Polityka reklamowa
Niniejszy dokument jest tłumaczeniem oryginału w języku koreańskim. W przypadku rozbieżności znaczeniowych między tłumaczeniem a oryginałem koreańskim pierwszeństwo ma oryginał koreański. Zobacz oryginał w języku koreańskim
Polski
Niniejsza Polityka reklamowa ma zastosowanie do kampanii reklamowych, reklam na ekranie głównym, reklam oglądanych dobrowolnie i reklam z nagrodą, reklam zewnętrznych sieci reklamowych oraz wszelkich materiałów reklamowych rejestrowanych przez reklamodawców w Dokal Game. Składając zgłoszenie reklamy, dokonując płatności lub rejestrując reklamę, reklamodawca akceptuje niniejszą Politykę, Regulamin, Politykę prywatności oraz Politykę zwrotów.
1. Rodzaje reklam
1-1. Kampanie reklamowe sprzedawane i zarządzane przez Operatora
- Wyskakujące okna i karuzele na ekranie głównym, reklamy graficzne i wideo lub inne powierzchnie reklamowe wyznaczone przez Operatora
- Reklamodawca rejestruje materiały, teksty, docelowy adres URL oraz datę i okres emisji, a następnie dokonuje płatności
- Wyświetlanie po weryfikacji i zatwierdzeniu przez administratora
- Miejsce, rozmiar, format i częstotliwość wyświetlania mogą się różnić w zależności od opisu produktu i sytuacji operacyjnej
1-2. Reklamy oglądane dobrowolnie i reklamy z nagrodą
- Reklamy, do których Użytkownik przechodzi dobrowolnie poprzez wyraźne działanie, np. naciśnięcie przycisku oglądania reklamy
- Mogą być wyświetlane materiały zewnętrznych sieci reklamowych lub materiały zatwierdzone przez Operatora
- Jeżeli przyznawana jest nagroda, muszą zostać spełnione warunki dotyczące nonce wydanego przez serwer, minimalnego czasu oglądania, limitu dziennego, zapobiegania duplikatom oraz przetwarzania atomowego
- Zwykłe odświeżanie, automatyczne odtwarzanie, zmanipulowane żądania oraz wielokrotne oglądanie z użyciem wielu kont lub urządzeń mogą nie uprawniać do nagrody
1-3. Własne komunikaty usługi i Galeria Sław wspierających
Własne treści usługi, takie jak ogłoszenia operacyjne, informacje o lokalu z dotori kalguksu, gracze miesiąca czy Galeria Sław wspierających, mogą być oznaczane odrębnie od reklam komercyjnych. Galeria Sław wspierających jest usługą prezentacji związaną ze wsparciem i nie jest produktem gwarantującym wyniki reklamowe.
2. Procedura zgłaszania i emisji reklam
- Rejestracja i logowanie reklamodawcy
- Wprowadzenie materiałów reklamowych, tekstów, docelowego adresu URL oraz daty lub okresu emisji
- Płatność za reklamę
- Oczekiwanie na rozpatrzenie
- Weryfikacja przez administratora oraz zatwierdzenie, odrzucenie lub żądanie poprawek
- Emisja reklamy w zatwierdzonym terminie
- W razie potrzeby udostępnienie zestawień, np. wyświetleń i kliknięć
Nawet po dokonaniu płatności emisja reklamy nie jest potwierdzona do czasu zakończenia zatwierdzania przez administratora. Operator może zażądać dowodów posiadania praw, danych przedsiębiorcy, zezwoleń i licencji, podstaw dla treści reklamowych oraz materiałów potwierdzających dotyczących strony docelowej.
3. Podstawowe obowiązki reklamodawcy
Reklamodawca gwarantuje poniższe i ponosi za nie odpowiedzialność.
- Materiały reklamowe i strona docelowa są zgodne z prawdą i z właściwymi przepisami prawa
- Reklamodawca posiada prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, prawa do wizerunku i licencje wymagane dla obrazów, filmów, muzyki, czcionek, znaków towarowych, osób, zdjęć produktów itp.
