सेवा की शर्तें
यह दस्तावेज़ कोरियाई मूल पाठ का अनुवाद है। यदि अनुवाद और कोरियाई मूल पाठ के अर्थ में अंतर हो, तो कोरियाई मूल पाठ मान्य होगा। कोरियाई मूल पाठ देखें
हिन्दी
1. उद्देश्य
ये शर्तें 히읗히읗 (आगे “संचालक”) और उपयोगकर्ताओं, सदस्यों, विज्ञापनदाताओं, क्रेताओं तथा सहयोगकर्ताओं के बीच Dokal Game (आगे “सेवा”) के उपयोग से जुड़े अधिकार और दायित्व, उपयोग की शर्तें तथा विवाद निपटान के मानदंड तय करती हैं। इसमें खेल, सदस्य खाते, बलूत वॉलेट और पुरस्कार, लीडरबोर्ड, Dokal Hunch, Dokal Shop, विज्ञापन व सहयोग, सहयोग राशि, दुकान पर ऑर्डर सत्यापन तथा Dokal Chatbot शामिल हैं।
2. परिभाषाएँ
- “उपयोगकर्ता” से आशय उस व्यक्ति से है जो सदस्य के रूप में या बिना सदस्यता के सेवा का उपयोग करता है।
- “सदस्य” से आशय उस व्यक्ति से है जिसने ईमेल या समर्थित लॉगिन विधि से खाता बनाया है।
- “गैर-सदस्य” या “अतिथि” से आशय उस व्यक्ति से है जो बिना खाते के, सर्वर द्वारा जारी अतिथि पहचानकर्ता या ब्राउज़र संग्रहण के माध्यम से कुछ सुविधाओं का उपयोग करता है।
- “बलूत” से आशय उन डिजिटल अंकों से है जो सेवा खेल, अनुमान, आयोजन तथा दुकान सत्यापन में देती है। ये नकद, इलेक्ट्रॉनिक मुद्रा या जमा नहीं हैं तथा इन्हें भुनाया, निकाला या हस्तांतरित नहीं किया जा सकता।
- “विज्ञापनदाता” से आशय उस व्यक्ति से है जो विज्ञापन अभियान के लिए आवेदन करता और भुगतान करता है।
- “सहयोग” से आशय उस पृथक उत्पाद से है जिसके लिए उपयोगकर्ता सेवा के संचालन और नई सामग्री के निर्माण में सहायता हेतु स्वेच्छा से भुगतान करता है। सहयोग से खेल में क्षमता, संभावना या रैंक संबंधी कोई लाभ नहीं मिलता; सहयोगकर्ता सम्मान पट्ट पर नाम प्रदर्शित किया जा सकता है।
- “Dokal Shop” से आशय सेवा के भीतर उत्पाद खोज, ऑर्डर, भुगतान, वितरण, रद्दीकरण और धनवापसी की सुविधाओं से है।
- “Dokal Chatbot” से आशय स्वचालित जनरेटिव एआई उत्तर सुविधा से है।
- “सामग्री” से आशय सेवा द्वारा उपलब्ध कराई गई या उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रस्तुत सभी सामग्री से है: खेल, चित्र, वीडियो, पाठ, टिप्पणियाँ, विज्ञापन सामग्री तथा एआई के आउटपुट।
3. शर्तों का प्रभाव और परिवर्तन
- संचालक इन शर्तों को सेवा में या जुड़े हुए नीति पृष्ठ पर प्रकाशित करता है।
- संचालक कानून का उल्लंघन न करने की सीमा में शर्तें बदल सकता है।
- महत्वपूर्ण परिवर्तनों की लागू तिथि और कारण उचित अवधि पूर्व सूचित किए जाते हैं। उपयोगकर्ता के लिए प्रतिकूल महत्वपूर्ण परिवर्तन संबंधित कानून द्वारा अपेक्षित अवधि और रीति के अनुसार किए जाते हैं।
- यदि उपयोगकर्ता संशोधित शर्तों से सहमत नहीं है तो वह उपयोग बंद कर खाता हटा सकता है। जिन विषयों में कानून पृथक सहमति चाहता है, उनमें संचालक स्पष्ट सहमति लेता है।
4. सेवा का दायरा
संचालक निम्नलिखित सुविधाओं में से सभी या कुछ उपलब्ध कराता है।
