
• Ulasan palsu, penyamaran sebagai pesaing, penyalahgunaan kata kunci merek

4-5. Bidang berizin dan berbatas usia

Keuangan, investasi, pinjaman, asuransi, medis, obat, suplemen kesehatan, hukum, lowongan kerja, minuman beralkohol, tembakau dan nikotin, serta layanan dewasa mensyaratkan verifikasi kualifikasi, izin, batas usia, dan pemberitahuan wajib sesuai hukum yang berlaku dan kebijakan platform. Demi sifat Layanan dan perlindungan pengguna, Operator dapat menolak penayangan meski iklannya sah.

4-6. Iklan politik, keagamaan, dan sensitif secara sosial

Propaganda politik, kampanye pemilu, ajakan keagamaan, dan iklan yang dapat menimbulkan konflik sosial dapat dibatasi atau ditolak berdasarkan kebijakan pengoperasian, terlepas dari kepatuhannya pada hukum.

5. Standar teknis materi iklan

1. Format berkas yang didukung, ukuran, resolusi, dan durasi mengikuti kriteria pada layar pendaftaran iklan.
2. Dilarang menyertakan skrip berbahaya, berkas dapat dieksekusi, atau kode pelacak dalam berkas iklan.
3. URL tujuan harus berformat aman yang diizinkan Operator, seperti http atau https; URL yang dapat dieksekusi seperti javascript: tidak diizinkan.
4. Materi yang merusak keselamatan dan aksesibilitas pengguna — kedipan berlebihan, suara otomatis, layar penuh paksa, penghalangan penutupan — dapat diminta diperbaiki atau ditolak.
5. Pemutaran otomatis dan pembisuan video mengikuti kebijakan peramban dan pengaturan Layanan.
6. Media dan URL dapat disajikan setelah melalui pemeriksaan keamanan, sanitasi, proksi, atau penyimpanan terpisah.

6. Peninjauan, persetujuan, penolakan, dan penghentian

1. Operator meninjau secara menyeluruh isi iklan, halaman tujuan, hak, persyaratan teknis, perlindungan pengguna, dan citra Layanan.
2. Operator dapat menyetujui, meminta perbaikan, menunda, atau menolak.
3. Meski telah disetujui, bila terbukti ada pelanggaran hukum, laporan pelanggaran hak, pengalihan berbahaya, perubahan isi, keluhan, atau risiko keamanan, penayangan dapat dihentikan seketika.
4. Bila perlindungan pengguna mendesak diperlukan, Operator dapat menghentikannya tanpa pemberitahuan lebih dahulu dan menyampaikan alasannya kemudian.
5. Pengiklan wajib menanggapi permintaan perbaikan dalam batas waktu; bila tidak, jadwal dapat dibatalkan atau iklan ditolak.

7. Penayangan dan hasil

1. Iklan adalah produk yang menyediakan peluang tayang sesuai posisi, periode, dan format yang disepakati.
2. Kecuali dijamin tersendiri secara tertulis, jumlah tayangan, klik, pengunjung, pertanyaan, penjualan, tingkat konversi, peringkat pencarian, maupun jangkauan pengguna tertentu tidak dijamin.
3. Tayangan sebenarnya dapat berbeda menurut jumlah pengguna, perangkat dan peramban, jaringan, alat pemblokir, ukuran layar, gangguan layanan, dan kebijakan jaringan iklan eksternal.
4. Statistik tayangan dan klik berpedoman pada log sistem; bot, duplikasi, dan lalu lintas tidak wajar dapat dikecualikan atau dikoreksi kemudian.
5. Pengiklan dilarang memanipulasi indikator dengan memuat ulang sendiri, otomatisasi, atau klik berulang oleh karyawan maupun kenalan.

8. Jaringan iklan eksternal dan iklan berhadiah

1. Bila digunakan jaringan iklan eksternal seperti Google AdSense, kebijakan jaringan tersebut turut berlaku.
2. Pengguna tidak dipaksa mengeklik iklan, membeli, atau menyerahkan data pribadi, dan hadiah tidak dijanjikan dengan cara yang dilarang kebijakan jaringan eksternal.
3. Bila iklan berhadiah disediakan, syarat hadiah ditampilkan jelas pada layar Layanan; bila jaringan iklan menyediakan bukti penyelesaian yang sebenarnya, bukti tersebut dapat diutamakan.
4. Hadiah dapat dibatasi berdasarkan batas harian, identitas akun atau tamu, IP, nonce, dan durasi tonton minimum.
5. Bila penyelesaian tidak dapat dipastikan karena pemblokiran iklan, kegagalan jaringan, jendela ditutup lebih awal, atau bukti tidak diperoleh, hadiah dapat tidak diberikan.

