د پیسو د بېرته ورکړې پالیسي

پښتو

1. د تطبیق ساحه

د پیسو د بېرته ورکړې دا پالیسي په لاندې پیسه لرونکو معاملو تطبیقېږي چې Dokal Game یې وړاندې کوي.

• د DokalShop د توکو امرونه
• د اعلاني کمپاینونو د ثبت او چلولو تادیات
• د ملاتړ تادیات
• د Dokal چټبوټ د اشتراک په څېر د مودې لرونکو ډیجیټلي اشتراکونو تادیات
• هغه ډیجیټلي منځپانګه یا خدمتونه چې په راتلونکي کې په جلا توګه په پیسو وپلورل شي

د لوبو لوبول، وړیا پوائنټونه، وړیا ورکړل شوي بلوط او وړیا توکي په نغدو پیسو اخیستل شوي توکي نه دي، نو د نغدو پیسو د بېرته ورکړې وړ نه دي. خو که سیستمي تېروتنه یا ناسم ورکړه تایید شي، چلوونکی کولی شي د خدمت ریکارډونه سم کړي.

که اړوند قوانین کاروونکي ته له دې پالیسۍ ګټور حقونه تضمین کړي، هغه قوانین لومړیتوب لري.

2. ګډ اصول

1. د پیسو بېرته ورکړه په اصولي توګه د تادیې هماغه اصلي وسیلې ته ترسره کېږي چې تادیه پرې شوې وه.
2. د بېرته ورکړې اصلي وخت کېدای شي د تادیې منځګړي، کارت شرکت او بانک د پروسس مهالوېش له مخې توپیر ولري.
3. چلوونکی کولی شي حقیقتونه وڅېړي، لکه د امر شمېره، د تادیې پېژندونکی، د تادیې نېټه او وخت، د کارونې، ښودلو او لېږد حالت او د ستونزو ریکارډونه.
4. د پیسو د بېرته ورکړې معیارونه او د لګښت بار د دې له مخې توپیر کوي چې ایا کاروونکي یوازې خپل نظر بدل کړی، که شرکت ملامت دی، توکی عیب لري، یا خدمت نه دی وړاندې شوی.
5. که د خدمت یوه برخه له مخکې وړاندې شوې وي، یوازې د وړاندې شوې برخې پرته پاتې پیسې بېرته ورکول کېدای شي، یا په داسې حد کې چې کاروونکي ته زیانمن نه وي، بدیل اقدامات لکه بیا وړاندې کول یا د مودې غځول وړاندیز کېدای شي.
6. حتی که د پیسو د بېرته ورکړې د محدودیت لاملونه موجود وي، د چلوونکي له قصدي عمل یا غفلت، له ښودل شوي یا اعلان شوي شي سره د نه برابر وړاندې کولو، او د قانون له مخې د عیب د تضمین له مسؤلیت څخه معافیت نه ورکوي.

3. د DokalShop امرونه

3-1. له لېږلو مخکې لغوه کول

• مخکې له دې چې توکی ولېږل شي، په اصولي توګه د امر د لغوه کولو غوښتنه کولی شئ.
• که له عرضه کوونکي سره امر له مخکې بشپړ شوی وي او د لغوه کولو لګښت رامنځته شي، یا د سفارشي جوړونې کار پیل شوی وي، لغوه کول کېدای شي له تادیې مخکې د خبر شوي حد په اندازه محدود شي.
• که امر د چلوونکي یا عرضې له امله ترسره نشي، لکه د عرضه کوونکي له خوا د توکي ختمېدل، د بیې یا د توکي د معلوماتو تېروتنه، یا د امر ورکولو ناشوني، ټوله پیسې لغوه او بېرته ورکول کېږي.

