رازداری کی پالیسی
یہ دستاویز کوریائی اصل متن کا ترجمہ ہے۔ ترجمے اور کوریائی اصل متن کے مفہوم میں فرق ہو تو کوریائی اصل متن کو ترجیح دی جائے گی۔ کوریائی اصل متن دیکھیں
اردو
Dokal Game کا منتظم 히읗히읗 (آگے “منتظم”) 「ذاتی معلومات کے تحفظ کا قانون」 اور 「برقی تجارت وغیرہ میں صارفین کے تحفظ کا قانون」 جیسے متعلقہ قوانین کی پابندی کرتا ہے۔ یہ پالیسی Dokal Game کی ویب سائٹ اور ویب ایپ، کھیل، Dokal Shop، اشتہار و تعاون، معاونت، بلوط والٹ اور انعامات، Dokal Hunch، دکان کے آرڈر کی تصدیق اور Dokal Chatbot سمیت منتظم کی فراہم کردہ سروسز پر لاگو ہوتی ہے۔
1. زیرِ عمل ذاتی معلومات کی اقسام
صارف حقیقت میں جو سہولتیں استعمال کرتا ہے، ان کے لیے ضروری حد تک ہی منتظم درج ذیل معلومات پر عمل کر سکتا ہے۔
| زمرہ | زیرِ عمل امور |
|---|---|
| رکنیت اور تصدیق | ای میل، خفیہ کردہ پاس ورڈ ہیش، نام اور فون نمبر (اگر دیا ہو)، رکن کا کردار، اندراج اور اکاؤنٹ بند کرنے کی تاریخ و وقت، لاگ اِن فراہم کنندہ، سماجی لاگ اِن شناخت کنندہ اور تصدیقی ٹوکن (اگر وہ سہولت استعمال کی ہو)، سیشن شناخت کنندہ اور مدت ختم ہونے کا وقت |
| غیر اراکین اور آلہ شناخت | سرور کا دستخط کردہ مہمان شناخت کنندہ، کلائنٹ شناخت کنندہ، کوکی اور سیشن کی اقدار، براؤزر اسٹوریج میں موجود سروس شناختی اقدار |
| رسائی اور سلامتی | IP پتہ، رسائی کی تاریخ و وقت، درخواست کا راستہ، براؤزر، آپریٹنگ سسٹم اور آلے کی معلومات، User-Agent، خامیاں اور سلامتی کے واقعات، درخواستوں کی تعداد کی حد سے متعلق معلومات، منتظم کی رسائی کا ریکارڈ |
| کھیل، بلوط اور لیڈر بورڈ | کھیل کا شناخت کنندہ، آغاز و اختتام کا وقت، کھیلنے کا دورانیہ، کارکردگی کی اقدار، انعامی سیشن، بلوط کا بیلنس، جمع اور خرچ کا کھاتہ، عوامی کھلاڑی شناخت کنندہ، درجہ بندی، انعام کی حد اور تکرار روکنے کی معلومات، مقامی بیلنس کی منتقلی کا ریکارڈ |
| شرکت کی سہولتیں | Dokal Hunch میں شرکت، ووٹنگ، تبصرے اور تصفیے کے نتائج، مفت پوائنٹس ملنے کا ریکارڈ، بلوط کی درخواست کے بورڈ پر شرکت، دکان کے آرڈر کی تصدیق کی مہریں اور انعامات کا ریکارڈ |
| Dokal Shop | ٹوکری، آرڈر نمبر، سامان، اختیار، مقدار اور رقم، آرڈر، ادائیگی، منسوخی، رقم واپسی اور ترسیل کی حالت، وصول کنندہ کا نام، فون نمبر، ڈاک کوڈ، پتہ اور تفصیلی پتہ، سپلائر کو آرڈر دینے اور ترسیل کے لیے ضروری کم سے کم معلومات |
| ادائیگی | ادائیگی کے ذریعے کی قسم، ادائیگی کی منظوری اور منسوخی کی حالت، ادائیگی کی رقم، تاریخ و وقت، آرڈر شناخت کنندہ، payment key جیسے ادائیگی کے رابطہ شناخت کنندے، ورچوئل اکاؤنٹ کا بینک، اکاؤنٹ نمبر، جمع کرانے کی مدت اور حالت (جہاں لاگو ہو)۔ منتظم کارڈ نمبر اور CVC براہِ راست محفوظ نہیں کرتا۔ |