- Informacje o cenach, rabatach, skuteczności, zyskach, opiniach, porównaniach itp. mają obiektywne podstawy
- Docelowy adres URL działa prawidłowo i jest zgodny z treścią reklamy
- Strony zbierające dane osobowe zawierają zgodną z prawem informację o ochronie danych osobowych i procedurę wyrażania zgody
- Po zatwierdzeniu reklamy reklamodawca nie zmienia materiałów, adresu URL, strony docelowej ani kluczowych warunków bez zgody Operatora
Zatwierdzenie przez Operatora nie zastępuje odpowiedzialności prawnej reklamodawcy ani nie stanowi gwarancji zgodności treści reklamy z prawem.
4. Reklamy zakazane lub objęte ograniczeniami
Poniższych reklam nie można rejestrować ani emitować albo wymagają one dodatkowych dowodów lub potwierdzenia zezwoleń i licencji.
4-1. Treści nielegalne i niebezpieczne
- Oszustwa, phishing, złośliwe oprogramowanie, przejmowanie kont, nielegalne włamania, handel danymi osobowymi
- Narkotyki, nielegalne substancje, niedopuszczone do obrotu produkty lecznicze, materiały niebezpieczne, materiały wybuchowe, nielegalna broń
- Handel ludźmi, handel narządami, przemyt, towary podrobione, towary pochodzące z kradzieży
- Nielegalny hazard, usługi o charakterze hazardowym, ustawianie wyników
- Treści nawołujące do przestępstw lub pomagające w ich konkretnym popełnieniu
4-2. Treści o charakterze seksualnym, przemocowym lub dyskryminującym
- Pornografia, materiały przedstawiające wykorzystywanie seksualne, treści szkodliwe skierowane do dzieci i młodzieży
- Nadmierna przemoc i okrucieństwo, nakłanianie do samookaleczenia lub krzywdzenia innych
- Nienawiść, dyskryminacja i nękanie ze względu na cechy chronione, takie jak rasa, obywatelstwo, płeć, niepełnosprawność czy religia
- Naruszanie prywatności, np. stalking, ukryte kamery, śledzenie lokalizacji
4-3. Reklamy nieprawdziwe i wprowadzające w błąd
- Informacje o cenach, stanach magazynowych, skuteczności, zyskach, certyfikatach i opiniach niezgodne z prawdą
- Sformułowania gwarantujące rezultaty w zakresie inwestycji, pożyczek, pracy dodatkowej, odchudzania lub leczenia
- Sformułowania sugerujące mylnie poparcie instytucji publicznych, ekspertów, osób znanych lub Dokal Game
- Zwodniczy projekt graficzny podszywający się pod przycisk zamknięcia, ostrzeżenie systemowe, okno czatu, artykuł prasowy itp.
- Metody nakłaniające Użytkownika do niechcianej instalacji aplikacji, płatności, subskrypcji lub podania danych osobowych
4-4. Treści naruszające prawa
- Obrazy, filmy, muzyka, znaki towarowe, postacie i zdjęcia osób wykorzystywane bez zezwolenia
- Reklamy ujawniające bez zgody dane osobowe, numery telefonów, adresy lub informacje finansowe innych osób
- Fałszywe recenzje, podszywanie się pod konkurentów, nadużywanie słów kluczowych będących znakami towarowymi
4-5. Dziedziny wymagające zezwoleń i objęte ograniczeniami wiekowymi
W przypadku finansów, inwestycji, pożyczek, ubezpieczeń, usług medycznych, produktów leczniczych, suplementów diety, usług prawnych, ofert pracy, alkoholu, tytoniu i nikotyny, usług dla dorosłych itp. konieczne jest potwierdzenie kwalifikacji, zezwoleń, ograniczeń wiekowych i obowiązkowych informacji zgodnie z właściwymi przepisami i zasadami platformy. Ze względu na charakter usługi i ochronę Użytkowników Operator może odmówić emisji nawet reklamy zgodnej z prawem.
4-6. Reklamy polityczne, religijne i drażliwe społecznie
Propaganda polityczna, kampanie wyborcze, nakłanianie do wyznania religijnego oraz reklamy mogące wywołać konflikty społeczne mogą zostać ograniczone lub odrzucone na podstawie zasad operacyjnych niezależnie od ich zgodności z prawem.
5. Wymagania techniczne dotyczące materiałów reklamowych
- Obsługiwane formaty plików, rozmiar, rozdzielczość i czas odtwarzania są zgodne z wymaganiami podanymi na ekranie rejestracji reklamy.