3-2. د توکي له ترلاسه کولو وروسته یوازې د نظر بدلون

• کاروونکی کولی شي د اړوندو قوانینو له خوا ټاکل شوې د تړون د بېرته اخیستلو په موده کې د توکي د بېرته لېږلو غوښتنه وکړي. په عمومي توګه معیار د توکي د ترلاسه کولو له نېټې، یا د تړون د منځپانګې د لیکلي سند د ترلاسه کولو له نېټې څخه 7 ورځې دي، خو د قانون له مخې د پیل ټکی او استثناوې لومړیتوب لري.
• د یوازې نظر بدلون په صورت کې د تګ راتګ د لېږد لګښت او د بېرته لېږلو معقول لګښت کېدای شي کاروونکی ورکړي.
• توکی باید په خوندي ډول او په داسې حالت کې بېرته ولېږل شي چې بیا د پلور وړ وي.

3-3. عیب لرونکي، غلط لېږل شوي یا له ښودل شوي سره نابرابر توکي

په لاندې حالتونو کې چلوونکی یا پلورونکی له حقیقتونو د ډاډ ترلاسه کولو وروسته بدلون، بیا لېږل، ترمیم، د پیسو یوه برخه یا ټولې پیسې بېرته ورکوي.

• که له امر شوي توکي پرته بل توکی لېږل شوی وي
• که توکی مات یا خراب وي، یا یې اصلي دنده نه کار کوي
• که له ښودل شوي یا اعلان شوي شي یا د تړون له منځپانګې سره ډېر توپیر ولري
• که شمېر یا انتخاب غلط لېږل شوی وي

په دې حالت کې، د قانون تر اجازه شوي حده، د بېرته لېږلو لګښت چلوونکی یا ملامت اړخ ورکوي. مهرباني وکړئ د ستونزې له لیدلو وروسته ژر تر ژره له انځور یا ویډیو په څېر شواهدو سره موږ خبر کړئ.

3-4. هغه حالتونه چې د تړون بېرته اخیستل پکې محدودېدای شي

که د توکي ارزښت د لاندې لاملونو له امله د پام وړ کم شوی وي، د یوازې نظر بدلون له امله بېرته لېږل کېدای شي محدود شي. خو یوازې د توکي د کتلو لپاره د بسته بندۍ عادي خلاصول په یو شان ډول د محدودیت لامل نه ګرځي.

• که توکی د کاروونکي د مسؤلیت له امله له منځه تللی یا زیانمن شوی وي
• که د کارولو یا یوې برخې د مصرف له امله یې ارزښت د پام وړ کم شوی وي
• که د وخت په تېرېدو یې ارزښت دومره کم شوی وي چې بیا پلورل یې ستونزمن وي
• که د امر پر بنسټ یا سفارشي جوړونه پیل شوې وي او له مخکې جلا رضایت اخیستل شوی وي
• که د کاپي کېدونکې ډیجیټلي منځپانګې وړاندې کول پیل شوي وي او د قانون له مخې اړین مخکینی خبرتیا او رضایت اخیستل شوی وي
• که د حفظ الصحې یا سربند توکي بسته خلاصه شوې وي او بیا پلورل یې ستونزمن وي

د هر توکي ځانګړي محدودیتونه له تادیې مخکې په جلا توګه ښودل کېږي.

3-5. د پتې تېروتنه او د ترلاسه کولو انکار

که کاروونکی غلطه پته یا تلیفون شمېره دننه کړي یا پرته له کوم معقول دلیل د توکي له ترلاسه کولو انکار وکړي او له دې امله د بیا لېږلو یا بېرته راستنولو لګښت رامنځته شي، دا لګښت کېدای شي کاروونکی ورکړي. دا چې د توکي اصلي بیه بېرته ورکول کېږي که نه، د توکي د حالت او د بېرته لېږلو د امکان له مخې ټاکل کېږي.