| اشتہار اور تعاون | مشتہر کا اکاؤنٹ، اشتہار کی تصویر، ویڈیو، عبارت اور منسلک URL، نشر کرنے کی مطلوبہ تاریخ اور مدت، جانچ، منظوری، مسترد اور بندش کی حالت، ادائیگی کی معلومات، نمائش اور کلک کا ریکارڈ، انعامی اشتہارات کا nonce اور روزانہ حد کی معلومات |
| معاونت | معاونت کی رقم، آرڈر اور ادائیگی کے شناخت کنندے اور ان کی حالت، معاونت کرنے والے کا نمائشی نام، حوصلہ افزائی کا پیغام، گمنام رہنے کا انتخاب، ایوانِ اعزاز میں شائع کرنے کی رضامندی، منسوخی اور رقم واپسی کا ریکارڈ |
| Dokal Chatbot | صارف کی درج کردہ گفتگو، جواب بنانے کے لیے ضروری کم سے کم گفتگو کی تاریخ، خطرناک درخواستوں کی درجہ بندی اور روک کے کوڈ، عملدرآمد میں تاخیر اور خامی کے مراحل جیسا اصل متن کے علاوہ آڈٹ میٹا ڈیٹا۔ ای میل، فون نمبر، شہری اندراج نمبر، کارڈ نمبر، اکاؤنٹ نمبر، IP اور ٹوکن وغیرہ ماڈل کو بھیجنے سے پہلے ممکنہ حد تک چھپا دیے جاتے ہیں۔ |
| رابطہ اور تنازع | رابطے کا مضمون، جواب، منسلک دستاویزات، لین دین اور خرابی کی تصدیق کے لیے ضروری ریکارڈ |
منتظم کے فراہم کردہ کچھ خودمختار کھیل پیش رفت اور ترتیبات صرف صارف کے براؤزر کے localStorage میں محفوظ کر سکتے ہیں۔ جب تک صارف انہیں نہ مٹائے یہ معلومات اسی آلے میں رہتی ہیں اور سرور کے انعامات، لاگ اِن ہم آہنگی اور والٹ کی منتقلی کی سہولتیں استعمال کرتے وقت صرف ضروری معلومات سرور کو بھیجی جا سکتی ہیں۔
2. جمع کرنے کے طریقے
- رکنیت کا اندراج، لاگ اِن، آرڈر، اشتہار کا اندراج، معاونت، رابطہ اور AI گفتگو وغیرہ میں صارف کے براہِ راست درج کرنے کا طریقہ
- کھیل کھیلنے، ادائیگی، ترسیل، اشتہار کی نمائش و کلک اور انعام وصول کرنے کے دوران خودکار طور پر بننے کا طریقہ
- ادائیگی ادارے، لاگ اِن فراہم کنندہ، سامان کے سپلائر اور ترسیلی کمپنی جیسے سروس کے لیے ضروری اداروں سے ملنے کا طریقہ
- کوکیز، سیشن، سرور لاگ اور براؤزر اسٹوریج کے ذریعے خودکار جمع کرنا
3. استعمال کا مقصد
- رکن کی شناخت، لاگ اِن، سیشن جاری رکھنا، اکاؤنٹ کی بحالی اور سلامتی
- کھیل کی پیش رفت، محفوظ کرنا اور آگے جاری رکھنا، بلوط انعامات، والٹ اور لیڈر بورڈ کی فراہمی
- پیش گوئی، تبصرے، ووٹنگ، مفت پوائنٹس اور دکان کے آرڈر کی تصدیق جیسی شرکت کی سہولتوں کی فراہمی
- Dokal Shop کے آرڈر، ادائیگی، ترسیل، منسوخی، رقم واپسی اور صارف معاونت کا انتظام
- اشتہاری مہم کا اندراج، ادائیگی، جانچ، نمائش اور کارکردگی کا شمار
- معاونت کی ادائیگی، معاونت کرنے والوں کے ایوانِ اعزاز میں نمائش، منسوخی اور رقم واپسی کا انتظام
- Dokal Chatbot کے جواب بنانا، نقصان دہ اور بدنیتی پر مبنی درخواستیں روکنا، ذاتی اور خفیہ معلومات کے اخراج کی روک تھام
- دوہری وصولی، دھوکہ دہی پر مبنی ادائیگی، اکاؤنٹ کی چوری، خودکار حملے اور سروس کے ناجائز استعمال کی روک تھام
- خرابی کا تجزیہ، معیار میں بہتری، قانونی فرائض کی ادائیگی اور تنازعات کا جواب
