서비스 이용약관
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1. 목적
이 약관은 히읗히읗(이하 “운영자”)이 제공하는 도칼게임(Dokal Game, 이하 “서비스”)의 게임, 회원, 도토리 지갑·보상, 리더보드, 도칼 촉, 도칼쇼핑, 광고·협업, 후원, 매장 주문 인증, 도칼챗봇 등 서비스 이용과 관련하여 운영자와 이용자·회원·광고주·구매자·후원자의 권리와 의무, 이용조건 및 분쟁처리 기준을 정합니다.
2. 정의
- “이용자”란 회원 또는 비회원으로 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “회원”이란 이메일 또는 지원되는 로그인 방식으로 계정을 생성한 자를 말합니다.
- “비회원” 또는 “게스트”란 계정 없이 서버가 발급한 게스트 식별자 또는 브라우저 저장소를 통해 일부 기능을 이용하는 자를 말합니다.
- “도토리”란 게임·예측·이벤트·매장 인증 등에서 서비스가 제공하는 디지털 포인트입니다. 현금, 전자화폐 또는 예금이 아니며 환전·인출·양도할 수 없습니다.
- “광고주”란 광고 캠페인을 신청·결제하는 자를 말합니다.
- “후원”이란 이용자가 서비스 운영과 신규 콘텐츠 제작을 지원하기 위해 자발적으로 결제하는 별도 상품을 말합니다. 후원에는 게임 능력치·확률·순위 등 유리한 효과가 제공되지 않으며, 후원자 명예의전당 표시가 제공될 수 있습니다.
- “도칼쇼핑”이란 서비스 내 상품 탐색, 주문, 결제, 배송, 취소·환불 기능을 말합니다.
- “도칼챗봇”이란 자동 생성형 AI 답변 기능을 말합니다.
- “콘텐츠”란 게임, 이미지, 영상, 문구, 댓글, 광고물, AI 출력 등 서비스에서 제공되거나 이용자가 등록하는 모든 자료를 말합니다.
3. 약관의 효력과 변경
- 운영자는 약관을 서비스 또는 연결된 정책 페이지에 게시합니다.
- 운영자는 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
- 중요한 변경은 적용일과 사유를 합리적인 기간 전에 공지합니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 관련 법령이 요구하는 기간과 방법에 따릅니다.
- 이용자가 변경 약관에 동의하지 않으면 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 법령상 별도 동의가 필요한 사항은 명시적 동의를 받습니다.
4. 서비스의 범위
운영자는 다음 기능의 전부 또는 일부를 제공합니다.
- 브라우저 기반 게임, 저장·이어하기, 점수·성과·보상
- 회원가입, 로그인, 로그아웃, 계정 복구·탈퇴
- 도토리 지갑, 적립·사용, 공개용 플레이어 ID와 리더보드
- 도칼 촉, 투표, 댓글, 정답 확정과 보상
- 무료 포인트, 매장 주문 인증 스탬프와 마일스톤 보상
- 도칼쇼핑 상품, 장바구니, 주문, 결제, 배송, 취소·환불
- 광고 등록, 검수, 결제, 노출, 클릭·노출 집계
- 후원 결제와 후원자 명예의전당
- 도칼챗봇과 관리자용 운영·감사 기능
- 고객문의, 공지, 이벤트, 기타 부가 기능
운영자는 안정성, 법령, 외부 사업자 정책, 기술적 사유에 따라 서비스의 일부를 변경·중단할 수 있습니다. 가능한 경우 사전에 안내하되, 긴급 보안·장애 대응은 사후 안내할 수 있습니다.
5. 회원가입과 계정
- 이용자는 정확한 정보를 제공하고 계정과 비밀번호를 안전하게 관리해야 합니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 계정을 양도·판매·공유해서는 안 됩니다.
- 운영자는 계정 탈취, 비정상 로그인, 자동화 공격, 부정 결제 또는 서비스 악용이 의심되면 추가 인증, 세션 종료, 기능 제한 또는 계정 정지를 할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴 시 계정 이용은 종료됩니다. 다만 거래·분쟁·법정 보존 대상 기록은 개인정보처리방침에 따라 별도 보관될 수 있습니다.