- Pliki reklamowe nie mogą zawierać złośliwych skryptów, plików wykonywalnych ani kodu śledzącego.
- Docelowy adres URL musi mieć bezpieczny format dopuszczony przez Operatora, np.
httplubhttps; adresy URL o charakterze wykonywalnym, takie jakjavascript:, są niedozwolone. - Materiały naruszające bezpieczeństwo i dostępność dla Użytkowników, np. nadmierne migotanie, automatyczny dźwięk, wymuszony tryb pełnoekranowy czy utrudnianie zamknięcia, mogą zostać skierowane do poprawy lub odrzucone.
- Automatyczne odtwarzanie i wyciszenie filmów zależą od zasad przeglądarki i ustawień usługi.
- Materiały i adresy URL mogą być udostępniane po przejściu kontroli bezpieczeństwa, oczyszczenia, przez serwer pośredniczący (proxy) lub z odrębnego magazynu.
6. Weryfikacja, zatwierdzenie, odrzucenie i wstrzymanie
- Operator kompleksowo weryfikuje treść reklamy, stronę docelową, prawa, wymagania techniczne, ochronę Użytkowników, wizerunek usługi itp.
- Operator może zatwierdzić reklamę, zażądać poprawek, wstrzymać jej rozpatrzenie lub ją odrzucić.
- Również po zatwierdzeniu Operator może natychmiast wstrzymać wyświetlanie w przypadku stwierdzenia naruszenia przepisów, zgłoszenia naruszenia praw, złośliwego przekierowania, zmiany treści, skarg lub zagrożenia bezpieczeństwa.
- Jeżeli konieczna jest pilna ochrona Użytkowników, Operator może wstrzymać reklamę bez uprzedniego powiadomienia i poinformować o przyczynie później.
- Reklamodawca powinien odpowiedzieć na żądanie poprawek w wyznaczonym terminie; brak odpowiedzi może skutkować anulowaniem terminu lub odrzuceniem reklamy.
7. Wyświetlanie i wyniki
- Reklama jest produktem zapewniającym możliwość wyświetlenia zgodnie z uzgodnionym miejscem, okresem i formatem.
- O ile nie zagwarantowano tego odrębnie na piśmie, Operator nie gwarantuje liczby wyświetleń, liczby kliknięć, liczby odwiedzających, zapytań, sprzedaży, współczynnika konwersji, pozycji w wynikach wyszukiwania ani dotarcia do określonych Użytkowników.
- Faktyczna liczba wyświetleń może się różnić w zależności od liczby Użytkowników, urządzeń i przeglądarek, sieci, narzędzi blokujących reklamy, rozmiaru ekranu, awarii usługi oraz zasad zewnętrznych sieci reklamowych.
- Statystyki wyświetleń i kliknięć opierają się na logach systemowych; ruch generowany przez boty, zduplikowany lub nieprawidłowy może zostać wyłączony lub skorygowany po fakcie.
- Reklamodawca nie może manipulować wskaźnikami, np. poprzez samodzielne odświeżanie, automatyzację lub wielokrotne klikanie przez pracowników czy znajomych.
8. Zewnętrzne sieci reklamowe i reklamy z nagrodą
- W przypadku korzystania z zewnętrznych sieci reklamowych, takich jak Google AdSense, zastosowanie mają również zasady danej sieci.
- Operator nie zmusza Użytkowników do klikania reklam, dokonywania zakupów ani podawania danych osobowych i nie obiecuje nagród w sposób zakazany przez zasady zewnętrznych sieci.
- Jeżeli oferowane są reklamy z nagrodą, warunki nagrody są wyraźnie wskazywane na ekranie usługi, a jeżeli sieć reklamowa dostarcza faktyczne potwierdzenie ukończenia, może ono mieć pierwszeństwo.
- Nagrody mogą być ograniczane na podstawie limitu dziennego, tożsamości konta lub gościa, adresu IP, nonce, minimalnego czasu oglądania itp.
- Jeżeli ukończenie nie zostanie potwierdzone z powodu blokowania reklam, błędu sieci, przedwczesnego zamknięcia okna lub niepowodzenia potwierdzenia, nagroda może nie zostać przyznana.
