Zásady ochrany osobných údajov

Účinnosť od: 6. augusta 2026 · Posledná revízia: 6. augusta 2026

Tento dokument je prekladom kórejského originálu. Ak sa význam prekladu a kórejského originálu líši, rozhodujúci je kórejský originál. Zobraziť kórejský originál

Slovenčina

Prevádzkovateľ hry Dokal Game, 히읗히읗 (Hi-eut Hi-eut) (ďalej len "Prevádzkovateľ"), dodržiava príslušné právne predpisy, najmä zákon o ochrane osobných údajov a zákon o ochrane spotrebiteľa pri elektronickom obchode. Tieto zásady sa vzťahujú na služby poskytované Prevádzkovateľom: webovú stránku a webovú aplikáciu Dokal Game, hry, DokalShop, reklamu a spoluprácu, podporu (príspevky), peňaženku a odmeny Dotori, Intuíciu Dokal, overovanie objednávok v predajniach a Dokal Chatbot.

1. Spracúvané osobné údaje

Prevádzkovateľ môže spracúvať tieto údaje v rozsahu potrebnom pre funkcie, ktoré skutočne používaš.

Kategória	Spracúvané údaje
Členstvo a overenie	E-mail, hash hesla v zašifrovanej podobe, meno a telefónne číslo (ak ich zadáš), rola člena, dátum a čas registrácie a odhlásenia, poskytovateľ prihlásenia, identifikátor sociálneho prihlásenia a overovací token (ak túto funkciu používaš), ID relácie a čas jej vypršania
Hostia a identifikácia zariadenia	Identifikátor hosťa podpísaný serverom, identifikátor klienta, hodnoty cookies a relácie, identifikačné hodnoty služby v úložisku prehliadača
Prístup a bezpečnosť	IP adresa, dátum a čas prístupu, požadovaná cesta, informácie o prehliadači, operačnom systéme a zariadení, User-Agent, chybové a bezpečnostné udalosti, informácie o obmedzení počtu požiadaviek, záznamy o prístupe správcov
Hry, Dotori a rebríčky	ID hry, čas začiatku a dokončenia, herný čas, dosiahnuté hodnoty, odmenové relácie, zostatok Dotori a kniha príjmov a výdavkov, verejné ID hráča, poradie, limity odmien a informácie na zabránenie duplicitám, záznamy o prenose lokálneho zostatku
Zapojenie	Účasť v Intuícii Dokal, hlasovanie, komentáre a výsledky vyrovnania, záznamy o vyzdvihnutí bezplatných bodov, účasť na nástenke požiadaviek na Dotori, pečiatky overenia objednávok v predajniach a záznamy o odmenách
DokalShop	Košík, číslo objednávky, produkty, možnosti, množstvo a sumy, stav objednávky, platby, zrušenia, vrátenia peňazí a doručenia, meno, telefónne číslo, PSČ, adresa a doplňujúca adresa príjemcu, minimálne údaje potrebné na objednávku u dodávateľa a doručenie
Platby	Typ platobného prostriedku, stav schválenia a zrušenia platby, suma a čas platby, ID objednávky, identifikátory platobnej integrácie ako payment key, banka, číslo účtu, lehota splatnosti a stav virtuálneho účtu (ak sa uplatňuje). Prevádzkovateľ neukladá priamo čísla kariet ani CVC.
Reklama a spolupráca	Účet inzerenta, reklamné obrázky, videá, texty a odkazované URL, požadovaný dátum a obdobie zobrazovania, stav kontroly, schválenia, zamietnutia a pozastavenia, platobné údaje, záznamy o zobrazeniach a kliknutiach, nonce odmeňovanej reklamy a informácie o dennom limite
Podpora (príspevky)	Suma príspevku, identifikátory a stav objednávky a platby, zobrazované meno prispievateľa, povzbudzujúca správa, anonymita, súhlas so zverejnením v Sieni slávy, záznamy o zrušení a vrátení peňazí
Dokal Chatbot	Obsah konverzácie, ktorý zadáš, minimálna história konverzácie potrebná na vytvorenie odpovede, kód klasifikácie a zablokovania rizikových požiadaviek a auditné metadáta, ktoré nie sú pôvodným textom (napríklad oneskorenie spracovania a fáza chyby). E-maily, telefónne čísla, rodné čísla, čísla kariet, čísla účtov, IP adresy, tokeny a podobne sa pred odoslaním do modelu v možnom rozsahu maskujú.
Otázky a spory	Obsah otázky, odpoveď, prílohy, záznamy potrebné na overenie transakcií a porúch