4. اعلاني کمپاینونه

4-1. له چلولو مخکې لغوه کول

• د اعلان د چلولو له نېټې 3 کاري ورځې مخکې ترلاسه شوې د لغوه کولو غوښتنه په اصولي توګه له کتنې وروسته د پیسو د بېرته ورکړې وړ کېدای شي.
• د چلولو له نېټې 3 کاري ورځو دننه ښايي کتنه، د مهالوېش ساتنه، د فایلونو پروسس او د مدیر کار له مخکې پیل شوی وي، نو د یوازې نظر بدلون له امله لغوه کول کېدای شي محدود شي.
• که کتنه، تصویب، د مهالوېش ټاکل یا تخنیکي چمتووالی تر اوسه هېڅ پیل شوی نه وي، لغوه کول د اصلي رامنځته شوي لګښت له کمولو پرته په پام کې نیول کېږي.

4-2. د اعلان ورکوونکي له امله رد یا بندول

که اعلان د لاندې لاملونو له امله رد یا بند شي، د ټولو پیسو بېرته ورکړه کېدای شي محدوده شي.

• غیرقانوني، زیانمنه، دوکه ییزه، فشینګ، ناوړه کوډ لرونکې یا د حقونو ناقضه منځپانګه
• د اړینو کاپي رایټ، سوداګریزې نښې، د انځور د حق یا د کارونې د حق نه لرل
• د دروغو اسنادو سپارل یا د کتنې غوښتنې ته ځواب نه ورکول
• د تړل شوي URL ستونزه، د لاسرسي محدودیت یا د پالیسۍ سرغړونه
• که اعلان ورکوونکی له تصویب وروسته په خپل سر منځپانګه، URL یا مهالوېش بدل کړي

که لا هم داسې موده پاتې وي چې نه ده وړاندې شوې او چلوونکي ته د بېرته ترلاسه کولو وړ لګښت پاتې وي، د اصلي وړاندې شوې برخې او رامنځته شوي لګښت په پام کې نیولو سره د پیسو د یوې برخې بېرته ورکړه یا بدیل چلول په پام کې نیول کېدای شي.

4-3. د چلوونکي ملامتیا یا نه وړاندې کول

په لاندې حالتونو کې د ستونزې وخت او وړاندې شوې ښودنې له کتلو وروسته بیا چلول، د مودې غځول، د پیسو یوه برخه یا ټولې پیسې بېرته ورکول کېږي.

• که تادیه بشپړه شوې وي خو د سیستمي تېروتنې له امله کمپاین جوړ شوی نه وي
• که تصویب شوی اعلان د ټاکلې مودې په اوږدو کې هېڅ نه وي ښودل شوی
• که د چلوونکي د تنظیم د تېروتنې له امله بله منځپانګه یا غلط URL ښودل شوی وي
• که د چلوونکي په ملامتیا د اوږدې ستونزې له امله د اعلان خدمت په عمل کې نه وي وړاندې شوی

لنډمهاله ځنډ، د ځینو کاروونکو د اعلان بندوونکي پروګرامونه، د وسیلې، براوزر یا شبکې چاپېریال، یا د بهرني اعلاني شبکې د پالیسۍ له امله انفرادي نه ښودل ښايي د ټولو پیسو د بېرته ورکړې لامل نه وي.

4-4. د اعلان پایلې

اعلاني توکي هغه خدمت دی چې د ښودلو فرصت برابروي. تر څو چې په جلا توګه تضمین شوي نه وي، یوازې په دې دلیل پیسې نه بېرته ورکول کېږي چې پایلې لکه د کلیکونو شمېر، د لیدونکو شمېر، پوښتنې، پلور، د بدلون کچه یا د لټون درجه له تمې سره سمې نه وې.