9. Data pribadi dan pelacakan

1. Untuk menayangkan iklan dan mencegah penyalahgunaan, Operator dapat memproses ID kampanye, waktu tayangan dan klik, pengenal pengguna atau tamu, serta sebagian atau nilai hash dari IP dan User-Agent.
2. Statistik yang diberikan kepada pengiklan pada dasarnya bersifat agregat dan tidak memuat informasi yang langsung mengidentifikasi pengguna, seperti email, nomor telepon, atau alamat.
3. Pihak yang mengumpulkan data pribadi di halaman pendaratan beserta tanggung jawabnya adalah pengiklan, yang wajib menyediakan kebijakan privasi dan prosedur persetujuan yang sah.
4. Pemrosesan cookie dan pengenal iklan oleh jaringan iklan eksternal dapat mengikuti kebijakan penyedia tersebut.
5. Rinciannya mengikuti Kebijakan Privasi.

10. Biaya iklan, pembatalan, dan pengembalian dana

1. Tarif iklan, periode, dan jumlah pembayaran mengikuti yang ditampilkan pada layar pendaftaran iklan.
2. Permohonan pembatalan yang diajukan paling lambat 3 hari kerja sebelum penayangan ditinjau sesuai Kebijakan Pengembalian Dana.
3. Bila pengiklan membatalkan karena sekadar berubah pikiran setelah peninjauan, pengamanan jadwal, persiapan teknis, atau penayangan dimulai, pengembalian dana dapat dibatasi.
4. Bila iklan ditolak atau dihentikan karena konten melanggar hukum, melanggar hak, atau menyesatkan yang diserahkan pengiklan, atau karena masalah halaman tujuan, pengembalian penuh dapat dibatasi.
5. Bila karena kesalahan Operator iklan sama sekali tidak disediakan sepanjang periode yang direncanakan, disediakan penayangan ulang, perpanjangan, pengembalian sebagian, atau pengembalian penuh.
6. Pengembalian dana tidak dilakukan hanya karena hasil iklan lebih rendah dari harapan.
7. Rinciannya mengikuti Kebijakan Pengembalian Dana, dan hak pengguna menurut ketentuan yang bersifat memaksa tidak dibatasi.

11. Pembebasan dan tanggung jawab ganti rugi pengiklan

Bila materi iklan, halaman tujuan, produk dan jasa, pengumpulan data pribadi, atau pelanggaran hak oleh pengiklan menimbulkan tuntutan, keluhan, atau sanksi dari pihak ketiga, pengiklan wajib menyelesaikannya atas tanggung jawab dan biayanya sendiri. Bila Operator mengalami kerugian, pengiklan bertanggung jawab mengganti dalam batas yang wajar sesuai hukum yang berlaku dan tingkat kesalahannya. Namun tanggung jawab yang timbul dari kesengajaan atau kelalaian Operator tidak dialihkan kepada pengiklan.

12. Perlindungan pengguna dan pelaporan

Pengguna dapat menggunakan sarana kendali yang disediakan, seperti menutup iklan atau kembali. Bila menemukan iklan yang melanggar hukum, menipu, melanggar hak, atau berbahaya, pengguna dapat melaporkannya disertai layar iklan, URL, dan waktu kejadian.

• Email: yunkisan94@naver.com
• Nomor telepon: 0507-1371-7445

Operator meninjau isi laporan dan dapat mengambil langkah yang diperlukan: menghentikan iklan, meminta bukti, membatasi akun, membatalkan pembayaran, atau bekerja sama dengan instansi terkait.

13. Perubahan Kebijakan

Operator dapat merevisi Kebijakan ini sesuai perubahan hukum, kebijakan jaringan iklan eksternal, atau pengoperasian Layanan. Perubahan penting diberitahukan sebelum diterapkan. Apabila teks bahasa Korea dan terjemahannya bertentangan, teks bahasa Korea yang berlaku sepanjang diizinkan hukum yang berlaku.