Niektoré samostatné hry poskytované Prevádzkovateľom môžu ukladať priebeh a nastavenia len do localStorage tvojho prehliadača. Tieto informácie zostanú v danom zariadení, kým ich neodstrániš, a na server sa môže odoslať len časť údajov potrebných pri používaní serverových odmien, synchronizácie prihlásenia a prenosu peňaženky.

2. Spôsob získavania

Priamym zadaním používateľom pri registrácii, prihlásení, objednávke, registrácii reklamy, podpore, otázke alebo konverzácii s AI
Automatickým vytváraním počas hrania, platby, doručenia, zobrazenia a kliknutia na reklamu a vyzdvihnutia odmeny
Prevzatím od subjektov potrebných na poskytovanie služby, ako sú platobné brány, poskytovatelia prihlásenia, dodávatelia produktov a dopravcovia
Automatickým zberom prostredníctvom cookies, relácií, serverových logov a úložiska prehliadača

3. Účel použitia

Identifikácia člena, prihlásenie, udržanie relácie, obnova účtu a bezpečnosť
Priebeh hry, ukladanie a pokračovanie, odmeny Dotori, peňaženka a rebríčky
Poskytovanie funkcií zapojenia, ako sú predpovede, komentáre, hlasovanie, bezplatné body a overovanie objednávok v predajniach
Spracovanie objednávok, platieb, doručenia, zrušení, vrátení peňazí a zákazníckej podpory v DokalShope
Registrácia, platba, kontrola, zobrazovanie a vyhodnotenie výkonu reklamných kampaní
Platba podpory, zobrazenie prispievateľa v Sieni slávy, spracovanie zrušení a vrátení peňazí
Vytváranie odpovedí Dokal Chatbotu, blokovanie škodlivých a zlomyseľných požiadaviek, predchádzanie úniku osobných a dôverných údajov
Predchádzanie duplicitnému vyzdvihnutiu, podvodným platbám, krádeži účtov, automatizovaným útokom a zneužitiu služby
Analýza porúch, zlepšovanie kvality, plnenie zákonných povinností a riešenie sporov

Prevádzkovateľ nepoužíva osobné údaje na iné než uvedené účely a pri zmene účelu postupuje podľa príslušných právnych predpisov.

4. Doba uchovávania a používania

Údaje o členovi: do zrušenia členstva alebo splnenia účelu spracúvania. Minimálne identifikačné údaje potrebné na zabránenie podvodnej opätovnej registrácii však možno uchovávať oddelene počas oznámenej doby obmedzenia.
Záznamy o zmluve a odstúpení od zmluvy: 5 rokov
Záznamy o platbách a dodaní tovaru či služieb: 5 rokov
Záznamy o vybavovaní sťažností spotrebiteľov alebo sporov: 3 roky
Záznamy o označovaní a reklame: 6 mesiacov
Prístupové a bezpečnostné logy: spravidla najviac 1 rok. V prípade vyšetrovania bezpečnostného incidentu, zákonnej povinnosti alebo sporu ich možno uchovávať po nevyhnutnú dobu.
Záznamy o Dotori, herných odmenách a overovaní objednávok: po dobu potrebnú na predchádzanie podvodnému vyzdvihnutiu a poskytovanie služby alebo do zrušenia účtu. Záznamy o transakciách, pre ktoré platí zákonná povinnosť uchovávania, sa po túto dobu uchovávajú oddelene.
Konverzácie Dokal Chatbotu: zásadou je, že sa pôvodný text konverzácií v databáze Prevádzkovateľa trvalo neukladá. V pamäti relácie prehliadača môže zostať, kým nezavrieš alebo neobnovíš obrazovku. Ak sa používa externý poskytovateľ AI, môže sa naň vzťahovať jeho politika uchovávania na predchádzanie zneužitiu.
localStorage prehliadača: kým používateľ nevymaže údaje prehliadača, neresetuje zariadenie alebo neresetuje danú hru

Informácie, ktorým uplynula doba uchovávania, sa zničia spôsobom, ktorý sťažuje obnovu, alebo sa podľa právnych predpisov uchovávajú oddelene.

