سیاست تبلیغات

فارسی

این سیاست تبلیغات بر کمپین‌های تبلیغاتی، تبلیغ صفحهٔ اصلی، تبلیغ تماشایی و پاداش‌دار، تبلیغ شبکه‌های تبلیغاتی بیرونی و همهٔ آگهی‌هایی که تبلیغ‌دهنده ثبت می‌کند و در Dokal Game ارائه می‌شوند اعمال می‌شود. تبلیغ‌دهنده هنگام درخواست، پرداخت و ثبت تبلیغ، این سیاست و شرایط استفاده، سیاست حریم خصوصی و سیاست بازپرداخت را می‌پذیرد.

1. انواع تبلیغ

1-1. کمپین تبلیغاتی که گرداننده می‌فروشد و اداره می‌کند

• پاپ‌آپ و چرخانهٔ صفحهٔ اصلی، تبلیغ تصویری و ویدیویی یا بخش تبلیغاتی که گرداننده تعیین کرده است
• روشی که در آن تبلیغ‌دهنده رسانه، متن، URL پیوند و تاریخ یا مدت اجرا را ثبت و پرداخت می‌کند
• نمایش پس از بررسی و تأیید مدیر
• جایگاه نمایش، اندازه، قالب و بسامد می‌تواند بسته به توضیح محصول و شرایط اجرایی فرق کند

1-2. تبلیغ تماشایی و پاداش‌دار

• تبلیغی که کاربر داوطلبانه و با کنشی روشن مانند فشردن دکمهٔ تماشای تبلیغ وارد آن می‌شود
• ممکن است شبکهٔ تبلیغاتی بیرونی یا رسانه‌ای که گرداننده تأیید کرده نمایش داده شود
• اگر پاداشی داده شود، باید شرایطی مانند nonce صادرشده از سوی سرور، کمترین زمان ماندن، سقف روزانه، جلوگیری از تکرار و پردازش اتمی برآورده شود
• بازخوانی سادهٔ صفحه، پخش خودکار، درخواست دستکاری‌شده و تماشای مکرر با چند حساب و چند دستگاه ممکن است مشمول پاداش نباشد

1-3. راهنمای خود خدمات و تالار افتخار حامیان

محتوای خود خدمات — مانند اطلاعیه‌های اجرایی، راهنمای فروشگاه Dotori Kalguksu، برترین بازیکن ماه و تالار افتخار حامیان — می‌تواند جدا از تبلیغ بازرگانی نشان داده شود. تالار افتخار حامیان خدمتی نمایشی در برابر حمایت است و محصولی نیست که عملکرد تبلیغاتی را تضمین کند.

2. درخواست تبلیغ و روند اجرا

1. ثبت‌نام و ورود تبلیغ‌دهنده
2. وارد کردن رسانه، متن، URL پیوند و تاریخ یا مدت اجرای تبلیغ
3. پرداخت هزینهٔ تبلیغ
4. در انتظار بررسی
5. بررسی مدیر و تأیید، رد یا درخواست اصلاح
6. اجرای تبلیغ در زمان‌بندی تأییدشده
7. ارائهٔ جمع‌بندی نمایش و کلیک در صورت نیاز

حتی اگر پرداخت کامل شود، تا پیش از پایان تأیید مدیر اجرای تبلیغ قطعی نمی‌شود. گرداننده می‌تواند مدارک حقوق، اطلاعات کسب‌وکار، مجوزها، مستند متن تبلیغ و مدارک بررسی صفحهٔ پیوندشده را بخواهد.

3. مسئولیت‌های پایهٔ تبلیغ‌دهنده

تبلیغ‌دهنده موارد زیر را تضمین می‌کند و مسئول آن‌هاست.

• آگهی و صفحهٔ پیوندشده با واقعیت بخواند و قوانین مربوط را رعایت کند
• حق تکثیر، علامت تجاری، حق تصویر و مجوز استفادهٔ لازم برای تصویر، ویدیو، موسیقی، قلم، علامت تجاری، اشخاص و عکس محصول را داشته باشد
• برای قیمت، تخفیف، اثربخشی، سود، نظرها و بیان‌های مقایسه‌ای مستند عینی داشته باشد
• URL پیوند درست کار کند و با محتوای تبلیغ بخواند
• صفحه‌ای که اطلاعات شخصی گردآوری می‌کند راهنما و روند رضایت قانونی داشته باشد
• پس از تأیید تبلیغ، بدون موافقت گرداننده محتوا، URL، صفحهٔ فرود یا شرایط کلیدی را تغییر ندهد

تأیید گرداننده جایگزین مسئولیت حقوقی تبلیغ‌دهنده نیست و قانونی بودن محتوای تبلیغ را تضمین نمی‌کند.