منتظم مذکورہ بالا مقاصد سے باہر ذاتی معلومات استعمال نہیں کرتا اور مقصد بدلنے پر متعلقہ قوانین کے مطابق اقدامات کرتا ہے۔
4. محفوظ رکھنے اور استعمال کی مدت
- رکن کی معلومات: رکنیت ختم ہونے تک یا عملدرآمد کا مقصد پورا ہونے تک۔ تاہم ناجائز طور پر دوبارہ اندراج روکنے کے لیے ضروری کم سے کم شناختی معلومات مطلع کردہ محدود مدت تک الگ رکھی جا سکتی ہیں۔
- معاہدہ اور خریداری واپس لینے کا ریکارڈ: 5 سال
- ادائیگی اور سامان و سروس کی فراہمی کا ریکارڈ: 5 سال
- صارفین کی شکایات یا تنازعات کے تصفیے کا ریکارڈ: 3 سال
- نمائش اور اشتہار کا ریکارڈ: 6 ماہ
- رسائی اور سلامتی کے لاگ: اصولاً زیادہ سے زیادہ 1 سال۔ سلامتی کے واقعے کی تحقیقات، قانونی فرض یا تنازع ہو تو ضروری مدت تک رکھے جا سکتے ہیں۔
- بلوط، کھیل کے انعامات اور آرڈر کی تصدیق کا ریکارڈ: ناجائز وصولی روکنے اور سروس دینے کے لیے ضروری مدت تک یا اکاؤنٹ مٹانے تک۔ قانوناً محفوظ رکھنے کے لازم لین دین کے ریکارڈ اس مدت تک الگ رکھے جاتے ہیں۔
- Dokal Chatbot کی گفتگو: گفتگو کا اصل متن منتظم کے ڈیٹابیس میں مسلسل محفوظ نہ کرنا اصول ہے۔ براؤزر کی سیشن میموری میں یہ اسکرین بند کرنے یا تازہ کرنے تک رہ سکتا ہے۔ بیرونی AI فراہم کنندہ استعمال کرنے پر اس فراہم کنندہ کی ناجائز استعمال روکنے والی ذخیرہ پالیسی لاگو ہو سکتی ہے۔
- براؤزر کا localStorage: جب تک صارف براؤزر کا ڈیٹا نہ مٹائے، آلہ ری سیٹ نہ کرے یا اس کھیل کو ری سیٹ نہ کرے
جس معلومات کی مدت ختم ہو جائے اسے بحال نہ ہو سکنے والے طریقے سے تلف کیا جاتا ہے یا قانون کے مطابق الگ رکھا جاتا ہے۔
5. تیسرے فریق کو فراہمی اور عملدرآمد کی سپردگی
منتظم اصولاً ذاتی معلومات تیسرے فریق کو فروخت نہیں کرتا۔ سروس دینے کے لیے درج ذیل اداروں کو ضروری حد تک عملدرآمد سپرد کیا جا سکتا ہے یا معلومات دی جا سکتی ہیں۔
| سپرد شدہ یا معلومات لینے والا | کام | دی جانے والی معلومات |
|---|---|---|
| Toss Payments | ادائیگی کی منظوری، منسوخی اور رقم واپسی، ورچوئل اکاؤنٹ سمیت ادائیگی کا عملدرآمد | آرڈر شناخت کنندہ، رقم، ادائیگی کا ذریعہ اور حالت، ادائیگی کے لیے ضروری شناختی معلومات |
| Replit, Inc. | ویب ایپ ہوسٹنگ، سرور چلانا، ڈیٹابیس اور فائل ذخیرہ، نیٹ ورک اور سلامتی کا انتظام | سروس چلانے کے دوران زیرِ عمل ذاتی معلومات اور استعمال کا ریکارڈ |
| OpenAI, L.L.C. | بیرونی Dokal Chatbot فراہم کنندہ فعال ہو تو جواب بنانا اور نقصان دہ مواد کی درجہ بندی | چھپائی گئی گفتگو اور تکنیکی درخواست کی معلومات |
| Dokal Shop سے منسلک سپلائر اور ترسیلی کمپنیاں | سامان کا آرڈر، پیکنگ، ترسیل، واپسی اور تبادلے کا انتظام | آرڈر کیا گیا سامان، وصول کنندہ کا نام، فون نمبر اور ترسیل کا پتہ جیسی تکمیل کے لیے ضروری کم سے کم معلومات |