- 게스트 데이터는 브라우저 쿠키·localStorage 삭제, 기기 변경, 식별자 만료 등으로 복구되지 않을 수 있습니다. 로그인 계정으로 이전되지 않은 게스트 진행정보는 운영자가 복구를 보장하지 않습니다.
6. 이용자의 의무와 금지행위
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 개인정보, 계정, 결제수단 또는 인증정보를 도용하는 행위
- 해킹, 취약점 악용, 자동화 요청, DDoS, 우회 접속, 악성코드 배포
- 도토리·보상·스탬프·후원·광고·주문을 중복 또는 부정하게 취득·조작하는 행위
- 비정상 클라이언트, 변조된 요청, 여러 계정·기기를 이용해 제한을 회피하는 행위
- 불법, 사기, 혐오, 폭력, 성착취, 도박, 마약, 무기, 개인정보 침해 등 유해 콘텐츠를 등록하거나 AI에 요청하는 행위
- 저작권·상표권·초상권·개인정보 등 제3자의 권리를 침해하는 행위
- 서비스의 정상 운영을 방해하거나 운영자·관리자를 사칭하는 행위
- 허위 리뷰, 허위 광고, 기만적 링크, 피싱 페이지를 등록하는 행위
운영자는 위반행위를 탐지하기 위해 요청 횟수 제한, nonce, 원자적 처리, 세션·기기 식별, 보안 로그 등을 사용할 수 있습니다.
7. 게임, 저장 및 도토리
- 일부 게임은 서버에 저장되고, 일부 독립 게임은 브라우저 localStorage에만 저장됩니다.
- 브라우저 데이터 삭제, 기기 변경, 네트워크 장애, 저장 형식 변경으로 로컬 진행정보가 손실될 수 있습니다.
- 도토리는 서비스 내부의 무상 디지털 포인트이며 금전적 가치가 보장되지 않습니다.
- 보상은 서버가 확인한 플레이 시간, 성과, 일일 한도, 중복 방지 조건에 따라 산정됩니다. 이용자 화면의 점수 또는 클라이언트 값만으로 지급이 확정되지 않습니다.
- 오류, 부정 수령, 중복 지급 또는 명백한 시스템 계산 오류가 확인되면 운영자는 관련 기록을 검토하여 도토리·아이템·순위를 정정할 수 있습니다.
- 리더보드는 공개용 플레이어 ID, 마스킹된 이름 또는 표시명을 사용하며 순위 산정 방식은 변경될 수 있습니다.
8. 도칼 촉과 참여 기능
- 도칼 촉은 오락·참여형 기능이며 투자, 도박 또는 현금성 배당 서비스가 아닙니다.
- 참여 도토리와 정답 보상은 현금으로 환전할 수 없습니다.
- 시장이 무효 처리되면 정책에 따라 참여 도토리가 반환될 수 있습니다.
- 정답 확정, 보상액, 참여 한도, 마감 시각은 각 시장 화면과 운영정책에 따릅니다.
- 댓글·투표·도토리 요청 게시판에는 타인의 개인정보, 불법정보 또는 권리침해 내용을 게시해서는 안 됩니다.
9. 도칼쇼핑
- 상품명, 가격, 재고, 배송비, 옵션, 배송예정일은 주문 시 표시된 내용을 기준으로 합니다.
- 공급사 재고·가격 또는 상품정보가 변경되거나 명백한 표시 오류가 있는 경우 운영자는 주문을 취소하고 결제금액을 환급할 수 있습니다.
- 주문 이행을 위해 수령인 정보가 공급사·배송사에 전달될 수 있습니다.
- 구매자는 정확한 수령인, 연락처, 주소를 입력해야 하며 잘못된 정보로 발생한 재배송 비용 등이 부과될 수 있습니다.
- 청약철회, 반품, 교환, 환불은 관련 법령과 상품별 고지, 환불정책에 따릅니다.
- 맞춤제작, 사용·훼손, 가치 감소, 복제가 가능한 디지털 콘텐츠 등 법령상 청약철회가 제한되는 경우에는 결제 전에 그 사실을 안내합니다.
10. 결제
- 결제는 토스페이먼츠 등 외부 결제대행사를 통해 처리될 수 있으며 해당 사업자의 약관이 함께 적용됩니다.