5. Poskytovanie tretím stranám a sprostredkovanie spracúvania

Prevádzkovateľ spravidla nepredáva osobné údaje tretím stranám. Na poskytovanie služby môže v nevyhnutnom rozsahu poveriť spracúvaním alebo poskytnúť údaje týmto subjektom.

Sprostredkovateľ alebo príjemca	Úloha	Spracúvané údaje
Toss Payments	Schvaľovanie, rušenie a vrátenie platieb, spracovanie platieb, napríklad cez virtuálny účet	ID objednávky, suma, platobný prostriedok a stav, identifikačné údaje potrebné na platbu
Replit, Inc.	Hosting webovej aplikácie, prevádzka serverov, ukladanie databázy a súborov, prevádzka siete a zabezpečenia	Osobné údaje a záznamy o používaní spracúvané pri prevádzke služby
OpenAI, L.L.C.	Vytváranie odpovedí a klasifikácia škodlivého obsahu, ak je aktivovaný externý poskytovateľ Dokal Chatbotu	Maskovaný obsah konverzácie a technické informácie o požiadavke
Dodávatelia a dopravcovia prepojení s DokalShopom	Objednávanie produktov, balenie, doručenie, spracovanie vrátení a výmen	Objednaný tovar, meno a telefónne číslo príjemcu, miesto doručenia a ďalšie minimálne údaje potrebné na plnenie

Údaje možno výnimočne poskytnúť na zákonnú žiadosť vyšetrovacích orgánov či súdov podľa právnych predpisov alebo ak používateľ vyslovil osobitný súhlas.

6. Prenos osobných údajov do zahraničia

6-1. Cloudová infraštruktúra Replit

Príjemca: Replit, Inc. a jeho infraštruktúrni sprostredkovatelia
Krajina prenosu: najmä USA
Čas a spôsob prenosu: pri používaní služby, ukladaní na server a zálohovaní cez šifrovanú sieť
Prenášané údaje: údaje o prevádzke služby podľa bodu 1 týchto zásad, ktoré sú potrebné pre danú funkciu
Účel: hosting webovej aplikácie, ukladanie databázy a súborov, bezpečnosť a obnova po poruche
Doba uchovávania: podľa servisnej zmluvy a doby uchovávania v týchto zásadách

6-2. Dokal Chatbot založený na OpenAI

Platí len vtedy, keď je aktivovaný externý poskytovateľ OpenAI a ty odošleš správu Dokal Chatbotu.

Príjemca: OpenAI, L.L.C.
Krajina prenosu: USA
Čas a spôsob prenosu: pri odoslaní správy AI cez šifrovanú sieť
Prenášané údaje: obsah konverzácie po maskovaní osobných údajov a technické informácie potrebné na spracovanie modelom a bezpečnosti
Účel: vytváranie odpovedí AI a klasifikácia škodlivého obsahu
Doba uchovávania: podľa podnikových a API zásad OpenAI; štandardne sa môžu logy na monitorovanie zneužitia uchovávať najviac 30 dní. Vstupy a výstupy API sa nepoužívajú na trénovanie modelov, pokiaľ s tým výslovne osobitne nesúhlasíš.

Prenos do OpenAI môžeš odmietnuť tým, že Dokal Chatbot nepoužiješ; používanie ostatných funkcií Dokal Game to spravidla neobmedzuje. Ak je nastavený súkromný alebo interný poskytovateľ modelu, údaje sa do OpenAI nemusia odosielať a informácia o poskytovateľovi a ochrane osobných údajov na obrazovke AI zobrazuje aktuálny spôsob spracovania.