- ब्राउज़र आधारित खेल, सहेजना और आगे बढ़ाना, अंक, उपलब्धियाँ तथा पुरस्कार
- पंजीकरण, लॉगिन, लॉगआउट, खाता पुनर्प्राप्ति और खाता हटाना
- बलूत वॉलेट, संचय और उपयोग, सार्वजनिक खिलाड़ी आईडी तथा लीडरबोर्ड
- Dokal Hunch, मतदान, टिप्पणियाँ, उत्तर का निर्धारण और पुरस्कार
- निःशुल्क अंक, दुकान पर ऑर्डर सत्यापन स्टाम्प तथा मील के पत्थर पुरस्कार
- Dokal Shop के उत्पाद, कार्ट, ऑर्डर, भुगतान, वितरण, रद्दीकरण और धनवापसी
- विज्ञापन पंजीकरण, समीक्षा, भुगतान, प्रदर्शन तथा क्लिक व इंप्रेशन की गणना
- सहयोग भुगतान और सहयोगकर्ता सम्मान पट्ट
- Dokal Chatbot तथा प्रशासकों के लिए संचालन व अंकेक्षण सुविधाएँ
- ग्राहक पूछताछ, सूचनाएँ, आयोजन और अन्य सहायक सुविधाएँ
संचालक स्थिरता, कानून, बाहरी सेवा प्रदाताओं की नीतियों या तकनीकी कारणों से सेवा का कुछ भाग बदल या रोक सकता है। संभव होने पर पूर्व सूचना दी जाती है; आपात सुरक्षा एवं व्यवधान संबंधी कार्रवाई की सूचना बाद में दी जा सकती है।
5. पंजीकरण और खाता
- उपयोगकर्ता को सही जानकारी देनी होगी तथा खाता और पासवर्ड सुरक्षित रखने होंगे।
- दूसरों की जानकारी का दुरुपयोग करना तथा खाते को हस्तांतरित, बेचना या साझा करना वर्जित है।
- खाता हड़पने, असामान्य लॉगिन, स्वचालित हमले, कपटपूर्ण भुगतान या सेवा के दुरुपयोग का संदेह होने पर संचालक अतिरिक्त सत्यापन माँग सकता है, सत्र समाप्त कर सकता है, सुविधाएँ सीमित कर सकता है अथवा खाता निलंबित कर सकता है।
- खाता हटाने पर उसका उपयोग समाप्त हो जाता है। किंतु लेन-देन, विवाद या कानूनी संरक्षण के दायरे में आने वाले अभिलेख गोपनीयता नीति के अनुसार पृथक रूप से रखे जा सकते हैं।
- ब्राउज़र की कुकी और localStorage हटाने, उपकरण बदलने या पहचानकर्ता की समय-समाप्ति से अतिथि डेटा पुनर्प्राप्त नहीं हो सकता। लॉगिन खाते में स्थानांतरित न की गई अतिथि प्रगति की पुनर्प्राप्ति की गारंटी संचालक नहीं देता।
6. उपयोगकर्ता के दायित्व और निषिद्ध कार्य
उपयोगकर्ता को निम्नलिखित कार्य नहीं करने चाहिए।
- दूसरों की व्यक्तिगत जानकारी, खाता, भुगतान साधन या प्रमाणीकरण जानकारी का दुरुपयोग
- हैकिंग, कमजोरियों का दुरुपयोग, स्वचालित अनुरोध, डीडीओएस, चक्करदार पहुँच, दुर्भावनापूर्ण कोड का प्रसार
- बलूत, पुरस्कार, स्टाम्प, सहयोग, विज्ञापन या ऑर्डर को दोहराकर अथवा अनुचित रूप से प्राप्त करना या उनमें हेराफेरी करना
- असामान्य क्लाइंट, परिवर्तित अनुरोध, अथवा अनेक खातों और उपकरणों के उपयोग से सीमाओं से बचना
- अवैध, धोखाधड़ीपूर्ण, घृणास्पद, हिंसक, यौन शोषणपरक, जुआ, नशा, हथियार या व्यक्तिगत जानकारी का उल्लंघन करने वाली हानिकारक सामग्री प्रस्तुत करना या एआई से उसकी माँग करना
- तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन: कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, छवि अधिकार तथा व्यक्तिगत जानकारी