- 이용자는 본인에게 적법하게 사용 권한이 있는 결제수단만 사용해야 합니다.
- 운영자는 카드번호와 CVC를 직접 저장하지 않습니다.
- 결제 금액, 주문 ID, payment key 등 서버 검증이 일치해야 결제가 완료됩니다.
- 중복 승인, 금액 불일치, 위조 요청, 비정상 결제가 확인되면 주문·광고·후원 처리가 보류되거나 취소될 수 있습니다.
11. 광고·협업
- 광고주는 광고물과 연결 페이지에 필요한 저작권, 상표권, 초상권, 사용권을 보유해야 합니다.
- 광고는 운영자의 사전 검수·승인을 거쳐 노출될 수 있습니다.
- 불법·유해·기만·피싱·권리침해·악성코드·무허가 금융·의료·투자 광고 등은 반려 또는 중단됩니다.
- 운영자는 특정 클릭 수, 방문자 수, 매출, 전환율을 보장하지 않습니다.
- 광고 노출은 기기, 네트워크, 광고 차단 프로그램, 이용자 설정 및 외부 플랫폼 정책의 영향을 받을 수 있습니다.
- 세부 사항은 광고정책과 환불정책을 따릅니다.
12. 후원
- 후원은 자발적이며, 후원하지 않더라도 후원 직전에 이용하던 기능은 계속 이용할 수 있습니다.
- 후원금은 서버 운영, 보안, 유지보수, 신규 게임·콘텐츠 제작 등에 사용될 수 있습니다.
- 후원으로 게임 내 아이템, 확률, 능력치, 순위 등 경쟁상 이익을 제공하지 않습니다.
- 후원자 명예의전당은 후원에 따른 표시 서비스이며, 이용자는 익명 여부와 표시명을 선택할 수 있습니다.
- 후원은 세법상 기부금이 아니며 기부금영수증이 발급되지 않습니다.
- 미성년자는 법정대리인의 동의가 필요한 경우 그 동의를 받은 후 결제해야 합니다.
- 후원 취소·환불은 환불정책과 관련 법령에 따릅니다.
13. 도칼챗봇
- 도칼챗봇의 답변은 자동 생성되며 정확성·완전성·최신성이 보장되지 않습니다.
- 법률, 의료, 금융, 세무, 안전 등 전문 판단은 자격 있는 전문가에게 확인해야 합니다.
- 이용자는 비밀번호, API 키, 카드정보, 주민등록번호, 계좌번호, 타인의 개인정보를 입력해서는 안 됩니다.
- 운영자는 보안, 개인정보 보호, 유해 콘텐츠 방지를 위해 입력을 차단하거나 답변 전체를 폐기할 수 있습니다.
- 권한은 로그인 세션과 서버 검증으로 결정되며, 이용자가 문장으로 관리자라고 주장해도 권한이 부여되지 않습니다.
- 도칼챗봇은 결제, 환불, 주문, 지갑 변경, GitHub 쓰기, 서버 쉘 실행 등 고위험 작업을 직접 수행하지 않습니다.
- 제공자와 개인정보 처리방식은 AI 화면의 안내 및 개인정보처리방침을 따릅니다.
14. 이용자 콘텐츠와 권리
- 이용자는 등록하는 광고물, 댓글, 표시명, 응원 메시지 등에 필요한 권리를 보유해야 합니다.
- 이용자는 서비스 제공, 검수, 노출, 저장, 백업, 분쟁처리를 위해 필요한 범위에서 운영자가 해당 콘텐츠를 이용하도록 허락합니다.
- 운영자는 법령 또는 정책 위반 콘텐츠를 비공개, 삭제, 반려 또는 중단할 수 있습니다.
- 서비스 자체의 게임, 코드, 디자인, 상표, 문구 등 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 허가 없이 복제·배포·역설계해서는 안 됩니다.
15. 서비스 중단과 책임 제한
- 천재지변, 통신·클라우드·결제·공급사 장애, 보안사고, 긴급점검 등 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스가 중단될 수 있습니다.
- 무료 서비스, 무료 도토리, 로컬 저장 데이터, 베타·프리뷰 기능은 법령상 허용되는 범위에서 지속성이나 무오류를 보장하지 않습니다.