قانون کے مطابق تفتیشی اداروں یا عدالتوں کی جائز درخواست پر یا صارف کی الگ رضامندی کی صورت میں استثنائی طور پر معلومات دی جا سکتی ہیں۔
6. ذاتی معلومات کی بیرونِ ملک منتقلی
6-1. Replit کلاؤڈ بنیادی ڈھانچہ
- منتقلی وصول کرنے والا: Replit, Inc. اور اس کے بنیادی ڈھانچے کے ذیلی ٹھیکیدار
- منتقلی کا ملک: بنیادی طور پر امریکہ
- منتقلی کا وقت اور طریقہ: سروس کے استعمال، سرور پر ذخیرے اور بیک اپ کے وقت خفیہ کردہ رابطہ راستے سے منتقلی
- منتقل ہونے والے امور: اس پالیسی کی پہلی شق میں مذکور سروس کے انتظامی ڈیٹا میں سے اس سہولت کے لیے ضروری معلومات
- مقصد: ویب ایپ ہوسٹنگ، ڈیٹابیس اور فائل ذخیرہ، سلامتی اور خرابی سے بحالی
- محفوظ رکھنے کی مدت: سروس معاہدے اور اس پالیسی کی محفوظ رکھنے کی مدت کے مطابق
6-2. OpenAI پر مبنی Dokal Chatbot
یہ صرف اسی صورت لاگو ہوتا ہے جب بیرونی OpenAI فراہم کنندہ فعال ہو اور صارف نے Dokal Chatbot کو پیغام بھیجا ہو۔
- منتقلی وصول کرنے والا: OpenAI, L.L.C.
- منتقلی کا ملک: امریکہ
- منتقلی کا وقت اور طریقہ: AI پیغام بھیجتے وقت خفیہ کردہ رابطہ راستے سے منتقلی
- منتقل ہونے والے امور: ذاتی معلومات چھپانے کے بعد کی گفتگو، ماڈل اور سلامتی کے عملدرآمد کے لیے ضروری تکنیکی معلومات
- مقصد: AI جوابات بنانا اور نقصان دہ مواد کی درجہ بندی
- محفوظ رکھنے کی مدت: OpenAI کی ادارہ جاتی اور API پالیسیوں کے مطابق؛ عام طور پر ناجائز استعمال کی نگرانی کے لاگ زیادہ سے زیادہ 30 دن رکھے جا سکتے ہیں۔ واضح طور پر الگ رضامندی نہ دی جائے تو API کا اِن پُٹ اور آؤٹ پُٹ ماڈل کی تربیت میں استعمال نہیں ہوتا۔
Dokal Chatbot استعمال نہ کر کے صارف OpenAI کو منتقلی سے انکار کر سکتا ہے اور ایسی صورت میں Dokal Game کی دیگر سہولتوں کے استعمال پر اصولاً کوئی پابندی نہیں۔ نجی یا اندرونی ماڈل فراہم کنندہ مقرر ہو تو معلومات OpenAI کو نہ بھیجی جائیں گی اور AI اسکرین پر فراہم کنندہ و رازداری کی ہدایت موجودہ طریقۂ کار دکھاتی ہے۔
7. عوامی ہونے والی معلومات
- لیڈر بورڈ پر اصل ای میل اور فون نمبر کے بجائے عوامی کھلاڑی شناخت کنندہ، چھپایا ہوا نام یا سروس کا مقرر کردہ نمائشی نام دکھایا جا سکتا ہے۔
- معاونت کرنے والے نے ایوانِ اعزاز میں شائع کرنے کی رضامندی دی ہو تو نمائشی نام اور حوصلہ افزائی کا پیغام عام ہو سکتا ہے۔ گمنام رہنے کا انتخاب کرنے پر منتظم کے مقرر کردہ گمنام نام سے دکھایا جاتا ہے۔
- مشتہر کے درج کردہ اشتہار کی تصویر، ویڈیو، عبارت اور منسلک URL منظوری کے بعد صارفین کو دکھائے جاتے ہیں۔
- تبصروں جیسی عوامی جگہ پر صارف کی لکھی باتیں دوسرے صارفین دیکھ سکتے ہیں۔ وہاں براہِ راست ذاتی معلومات نہ لکھیں۔
8. کوکیز، سیشن اور براؤزر اسٹوریج