4. تبلیغات ممنوع یا محدود

تبلیغ‌های زیر قابل ثبت و اجرا نیستند یا به مدرک و مجوز بیشتری نیاز دارند.

4-1. محتوای غیرقانونی و خطرناک

• کلاهبرداری، فیشینگ، بدافزار، ربودن حساب، هک غیرقانونی و خرید و فروش اطلاعات شخصی
• مواد مخدر، داروهای غیرقانونی، داروی بدون مجوز، مواد خطرناک، مواد منفجره و سلاح غیرقانونی
• قاچاق انسان، خرید و فروش اعضای بدن، قاچاق کالا، کالای تقلبی و کالای دزدیده‌شده
• قمار غیرقانونی، خدمات شانسی و دستکاری نتیجهٔ مسابقه
• محتوایی که جرم را ترویج می‌کند یا به اجرای مشخص آن کمک می‌کند

4-2. محتوای جنسی، خشونت‌آمیز و تبعیض‌آمیز

• محتوای مستهجن، محتوای بهره‌کشی جنسی و محتوای زیان‌بار برای کودکان و نوجوانان
• بیان بیش از اندازه خشن و بی‌رحمانه، ترویج آسیب به خود یا دیگران
• نفرت‌پراکنی، تبعیض و آزار بر پایهٔ ویژگی‌های حمایت‌شده مانند نژاد، ملیت، جنسیت، ناتوانی و دین
• نقض حریم خصوصی، مانند تعقیب آزارگرانه، فیلم‌برداری پنهانی و ردیابی موقعیت

4-3. تبلیغ نادرست و فریبنده

• قیمت، موجودی، اثربخشی، سود، گواهی و نظر ناهمخوان با واقعیت
• بیان‌هایی که نتیجهٔ سرمایه‌گذاری، وام، شغل دوم، کاهش وزن یا درمان را تضمین می‌کنند
• بیانی که چنین وانمود کند نهاد رسمی، متخصص، فرد مشهور یا Dokal Game آن را تأیید کرده است
• طراحی فریبنده‌ای که خود را به‌جای دکمهٔ بستن، هشدار سامانه، پنجرهٔ گفت‌وگو یا خبر جا بزند
• روش‌هایی که کاربر را به نصب برنامه، پرداخت، اشتراک یا وارد کردن اطلاعات شخصیِ ناخواسته وادارند

4-4. محتوای ناقض حقوق

• تصویر، ویدیو، موسیقی، علامت تجاری، شخصیت و عکس اشخاصِ به‌کاررفته بدون اجازه
• تبلیغی که اطلاعات شخصی، شماره تماس، نشانی یا اطلاعات مالی دیگران را بدون رضایت منتشر می‌کند
• نقد جعلی، جا زدن خود به‌جای رقیب و سوءاستفاده از کلیدواژهٔ علامت تجاری

4-5. حوزه‌های نیازمند مجوز یا دارای محدودیت سنی

برای حوزه‌هایی مانند مالی، سرمایه‌گذاری، وام، بیمه، پزشکی، دارو، مکمل‌های سلامت، حقوق، کاریابی، نوشیدنی الکلی، دخانیات و نیکوتین و خدمات بزرگسالان باید صلاحیت، مجوز، محدودیت سنی و اعلان‌های الزامی طبق قوانین مربوط و سیاست‌های سکو بررسی شود. گرداننده می‌تواند حتی تبلیغی قانونی را به سبب ماهیت خدمات و حفاظت از کاربران نپذیرد.

4-6. تبلیغ سیاسی، دینی و حساس اجتماعی

تبلیغ برای تبلیغات سیاسی، کارزار انتخاباتی، دعوت دینی و تبلیغی که می‌تواند کشمکش اجتماعی برانگیزد، صرف‌نظر از رعایت قوانین، می‌تواند طبق سیاست‌های اجرایی محدود یا رد شود.