- 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이용자의 기기·네트워크·브라우저 설정, 외부 사이트, 공급사·배송사, 이용자 간 분쟁으로 발생한 손해에 책임을 지지 않습니다.
- 이 조항은 소비자 보호 등 강행법규상 인정되는 권리를 제한하지 않습니다.
16. 도칼 자본시장(모의 금융)
- 도토리 거래소, 도칼 거버넌스, 도칼은행, 도칼카드, 도칼보험, 신용평가, 도칼법원·회생법원은 모두 게임 안 모의 기능입니다. 실제 금융회사, 금융감독기관, 법원과 아무런 관련이 없으며 법적 효력이 없습니다. DKP와 지분은 현금, 전자화폐, 예금, 금융투자상품이 아니며 환전·인출·양도할 수 없습니다.
- 운영자는 원금이나 수익을 보장하지 않으며 투자를 권유하지 않습니다. 화면에 표시되는 세금·수수료·금리·보험료는 전부 게임 안 가상 수치로, 국세청·세무서·실제 금융기관의 부과와 무관합니다.
- 대출, 카드 발급, 리볼빙, 카드대출, 블록딜, 공모 청약은 성년 회원만 이용할 수 있습니다. 미성년 회원은 예금, 보험, 의결권 행사만 이용할 수 있으며 운영자는 가입·이용 시 성년 여부를 확인할 수 있습니다.
- 시장 감시로 위반이 확인되고 소명·의결·이의신청 절차를 거쳐 제재가 확정되면, 운영자는 이용자의 표시 닉네임, 위반 유형, 제재 내용과 기간을 서비스 안에 공시할 수 있습니다. 이용자는 이에 동의합니다.
- 제재 공시에는 실명, 이메일, 연락처, 기기 정보, 접속 기록을 싣지 않습니다. 공시는 정해진 기간이 지나면 삭제되며, 이의신청이나 심판으로 제재가 취소되면 공시를 즉시 삭제하고 걷은 과징금·몰수분을 환원합니다. 제재 공시는 표시 닉네임이 있는 회원에게만 적용되고 게스트는 등재되지 않습니다.
- 운영자는 게임 안 소비·활동 데이터를 서비스 개선과 운영을 위해 집계된 형태로만 이용합니다. 일정 인원에 미치지 못하는 소집단 통계는 공개하지 않습니다. 개인을 겨냥한 맞춤 마케팅은 이용자가 동의한 경우에만 이루어지며, 동의는 언제든 철회할 수 있습니다.
- 게임 안 신용점수는 이용자의 게임 안 행동만으로 계산한 모의 점수입니다. 운영자는 외부 신용정보를 조회하지 않으며, 이 점수는 이용자의 실제 신용도나 금융거래에 어떠한 영향도 주지 않습니다.
- 게임 서비스가 종료되거나 상장폐지 사유가 생기면 운영자는 관리종목 지정과 정리매매 기간을 거쳐 해당 종목을 폐지합니다. 정리매매 기간에는 보유 지분을 처분할 기회가 제공되며, 이 기간에는 블록딜·공모로 걸린 보호예수가 해제됩니다.
- 서비스나 종목이 종료되어도 DKP, 지분, 예금, 보험은 현금으로 환급되지 않습니다. 처음부터 현금을 넣거나 뺄 수 있는 경로가 없기 때문입니다. 남은 기록은 관련 법령이 정하는 기간 동안 보관 후 삭제됩니다.
17. 이용 제한과 종료
운영자는 약관 위반, 부정 이용, 보안위협, 결제사기, 권리침해, 법령 위반이 확인되면 콘텐츠 삭제, 보상 회수, 기능 제한, 계정 정지 또는 계약 해지를 할 수 있습니다. 긴급한 경우 사전 통지 없이 조치하고 사후에 합리적인 방법으로 안내할 수 있습니다.
18. 분쟁 해결과 준거법
- 운영자와 이용자는 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
- 문의: yunkisan94@naver.com, 0507-1371-7445
- 이 약관은 대한민국 법령을 따릅니다.
- 관할은 관련 법령이 정하는 법원에 따릅니다.
- 한국어와 번역본 문구가 충돌하는 경우 관련 법령상 허용되는 범위에서 한국어 문구를 우선합니다.