7. Zverejňované informácie

V rebríčkoch sa namiesto pôvodného e-mailu a telefónneho čísla môže zobraziť verejné ID hráča, maskované meno alebo zobrazované meno určené službou.
Ak prispievateľ súhlasil so zverejnením v Sieni slávy, môže sa zverejniť jeho zobrazované meno a povzbudzujúca správa. Ak zvolí anonymitu, zobrazí sa anonymné označenie určené Prevádzkovateľom.
Reklamné obrázky, videá, texty a odkazované URL zaregistrované inzerentom sa po schválení zverejnia používateľom.
Obsah, ktorý používateľ napíše vo verejnom priestore, napríklad komentáre, môžu vidieť ostatní používatelia. Nezadávaj priamo osobné údaje.

8. Cookies, relácie a úložisko prehliadača

Prevádzkovateľ používa nevyhnutné cookies, relácie a localStorage na udržanie prihlásenia, identifikáciu hosťa, bezpečnosť, ukladanie nastavení a ukladanie herného postupu. Ak ich v prehliadači zablokuješ alebo vymažeš, niektoré funkcie, ako prihlásenie, peňaženka, ukladanie a pokračovanie či návrat z platby, nemusia fungovať správne.

9. Práva používateľa

V rozsahu stanovenom príslušnými právnymi predpismi môžeš požiadať o prístup k osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, odvolanie súhlasu a zrušenie účtu. Údaje, ktoré je podľa právnych predpisov nutné uchovávať, napríklad záznamy o transakciách, sa môžu aj po žiadosti o vymazanie po príslušnú dobu uchovávať oddelene. Prevádzkovateľ môže od žiadateľa požadovať primerané overenie totožnosti.

10. Deti a mladiství

Pri transakciách, ktoré vyžadujú súhlas zákonného zástupcu, ako sú platené objednávky, registrácia reklamy alebo podpora, sa musí získať súhlas podľa príslušných právnych predpisov. Ak Prevádzkovateľ zistí osobné údaje dieťaťa získané bez súhlasu, môže vykonať potrebné overenie a vymazanie.

11. Opatrenia na zabezpečenie bezpečnosti

Ukladanie hashov hesiel a overovanie na základe relácií
Kontrola oprávnení pre správcovské a citlivé API, uplatňovanie CSRF, CORS a bezpečnostných hlavičiek
Izolácia platobnej stránky, overovanie sumy platby, ID objednávky a payment key
Validácia vstupov, sanitizácia HTML a URL, overovanie formátu nahrávaných súborov
Obmedzenie počtu požiadaviek a predchádzanie duplicitnému vyzdvihnutiu pomocou nonce, jedinečných indexov a atómového spracovania
Maskovanie tajných hodnôt a osobných údajov v logoch a obmedzenie ich dĺžky
Klasifikácia vstupov Dokal Chatbotu, filtre oprávnení RAG, DLP výstupov, tajné canary hodnoty a záznam auditných metadát
Minimalizácia prístupových práv k databáze a úložisku a ukladanie tajomstiev (Secret) na strane servera

Žiadne elektronické ochranné opatrenie nedokáže úplne odstrániť všetky riziká. Ak sa potvrdí incident, vykonajú sa oznámenie, nahlásenie a obnova podľa príslušných právnych predpisov.

12. Upozornenie k AI

Dokal Chatbot poskytuje automaticky generované odpovede, ktoré môžu obsahovať chyby, vynechané informácie alebo nepresnosti. Ak je potrebné odborné posúdenie, napríklad právne, lekárske alebo finančné, nechaj si ho potvrdiť kvalifikovaným odborníkom. Do vstupného poľa AI nesmieš zadávať heslá, kľúče API, údaje o kartách, rodné čísla ani osobné údaje iných osôb.

13. Zodpovedná osoba za ochranu osobných údajov a kontakt

Prevádzkovateľ: 히읗히읗 (Hi-eut Hi-eut)
E-mail: yunkisan94@naver.com
Telefón: 0507-1371-7445

14. Zmena zásad

Prevádzkovateľ môže tieto zásady zmeniť v súvislosti so zmenou služby alebo právnych predpisov. O dôležitých zmenách pred ich uplatnením informuje primeraným spôsobom, napríklad oznámením v službe, na stránke zásad alebo e-mailom. Ak je medzi kórejským a prekladaným textom rozpor, v rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi má prednosť kórejské znenie.