لاگ اِن برقرار رکھنے، مہمان کی شناخت، سلامتی، ترتیبات محفوظ کرنے اور کھیل کی پیش رفت محفوظ کرنے کے لیے منتظم لازمی کوکیز، سیشن اور localStorage استعمال کرتا ہے۔ براؤزر میں انہیں روکنے یا مٹانے سے لاگ اِن، والٹ، محفوظ کرنا اور آگے جاری رکھنا اور ادائیگی کے بعد واپسی جیسی کچھ سہولتیں درست کام نہ کریں گی۔
9. صارفین کے حقوق
متعلقہ قوانین کی مقرر کردہ حد میں صارف ذاتی معلومات دیکھنے، درست کرنے، مٹانے، عملدرآمد روکنے، رضامندی واپس لینے اور اکاؤنٹ بند کرنے کی درخواست کر سکتا ہے۔ لین دین کے ریکارڈ جیسی قانوناً محفوظ رکھنے کے قابل معلومات مٹانے کی درخواست کے بعد بھی اس مدت تک الگ رکھی جا سکتی ہیں۔ درخواست دینے والا وہی شخص ہے یا نہیں، اس کی تصدیق کے لیے منتظم معقول تصدیق مانگ سکتا ہے۔
10. بچے اور نوجوان
ادائیگی والے آرڈر، اشتہار کے اندراج یا معاونت جیسے وہ لین دین جن میں قانونی سرپرست کی رضامندی ضروری ہو، ان کے لیے متعلقہ قوانین کے مطابق رضامندی لینی ہو گی۔ رضامندی کے بغیر کسی بچے کی ذاتی معلومات جمع ہونے کا علم ہونے پر منتظم ضروری تصدیق اور مٹانے کے اقدامات کر سکتا ہے۔
11. سلامتی یقینی بنانے کے اقدامات
- پاس ورڈ ہیش کی صورت میں محفوظ کرنا اور سیشن پر مبنی تصدیق
- منتظم اور حساس API کے اختیارات کی جانچ، CSRF، CORS اور سلامتی کے ہیڈر کا اطلاق
- ادائیگی کا صفحہ الگ رکھنا، ادائیگی کی رقم، آرڈر شناخت کنندہ اور payment key کی تصدیق
- درج کردہ اقدار کی جانچ، HTML اور URL کی صفائی، اپ لوڈ کردہ فائل کی ساخت کی جانچ
- درخواستوں کی تعداد کی حد، nonce، منفرد اشاریہ اور ناقابلِ تقسیم عملدرآمد سے دوہری وصولی کی روک تھام
- لاگ میں خفیہ اقدار اور ذاتی معلومات چھپانا اور لمبائی کی حد
- Dokal Chatbot کی اِن پُٹ درجہ بندی، RAG اختیارات کا فلٹر، آؤٹ پُٹ DLP، خفیہ کینری اور آڈٹ میٹا ڈیٹا کا اندراج
- ڈیٹابیس اور ذخیرے تک رسائی کے اختیارات کم سے کم رکھنا اور Secret کو سرور کی جانب رکھنا
کوئی بھی برقی حفاظتی اقدام تمام خطرات مکمل طور پر ختم نہیں کر سکتا۔ واقعہ ثابت ہونے پر متعلقہ قوانین کے مطابق اطلاع، رپورٹ اور بحالی کے اقدامات کیے جاتے ہیں۔
12. AI کے بارے میں ہدایت
Dokal Chatbot خودکار طور پر بنے جوابات دیتا ہے اور ان میں خامیاں، چھوٹ یا غلط معلومات ہو سکتی ہیں۔ قانون، طب اور مالیات جیسے شعبوں میں ماہرانہ فیصلہ درکار ہو تو اہل ماہر سے تصدیق کرائی جائے۔ صارف پاس ورڈ، API کلید، کارڈ کی معلومات، شہری اندراج نمبر یا دوسروں کی ذاتی معلومات AI کے خانے میں درج نہ کرے۔
13. ذاتی معلومات کے تحفظ کا افسر اور رابطہ
- منتظم: 히읗히읗
- ای میل: yunkisan94@naver.com
- فون نمبر: 0507-1371-7445
14. پالیسی میں تبدیلی
سروس یا قوانین میں تبدیلی آنے پر منتظم اس پالیسی میں ترمیم کر سکتا ہے۔ اہم تبدیلیوں کی اطلاع نفاذ سے پہلے سروس کے اعلان، پالیسی صفحے یا ای میل جیسے معقول طریقے سے دی جاتی ہے۔ کوریائی متن اور ترجمے میں تضاد ہو تو متعلقہ قوانین کی اجازت کی حد تک کوریائی متن کو ترجیح دی جائے گی۔