9. Dane osobowe i śledzenie
- W celu wyświetlania reklam i zapobiegania nadużyciom Operator może przetwarzać identyfikator kampanii, czas wyświetlenia i kliknięcia, identyfikator Użytkownika lub gościa, część adresu IP i User-Agent lub ich wartości skrótu (hash) itp.
- Statystyki udostępniane reklamodawcom mają co do zasady postać zagregowaną; Operator nie udostępnia bezpośrednich danych identyfikacyjnych poszczególnych Użytkowników, takich jak adres e-mail, numer telefonu czy adres.
- Podmiotem zbierającym dane osobowe na stronie docelowej reklamy i odpowiedzialnym za to jest reklamodawca, który musi zapewnić zgodną z prawem politykę prywatności i procedurę wyrażania zgody.
- Przetwarzanie plików cookie i identyfikatorów reklamowych przez zewnętrzne sieci reklamowe może podlegać zasadom danego podmiotu.
- Szczegółowe kwestie reguluje Polityka prywatności.
10. Opłaty za reklamę, anulowanie i zwrot
- Stawki, okres i kwota płatności za reklamę są zgodne z informacjami wyświetlanymi na ekranie rejestracji reklamy.
- Żądania anulowania złożone nie później niż 3 dni robocze przed dniem emisji są rozpatrywane zgodnie z Polityką zwrotów.
- W przypadku anulowania z powodu zwykłej zmiany decyzji reklamodawcy po rozpoczęciu weryfikacji, rezerwacji terminu, przygotowań technicznych lub emisji zwrot może zostać ograniczony.
- Jeżeli reklama została odrzucona lub wstrzymana z powodu przedłożonych przez reklamodawcę treści nielegalnych, naruszających prawa lub wprowadzających w błąd albo problemów ze stroną docelową, zwrot całości kwoty może zostać ograniczony.
- Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Operatora reklama w ogóle nie była emitowana przez cały planowany okres, Operator zapewnia ponowną emisję, przedłużenie okresu, częściowy zwrot lub zwrot całości kwoty.
- Zwrot nie przysługuje wyłącznie z tego powodu, że wyniki reklamy są niższe od oczekiwanych.
- Szczegóły reguluje Polityka zwrotów; nie ogranicza to praw Użytkowników wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
11. Zwolnienie z odpowiedzialności i odpowiedzialność odszkodowawcza reklamodawcy
Jeżeli w związku z materiałami reklamowymi, stroną docelową, produktami lub usługami, zbieraniem danych osobowych lub naruszeniem praw przez reklamodawcę osoby trzecie wystąpią z roszczeniami, skargami lub zostaną nałożone sankcje, reklamodawca rozwiązuje te kwestie na własną odpowiedzialność i własny koszt. Jeżeli Operator poniesie szkodę, reklamodawca jest zobowiązany do jej naprawienia w rozsądnym zakresie, zgodnie z właściwymi przepisami i stopniem swojej odpowiedzialności. Odpowiedzialność wynikająca z winy umyślnej lub niedbalstwa Operatora nie jest jednak przenoszona na reklamodawcę.
12. Ochrona Użytkowników i zgłoszenia
Użytkownik może korzystać z udostępnionych elementów sterujących reklamą, takich jak zamknięcie czy powrót. W przypadku napotkania reklamy nielegalnej, oszukańczej, naruszającej prawa lub złośliwej Użytkownik może ją zgłosić wraz z ekranem reklamy, adresem URL i czasem wystąpienia.
- E-mail: yunkisan94@naver.com
- Telefon: 0507-1371-7445
Operator rozpatruje zgłoszenie i może podjąć niezbędne działania, takie jak wstrzymanie reklamy, żądanie dowodów, ograniczenie konta, anulowanie płatności lub współpraca z właściwymi organami.
13. Zmiany Polityki
Operator może zmieniać niniejszą Politykę w związku ze zmianami przepisów prawa, zasad zewnętrznych sieci reklamowych lub sposobu prowadzenia usługi. O istotnych zmianach Operator informuje przed ich wejściem w życie. W przypadku sprzeczności między wersją koreańską a tłumaczeniem pierwszeństwo ma wersja koreańska w zakresie dozwolonym przez właściwe przepisy.