- सेवा के सामान्य संचालन में बाधा डालना अथवा संचालक या प्रशासक होने का स्वाँग रचना
- झूठी समीक्षाएँ, भ्रामक विज्ञापन, छलपूर्ण लिंक या फिशिंग पृष्ठ प्रस्तुत करना
उल्लंघन का पता लगाने के लिए संचालक अनुरोध संख्या की सीमा, nonce, परमाण्विक प्रसंस्करण, सत्र व उपकरण पहचान तथा सुरक्षा लॉग का उपयोग कर सकता है।
7. खेल, सहेजना और बलूत
- कुछ खेल सर्वर पर सहेजे जाते हैं; कुछ स्वतंत्र खेल केवल ब्राउज़र के localStorage में सहेजे जाते हैं।
- ब्राउज़र डेटा हटाने, उपकरण बदलने, नेटवर्क व्यवधान या सहेजने के प्रारूप में परिवर्तन से स्थानीय प्रगति नष्ट हो सकती है।
- बलूत सेवा के भीतर के निःशुल्क डिजिटल अंक हैं और उनके मौद्रिक मूल्य की कोई गारंटी नहीं है।
- पुरस्कार सर्वर द्वारा सत्यापित खेल समय, उपलब्धि, दैनिक सीमा और पुनरावृत्ति रोधी शर्तों के आधार पर आँके जाते हैं। उपयोगकर्ता की स्क्रीन पर दिखने वाला अंक या क्लाइंट का मान अकेले भुगतान को निश्चित नहीं करता।
- त्रुटि, अनुचित प्राप्ति, दोहरा भुगतान या प्रणाली की स्पष्ट गणना त्रुटि की पुष्टि होने पर संचालक संबंधित अभिलेख देखकर बलूत, वस्तुएँ और रैंक सुधार सकता है।
- लीडरबोर्ड सार्वजनिक खिलाड़ी आईडी, आंशिक रूप से छिपाए गए नाम या प्रदर्शन नाम का उपयोग करता है, और रैंक गणना की विधि बदल सकती है।
8. Dokal Hunch और सहभागिता सुविधाएँ
- Dokal Hunch मनोरंजन और सहभागिता की सुविधा है; यह निवेश, जुआ अथवा नकद वितरण सेवा नहीं है।
- भाग लेने में लगाए गए बलूत और सही उत्तर के पुरस्कार नकद में नहीं बदले जा सकते।
- यदि कोई बाज़ार अमान्य कर दिया जाए तो नीति के अनुसार लगाए गए बलूत लौटाए जा सकते हैं।
- उत्तर का निर्धारण, पुरस्कार राशि, भागीदारी की सीमा तथा समापन समय प्रत्येक बाज़ार की स्क्रीन और संचालन नीति के अनुसार होंगे।
- टिप्पणियों, मतदान तथा बलूत अनुरोध पटल पर दूसरों की व्यक्तिगत जानकारी, अवैध सूचना या अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री नहीं डालनी चाहिए।
9. Dokal Shop
- उत्पाद का नाम, मूल्य, उपलब्धता, वितरण शुल्क, विकल्प तथा संभावित वितरण तिथि वही मानी जाएगी जो ऑर्डर के समय दिखाई गई थी।
- आपूर्तिकर्ता की उपलब्धता, मूल्य या उत्पाद जानकारी बदलने पर, अथवा स्पष्ट प्रदर्शन त्रुटि होने पर, संचालक ऑर्डर रद्द कर भुगतान राशि लौटा सकता है।
- ऑर्डर पूरा करने के लिए प्राप्तकर्ता की जानकारी आपूर्तिकर्ता और वितरण कंपनी को दी जा सकती है।
- क्रेता को प्राप्तकर्ता, संपर्क और पता सही-सही भरना होगा; गलत जानकारी से उत्पन्न पुनः वितरण व्यय उससे लिया जा सकता है।
- संविदा वापसी, वस्तु वापसी, बदलना और धनवापसी संबंधित कानून, प्रत्येक उत्पाद की सूचना तथा वापसी नीति के अनुसार होंगे।
- जहाँ कानून संविदा वापसी को सीमित करता है — विशेष रूप से बनवाई गई वस्तु, उपयोग या क्षति, मूल्य में कमी, प्रतिलिपि योग्य डिजिटल सामग्री — वहाँ संचालक भुगतान से पूर्व यह तथ्य बताता है।