5. ملاتړ

1. ملاتړ داوطلبانه تادیه ده چې د خدمت چلول او د نوې منځپانګې جوړول ملاتړ کوي، او په لوبه کې هېڅ سیالي ګټه نه ورکوي.
2. کاروونکی کولی شي د تادیې له نېټې څخه 7 ورځو دننه د لغوه کولو په اړه پوښتنه وکړي. خو دا د انفرادي حالاتو په کتلو سره پروسس کېږي، لکه د اړوندو قوانینو له مخې د تړون د بېرته اخیستلو د محدودیت لاملونه، دا چې ایا تادیه د تادیې په وسیله لغوه کېدای شي، او دا چې ایا د ویاړ په تالار کې ښودنه له مخکې وړاندې شوې ده.
3. که د پیسو بېرته ورکړه تصویب شي، د ملاتړ کوونکو د ویاړ په تالار کې ښودنه، ښودل شوی نوم او د هڅونې پیغام کېدای شي ړنګ یا پټ شي.
4. له تادیې د تصویب مخکې یا د ناکامې تادیې په حالت کې هېڅ اصلي بیل نه وي، نو د پیسو بېرته ورکړه نه رامنځته کېږي. د تصویب ځنډ یا په مجازي حساب کې د پیسو نه جمع کول او داسې نور د تادیې د حالت له کتلو وروسته پروسس کېږي.
5. د ماشوم له خوا د قانوني استازي له رضایت پرته تادیه، غلا شوې یا د بل چا په نوم ناوړه کارول شوې تادیه او داسې نور د اړوندو قوانینو او د تادیې د منځګړي د کړنلارې سره سم، د شخص او واک له تایید وروسته پروسس کېږي.
6. ملاتړ د مالیې د قانون له مخې خیرات نه دی او د خیرات رسید نه صادرېږي.

6. د Dokal چټبوټ اشتراک

1. اشتراک د مودې لرونکې ډیجیټلي منځپانګه ده چې د کارونې موده یې سمدستي له تادیې سره پیلېږي. دا چې خدمت له تادیې سره سم پیلېږي، د تادیې په پاڼه کې ښودل کېږي.
2. که اشتراک هېڅ نه وي کارول شوی، د تادیې له نېټې څخه 7 ورځو دننه د تړون د بېرته اخیستلو (د ټولو پیسو بېرته ورکړه) په اړه پوښتنه کولی شئ.
3. له کارونې د پیل وروسته، د برېښنایي سوداګرۍ قانون او نورو اړوندو قوانینو تر اجازه شوي حده، له مخکې وړاندې شوې مودې (په ورځنۍ محاسبه) پرته د پاتې پیسو بېرته ورکړه په پام کې نیول کېږي.
4. که د خدمت د ستونزې له امله د پام وړ وخت لپاره کارول ناشوني وو، د ستونزې ریکارډونه کتل کېږي او د مودې غځول، د پیسو یوه برخه یا ټولې پیسې بېرته ورکول کېږي.
5. که د پیسو بېرته ورکړه تصویب شي، د هغه اشتراک له لارې ورکړل شوې پاتې د کارونې موده بېرته اخیستل کېږي.
6. که له حساب څخه ووځئ، پاتې د کارونې موده له منځه ځي. که د پیسو بېرته ورکړې ته اړتیا لرئ، مهرباني وکړئ له وتلو مخکې موږ سره اړیکه ونیسئ.
7. هغه امرونه چې تادیه یې نه ده بشپړه شوې، لکه په مجازي حساب کې د پیسو نه جمع کول، هېڅ بیل نه رامنځته کوي، نو د پیسو د بېرته ورکړې وړ نه دي.

7. بلوط، وړیا پوائنټونه او ډیجیټلي انعامونه

• وړیا ورکړل شوي بلوط، وړیا پوائنټونه، د لوبې توکي، لقبونه، درجې او ټاپې د نغدو پیسو د بېرته ورکړې یا تبادلې وړ نه دي.
• که د سیستمي تېروتنې له امله بلوط دوه ځله کم یا ورکړل شي، یا اخیستل شوی توکی ورکړل شوی نه وي، چلوونکی د سرور ریکارډونه ګوري او بیا یې رغوي، بیا یې ورکوي یا یې سموي.
• که ناسم ترلاسه کول، لاسوهل شوې غوښتنې، تکراري غوښتنې، یا د حساب یا وسیلې له لارې تېرایستنه تایید شي، اړوند انعامونه کېدای شي بېرته واخیستل شي.
• که په راتلونکي کې بلوط یا ډیجیټلي منځپانګه په پیسو وپلورل شي، د تړون د بېرته اخیستلو او کارونې جلا شرایط به د تادیې په پاڼه کې وښودل شي.