5. معیارهای فنی آگهی

1. قالب فایل، حجم، وضوح و مدت پخش پشتیبانی‌شده از معیارهای صفحهٔ ثبت تبلیغ پیروی می‌کند.
2. در فایل تبلیغ نباید اسکریپت مخرب، فایل اجرایی یا کد ردیابی گنجانده شود.
3. URL پیوند باید قالب ایمنی باشد که گرداننده اجازه داده است، مانند http یا https، و URLهای اجرایی مانند javascript: پذیرفته نمی‌شوند.
4. محتوایی که ایمنی و دسترس‌پذیری کاربر را آسیب بزند — مانند چشمک زدن بیش از اندازه، صدای خودکار، تمام‌صفحهٔ اجباری و ایجاد مانع برای بستن — می‌تواند به اصلاح نیاز داشته باشد یا رد شود.
5. پخش خودکار و بی‌صدا بودن ویدیو از سیاست مرورگر و تنظیمات خدمات پیروی می‌کند.
6. رسانه و URL می‌تواند پس از بررسی امنیتی، پاک‌سازی، پروکسی یا انبار جداگانه ارائه شود.

6. بررسی، تأیید، رد و توقف

1. گرداننده محتوای تبلیغ، صفحهٔ پیوندشده، حقوق، الزامات فنی، حفاظت از کاربر و تصویر خدمات را به‌طور کلی بررسی می‌کند.
2. گرداننده می‌تواند تأیید کند، اصلاح بخواهد، معلق کند یا رد کند.
3. حتی پس از تأیید، اگر نقض قانون، گزارش نقض حقوق، هدایت مخرب، تغییر محتوا، شکایت یا خطر امنیتی تأیید شود، نمایش می‌تواند بی‌درنگ متوقف شود.
4. در مواردی که حفاظت فوری از کاربران لازم است، می‌توان بدون اطلاع پیشین متوقف کرد و سپس دلیل را اعلام کرد.
5. تبلیغ‌دهنده باید در مهلت مقرر به درخواست اصلاح پاسخ دهد؛ در صورت پاسخ ندادن، زمان‌بندی می‌تواند لغو یا تبلیغ رد شود.

7. نمایش و عملکرد

1. تبلیغ محصولی است که طبق جایگاه، مدت و قالب قراردادی، فرصت نمایش می‌دهد.
2. جز در صورت تضمین کتبی جداگانه، تعداد نمایش، تعداد کلیک، تعداد بازدیدکننده، تماس، فروش، نرخ تبدیل، رتبهٔ جست‌وجو یا رسیدن به کاربران مشخص تضمین نمی‌شود.
3. نمایش واقعی می‌تواند بسته به تعداد کاربران، دستگاه و مرورگر، شبکه، ابزارهای مسدودکنندهٔ تبلیغ، اندازهٔ صفحه، خرابی خدمات و سیاست شبکه‌های تبلیغاتی بیرونی فرق کند.
4. آمار نمایش و کلیک بر پایهٔ گزارش‌های سامانه است و ربات، تکرار و ترافیک غیرعادی می‌تواند کنار گذاشته یا بعداً اصلاح شود.
5. تبلیغ‌دهنده نباید شاخص‌ها را با بازخوانی مستقیم صفحه، خودکارسازی یا کلیک مکرر کارکنان و آشنایان دستکاری کند.

8. شبکه‌های تبلیغاتی بیرونی و تبلیغ پاداش‌دار

1. اگر از شبکه‌های تبلیغاتی بیرونی مانند Google AdSense استفاده شود، سیاست آن شبکه نیز اعمال می‌شود.
2. کاربر به کلیک تبلیغ، خرید یا دادن اطلاعات شخصی وادار نمی‌شود و پاداشی به شیوه‌ای که سیاست شبکهٔ بیرونی منع کرده وعده داده نمی‌شود.
3. اگر تبلیغ پاداش‌دار ارائه شود، شرایط پاداش به‌روشنی روی صفحهٔ خدمات نشان داده می‌شود و اگر شبکهٔ تبلیغاتی مدرک واقعی تکمیل را بدهد، آن مدرک می‌تواند مقدم باشد.
4. پاداش می‌تواند بر پایهٔ معیارهایی مانند سقف روزانه، هویت حساب یا مهمان، IP، nonce و کمترین زمان تماشا محدود شود.
5. اگر به سبب مسدودسازی تبلیغ، ناکامی شبکه، بستن زودهنگام پنجره یا ناکامی در ارائهٔ مدرک، تکمیل تأیید نشود، ممکن است پاداشی پرداخت نشود.