10. भुगतान
- भुगतान Toss Payments जैसी बाहरी भुगतान एजेंसियों के माध्यम से हो सकता है और उनकी शर्तें भी लागू होती हैं।
- उपयोगकर्ता केवल उन्हीं भुगतान साधनों का उपयोग करे जिनके उपयोग का उसे विधिसम्मत अधिकार है।
- संचालक कार्ड संख्या और सीवीसी स्वयं संग्रहीत नहीं करता।
- भुगतान तभी पूर्ण होता है जब सर्वर की जाँचें मेल खाएँ: भुगतान राशि, ऑर्डर आईडी तथा payment key।
- दोहरी स्वीकृति, राशि में अंतर, जाली अनुरोध या असामान्य भुगतान की पुष्टि होने पर ऑर्डर, विज्ञापन या सहयोग की प्रक्रिया रोकी या रद्द की जा सकती है।
11. विज्ञापन और सहयोग
- विज्ञापनदाता के पास विज्ञापन सामग्री और लक्ष्य पृष्ठ हेतु आवश्यक कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, छवि अधिकार और उपयोग अधिकार होने चाहिए।
- विज्ञापन संचालक की पूर्व समीक्षा और स्वीकृति के बाद प्रदर्शित किए जा सकते हैं।
- अवैध, हानिकारक, भ्रामक, फिशिंग, अधिकारों का उल्लंघन करने वाले, दुर्भावनापूर्ण कोड युक्त तथा बिना अनुमति के वित्तीय, चिकित्सा व निवेश विज्ञापन अस्वीकृत या बंद किए जाते हैं।
- संचालक किसी निश्चित क्लिक संख्या, आगंतुक संख्या, बिक्री या रूपांतरण दर की गारंटी नहीं देता।
- विज्ञापन प्रदर्शन उपकरण, नेटवर्क, विज्ञापन अवरोधक कार्यक्रम, उपयोगकर्ता की सेटिंग तथा बाहरी प्लेटफ़ॉर्म नीतियों से प्रभावित हो सकता है।
- विस्तृत विवरण विज्ञापन नीति और वापसी नीति के अनुसार होगा।
12. सहयोग
- सहयोग स्वैच्छिक है; सहयोग न करने पर भी उपयोगकर्ता उन सुविधाओं का उपयोग जारी रख सकता है जिनका वह ठीक पहले उपयोग कर रहा था।
- सहयोग राशि सर्वर संचालन, सुरक्षा, रखरखाव तथा नए खेल व सामग्री के निर्माण में लगाई जा सकती है।
- सहयोग से खेल में वस्तु, संभावना, क्षमता या रैंक जैसा कोई प्रतिस्पर्धात्मक लाभ नहीं मिलता।
- सहयोगकर्ता सम्मान पट्ट सहयोग के साथ जुड़ी प्रदर्शन सेवा है; उपयोगकर्ता गुमनामी और प्रदर्शन नाम चुन सकता है।
- सहयोग कर विधि के अंतर्गत दान नहीं है और दान रसीद जारी नहीं की जाती।
- जिस अवयस्क को विधिक अभिभावक की सहमति चाहिए, वह भुगतान से पूर्व वह सहमति ले।
- सहयोग के रद्दीकरण और धनवापसी वापसी नीति तथा संबंधित कानून के अनुसार होंगे।
13. Dokal Chatbot
- Dokal Chatbot के उत्तर स्वतः बनते हैं और उनकी सटीकता, पूर्णता या नवीनता की गारंटी नहीं है।
- विधि, चिकित्सा, वित्त, कर तथा सुरक्षा से जुड़े विशेषज्ञ निर्णय योग्य विशेषज्ञ से जाँच लेने चाहिए।
- उपयोगकर्ता को पासवर्ड, एपीआई कुंजी, कार्ड जानकारी, पहचान संख्या, खाता संख्या अथवा दूसरों की व्यक्तिगत जानकारी नहीं भरनी चाहिए।
- सुरक्षा, व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा तथा हानिकारक सामग्री की रोकथाम के लिए संचालक इनपुट रोक सकता है या पूरा उत्तर हटा सकता है।