8. د پیسو د بېرته ورکړې د غوښتنې طریقه

مهرباني وکړئ د لاندې معلوماتو سره اړیکه ونیسئ.

• د حساب برېښنالیک یا هغه معلومات چې د امر په وخت کې د پېژندنې وړ وو
• د معاملې پېژندونکی، لکه د امر شمېره، د اعلاني کمپاین ID یا د ملاتړ د امر ID
• د تادیې نېټه او وخت، اندازه او د تادیې وسیله
• د لغوه کولو یا د پیسو د بېرته ورکړې لامل
• د عیب، غلط لېږد یا ستونزې په حالت کې د تایید اسناد، لکه انځورونه، ویډیوګانې یا د تېروتنې وخت
• د پروسس غوښتل شوې طریقه: لغوه کول، بدلون، بیا لېږل، بیا چلول، د پیسو یوه برخه یا ټولې پیسې بېرته ورکول

د غوښتنو د ترلاسه کولو ځای:

• برېښنالیک: yunkisan94@naver.com
• تلیفون شمېره: 0507-1371-7445

چلوونکی هڅه کوي چې له ترلاسه کولو وروسته په اصولي توګه په 3~7 کاري ورځو کې لومړنی ځواب ورکړي. که د عرضه کوونکي، د لېږد شرکت، د تادیې منځګړي، د اعلان د لاګونو یا د درېیم اړخ د حقونو د شخړې کتلو ته اړتیا وي، ښايي ډېر وخت ونیسي.

9. د بېرته ورکړې وخت او طریقه

1. د پیسو د بېرته ورکړې له تصویب وروسته، چلوونکی د اړوندو قوانینو په ټاکلې موده کې د تادیې د لغوه کولو یا د بېرته ورکړې بهیر پیلوي.
2. د کارت او اسانه تادیې په حالت کې، د تصویب له لغوه کېدو وروسته د کارت شرکت یا د تادیې منځګړي پروسس ښايي اضافي وخت ونیسي.
3. که اصلي د تادیې وسیلې ته اتومات بېرته ورکړه ستونزمنه وي، لکه مجازي حساب یا بانکي لېږد، کېدای شي اضافي بهیر وغوښتل شي، لکه ستاسو په نوم د حساب تایید.
4. هغه د تادیې وسایل چې د پیسو د یوې برخې بېرته ورکړه پکې تخنیکي ناشوني وي، کېدای شي د ټولې تادیې له لغوه کولو او بیا تادیې، بدیل وړاندې کولو یا جلا تړون له لارې پروسس شي.

10. چارج بیک او ناسمه بېرته ورکړه

کاروونکی باید لومړی له چلوونکي څخه د حقیقتونو د تایید او لغوه کولو غوښتنه وکړي. له دې وروسته چې توکي، اعلانونه یا ملاتړ په سمه توګه وړاندې شول، په دروغو دلیلونو د چارج بیک غوښتنه کول یا د یوې معاملې لپاره دوه ځله بېرته ورکړه ترلاسه کول منع دي. چلوونکی د تادیې منځګړي ته د معاملې، لېږد، ښودلو او لاسرسي ریکارډونه سپاري، او که ناوړه کارونه تایید شي، حساب یا د معاملې دندې محدودولی شي.

11. د پالیسۍ بدلون او د تطبیق وړ قانون

چلوونکی کولی شي د خدمت او قوانینو د بدلون له مخې دا پالیسي تعدیل کړي، او مهم بدلونونه له تطبیق مخکې اعلانوي. که د کوریايي او ژباړل شوي متن ترمنځ ټکر وي، د اړوندو قوانینو تر اجازه شوي حده کوریايي متن لومړیتوب لري.