9. اطلاعات شخصی و ردیابی

1. گرداننده می‌تواند برای ارائهٔ تبلیغ و جلوگیری از سوءاستفاده، مواردی مانند شناسهٔ کمپین، زمان نمایش و کلیک، شناسهٔ کاربر یا مهمان و بخشی از IP و User-Agent یا درهم‌سازی آن‌ها را پردازش کند.
2. آماری که به تبلیغ‌دهنده داده می‌شود اصولاً تجمیع‌شده است و اطلاعات شناسایی مستقیم کاربران، مانند ایمیل، شماره تماس و نشانی، داده نمی‌شود.
3. مسئول گردآوری اطلاعات شخصی در صفحهٔ فرود تبلیغ، تبلیغ‌دهنده است و او باید سیاست حریم خصوصی و روند رضایت قانونی ارائه کند.
4. پردازش کوکی و شناسهٔ تبلیغاتی شبکه‌های تبلیغاتی بیرونی می‌تواند از سیاست آن کسب‌وکار پیروی کند.
5. جزئیات از سیاست حریم خصوصی پیروی می‌کند.

10. هزینهٔ تبلیغ، لغو و بازپرداخت

1. نرخ تبلیغ، مدت و مبلغ پرداخت از آنچه روی صفحهٔ ثبت تبلیغ نشان داده شده پیروی می‌کند.
2. درخواست لغوی که تا 3 روز کاری پیش از تاریخ اجرا داده شود، طبق سیاست بازپرداخت بررسی می‌شود.
3. اگر پس از آغاز بررسی، تأمین زمان‌بندی، آماده‌سازی فنی یا اجرا، تبلیغ‌دهنده صرفاً به سبب تغییر نظر لغو کند، بازپرداخت می‌تواند محدود شود.
4. اگر تبلیغ به سبب محتوای غیرقانونی، ناقض حقوق یا فریبندهٔ ارائه‌شده از سوی تبلیغ‌دهنده یا به سبب مشکل صفحهٔ پیوندشده رد یا متوقف شود، بازپرداخت کامل می‌تواند محدود شود.
5. اگر به سبب تقصیر گرداننده، تبلیغ در سراسر مدت مقرر به‌هیچ‌وجه ارائه نشده باشد، اجرای دوباره، تمدید مدت، بازپرداخت جزئی یا بازپرداخت کامل ارائه می‌شود.
6. صرفاً به این دلیل که عملکرد تبلیغ کمتر از انتظار بوده است بازپرداختی انجام نمی‌شود.
7. جزئیات از سیاست بازپرداخت پیروی می‌کند و حقوق کاربر بر پایهٔ قوانین آمره محدود نمی‌شود.

11. مسئولیت مبرا ساختن و جبران خسارت از سوی تبلیغ‌دهنده

اگر به سبب آگهی، صفحهٔ پیوندشده، کالا و خدمات، گردآوری اطلاعات شخصی یا نقض حقوق از سوی تبلیغ‌دهنده، ادعا، شکایت یا مجازاتی از سوی اشخاص ثالث پدید آید، تبلیغ‌دهنده باید آن را به مسئولیت و هزینهٔ خود حل کند. اگر به گرداننده زیانی وارد شود، تبلیغ‌دهنده تا اندازه‌ای معقول و بر پایهٔ قوانین مربوط و میزان تقصیر مسئول جبران است. با این حال مسئولیت ناشی از عمد یا تقصیر گرداننده به تبلیغ‌دهنده منتقل نمی‌شود.

12. حفاظت از کاربر و گزارش تخلف

کاربر می‌تواند از ابزارهای کنترلی ارائه‌شده مانند بستن تبلیغ و بازگشت استفاده کند. اگر تبلیغ غیرقانونی، کلاهبردارانه، ناقض حقوق یا مخربی دیدید، می‌توانید آن را همراه با تصویر صفحهٔ تبلیغ، URL و زمان رویداد گزارش کنید.

• ایمیل: yunkisan94@naver.com
• شماره تماس: 0507-1371-7445

گرداننده گزارش را بررسی می‌کند و می‌تواند اقدام‌های لازم مانند توقف تبلیغ، درخواست مدرک، محدود کردن حساب، لغو پرداخت یا همکاری با نهادهای مربوط را انجام دهد.

13. تغییر سیاست

گرداننده می‌تواند این سیاست را در پی تغییر قوانین، سیاست شبکه‌های تبلیغاتی بیرونی یا اجرای خدمات بازنگری کند. تغییرهای مهم پیش از اجرا اعلام می‌شود. اگر متن کره‌ای و ترجمه با هم ناسازگار باشند، تا جایی که قوانین مربوط اجازه می‌دهد متن کره‌ای مقدم است.