- अधिकार लॉगिन सत्र और सर्वर की जाँच से तय होते हैं; लिखकर स्वयं को प्रशासक बताने से कोई अधिकार नहीं मिलता।
- Dokal Chatbot उच्च जोखिम वाले काम सीधे नहीं करता: भुगतान, धनवापसी, ऑर्डर, वॉलेट में परिवर्तन, GitHub पर लेखन तथा सर्वर शेल चलाना।
- प्रदाता और व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण की रीति एआई स्क्रीन के निर्देशों तथा गोपनीयता नीति के अनुसार होगी।
14. उपयोगकर्ता सामग्री और अधिकार
- उपयोगकर्ता के पास उसके द्वारा प्रस्तुत विज्ञापन सामग्री, टिप्पणियों, प्रदर्शन नाम तथा प्रोत्साहन संदेशों के आवश्यक अधिकार होने चाहिए।
- उपयोगकर्ता संचालक को अनुमति देता है कि वह सेवा प्रदान करने, समीक्षा, प्रदर्शन, संग्रहण, बैकअप तथा विवाद निपटान के लिए आवश्यक सीमा तक उस सामग्री का उपयोग करे।
- संचालक कानून या नीति का उल्लंघन करने वाली सामग्री को अप्रकाशित, विलोपित, अस्वीकृत या बंद कर सकता है।
- सेवा के अपने खेल, कोड, डिज़ाइन, ट्रेडमार्क और पाठ के अधिकार संचालक या वैध अधिकारी के पास हैं। अनुमति के बिना प्रतिलिपि, वितरण या रिवर्स इंजीनियरिंग वर्जित है।
15. सेवा में व्यवधान और दायित्व की सीमा
- प्राकृतिक आपदा, दूरसंचार, क्लाउड, भुगतान या आपूर्तिकर्ता संबंधी व्यवधान, सुरक्षा घटना तथा आपात रखरखाव जैसे उचित रूप से नियंत्रित न किए जा सकने वाले कारणों से सेवा बाधित हो सकती है।
- निःशुल्क सेवाओं, निःशुल्क बलूत, स्थानीय रूप से सहेजे गए डेटा तथा बीटा व पूर्वावलोकन सुविधाओं के लिए कानून द्वारा अनुमत सीमा में निरंतरता या त्रुटिरहितता की गारंटी नहीं है।
- संचालक की जानबूझकर की गई भूल या गंभीर लापरवाही के अभाव में, उपयोगकर्ता के उपकरण, नेटवर्क या ब्राउज़र सेटिंग, बाहरी वेबसाइट, आपूर्तिकर्ता व वितरण कंपनियों, अथवा उपयोगकर्ताओं के बीच विवाद से हुई हानि के लिए संचालक उत्तरदायी नहीं है।
- यह उपबंध उपभोक्ता संरक्षण सहित बाध्यकारी विधियों द्वारा मान्य अधिकारों को सीमित नहीं करता।
16. उपयोग पर प्रतिबंध और समाप्ति
शर्तों का उल्लंघन, अनुचित उपयोग, सुरक्षा संबंधी खतरा, भुगतान धोखाधड़ी, अधिकारों का उल्लंघन या कानून का उल्लंघन सिद्ध होने पर संचालक सामग्री हटा सकता है, पुरस्कार वापस ले सकता है, सुविधाएँ सीमित कर सकता है, खाता निलंबित कर सकता है अथवा अनुबंध समाप्त कर सकता है। आपात स्थिति में वह पूर्व सूचना के बिना कार्रवाई कर बाद में उचित रीति से सूचित कर सकता है।
17. विवाद निपटान और लागू विधि
- संचालक और उपयोगकर्ता विवाद को सौहार्दपूर्ण ढंग से निपटाने हेतु सद्भावपूर्वक परामर्श करेंगे।
- संपर्क: yunkisan94@naver.com, 0507-1371-7445
- ये शर्तें कोरिया गणराज्य की विधि के अधीन हैं।
- अधिकारिता संबंधित विधि द्वारा नियत न्यायालय के अनुसार होगी।
- कोरियाई पाठ और अनुवाद में विरोध होने पर, संबंधित विधि द्वारा अनुमत सीमा में कोरियाई पाठ को वरीयता दी जाएगी।